oracha店にて
1月19日（火）更新
| 銀行振込み・郵便振替のご案内 | ||||||
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| お届け方法 |
●お届け希望日のご指定が出来ます。（一ヶ月以内でご指定できます。） ●商品のお届けについてご要望がある場合には、決済画面「ご注文内容の確認」のストアへのご要望欄にご記入下さい。 商品の配送につきましては5～7日以内にお届けできるように努めております。 ＊品切れ発生時、急な生産・販売終了につきましては分かり次第ご報告をいたします。 当店は受注後、取り寄せの運営となっております。 そのため、ご希望に添えない場合もございます。 また、交通事情・天候・災害により、お届けが遅れる場合がございます。 絶対のお約束をするものではありませんのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 |
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| 送料 | ■本州・四国・九州へお届けの場合、送料は以下となります。 (税込) 1～25,000円 送料750円 (税込) 25,001～50,000円 送料1,500円 (税込) 50,001～100,000円 送料2,500円 (税込) 100,001～200,000円 送料4,000円 (税込) 200,001円～ 送料5,000円 ■北海道へお届けの場合、送料は以下となります。 (税込) 1～25,000円 送料1,500円 (税込) 25,001～50,000円 送料1,500円 (税込) 50,001～100,000円 送料2,500円 (税込) 100,001～200,000円 送料4,000円 (税込) 200,001円～ 送料5,000円 ※誠に申し訳ございませんが、沖縄、離島一部地域へは商品をお届けできません。 |
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| お引き渡し時期について | 商品の配送につきましては5～7日以内にお届けできるように努めております。 当店は取り寄せにて運営しておりますので、メーカーの在庫状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。 その時はお客様にご連絡いたします。 あらかじめご了承ください。 |
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| 海外へのお届けについて | 商品の性質上、海外へは発送を行っておりません。 また、誠に申し訳ございませんが、沖縄、その他の離島へも商品の発送はできません。 |
| 返品、交換について | 返品・交換について ・弊社ではお客様のご都合による返品・発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。 ※交換（イメージや色・雰囲気などと違っていた、取付けができなかった、間違って注文したなど）もお受けできません。 ・ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。 長期不在等で商品が戻ってきた場合 当店でお預かりいたします。 商品の戻り運賃、再発送の運賃をお支払いいただいた後、再発送いたします。 当方で最長1ケ月間お預かりいたします。 初期不良品について ・初期不良品の場合、商品到着後３日以内にご連絡下さい。 ・弊社より新品との交換、または修理にて対応させていただきます。 ※初期不良品の場合でも返金・キャンセルはできません。新品との交換、または修理の対応となりますのであらかじめご了承ください。 不良品でも事前連絡の無い商品はお受け取りできませんのでご注意ください。 ・初期不良品ではなく、お客様の施工不良などが原因だった場合には、お客様にご費用を請求させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。 ●オンラインショッピングなどの通信販売にはクーリングオフ制度はありませんので、あらかじめご了承ください。 ご購入を検討されている商品につきましてご不明な点などあれば事前に各メーカーのお客様相談センターなどにお問い合せ下さいますようお願いいたします。 キャンセルについて ●キャンセルのご連絡期限 弊社よりご連絡させていただいた発送予定日の前々日営業日までにお願いいたします。 例として 発送予定日が月曜日の場合、前週の木曜日までにご連絡。 発送予定日が金曜日の場合、同週の水曜日までにご連絡。 発送後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。 ●キャンセルのご連絡方法について e-mail、FAX、郵送などの形の残るものにてお願い致します。 お電話での口頭によるキャンセルは出来ません。 なお、受注品、輸入照明、特別セール品、限定品、部品などにつきましてはキャンセルはできませんので、あらかじめご了承下さい。 |
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| 商品の保証について | 当店で販売しております全ての照明器具・商品に1年間のメーカー保証がついております。 商品によって保証書が付いていない場合もございますが、弊社の控えをもとに全く問題無く1年間のメーカー保証いたしております。（一部商品を除く。） |
| 保証対象商品について | 弊社にて販売しております全ての商品。 |
| 保証限度額について | メーカー規定に準ずる。 （現状復帰。 生産終了品の場合は、同等品による交換。） |
| 保証期間について | 保証期間は商品毎に異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 （1年間から5年間です。ランプ、消耗品など一部商品は除きます。） |
| 保証適用外商品について | ●ランプ切れ等の消耗品。 （通常のランプ切れなどは保証対象外です。） ●一部の輸入品（該当の商品には明記してございますのでご確認ください。） ●お客様・電気工事店様・工務店様での取付ミスが原因の破損・故障等。 ●正しい使用方法でお使いにならなかった場合。 ●弊社以外でご購入された商品。 |
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