注文したばかりですが、商品ページ上では「4週間程で発送予定」と書かれていますが、実際の納期は「11週間程度で発送」と連絡が届きました。多少の誤差なら指摘するつもりもありませんでしたが、約3倍の納期は酷すぎます。

また、お盆休み等を言い訳にされていましたが、そういう問題ではありません。
納期は商品ごとで設定できるはずなので、納期が遅れる時期は長めの納期を表示すれば良いだけです。
遅い納期だと買い渋りがあるので優良誤認させるつもりなのか分かりませんが、そうでなければ単なる「怠慢」です。

メーカーの直販店なので商品のクオリティは間違いないでしょうが、運営品質と顧客対応は最悪です。