家具・小物家具

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ご利用ガイド

お支払いについて
■ご利用いただける決済方法は下記の4種類です。

●銀行振込【楽天銀行】 ●郵便振替 ●代金引換 ●各種クレジットカード
●PayPay

■ご利用いただけるクレジットカード 詳細は お支払いについて をご覧ください。



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営業時間について
■営業時間
 ●月曜日〜木曜日 9:00〜17:00
 ●金曜日 9:00〜16:00 
■定休日 土曜日・日曜日  お問い合わせに対する返信、商品の発送はお休みさせていただきます。
■ご注文は24時間365日お受けしております。

返品について
■商品出荷間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は商品到着後、1週間以内に弊社宛にご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
■お客様のご都合による返品・交換は大変申し訳ございませんがお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

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個人情報について
■お客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 ご安心してご利用下さい。

納品書・領収書
■当店は、納品書・領収書を電子化にし、必要なお客様自身がダウンロードしていただくシステムを採用しています。
■商品発送後にお届けする「発送のお知らせ」メールに添付のURLにアクセスしていただき、「発送のお知らせ」メールに記載の受注番号と登録電話番号の下4桁を入力していただくことで、ダウンロードしていただけます。
■領収書の『宛名』『但し書き』は、ダウンロード時にお客様で書き換えが可能です。
■領収書に記載される金額はポイント利用額を差し引いた『請求金額』となります。

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送料について
■宅配便 ヤマト運輸
■地域別送料
 ●北海道 1,200円 ●東北 700円 ●関東 800円
 ●中部 800円 ●近畿 900円 ●中国 1,000円
 ●四国 1,000円 ●九州 1,300円 ●沖縄 2,500円
■離島の場合は別途 追加運賃が発生しますので事前にご確認下さい。
■地域によっては、運送便の関係でお受けできない場合がございます。

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お届け時間帯について
■通常は時間指定なしで発送致します。
■宅配便 ヤマト運輸
■お届けご希望の時間がある場合、下記時間帯よりお選びご指定下さい。
 ● 9時⇒12時 ● 14時⇒16時 ● 16時⇒18時 ● 18時⇒20時
 ● 19時⇒21時

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納期について
■商品の在庫がある場合は、ご注文を頂いてから3営業日 以内に出荷致します。
■銀行振込・郵便振替の場合は ご入金の確認後の発送となります。
■できるだけ在庫確保に努めておりますが、数量が多い場合、お取り寄せになり、日数がかかる場合がございます。
お届け日数
■商品出荷後、お届けまでの日数の目安としてご利用下さい。
■年末年始の繁忙期は交通事情・天候等により日数がかかる場合があります。
   
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