お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 佐川急便のE-コレクトサービス対応ですので、現金以外にもクレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。 ・離島・一部地域では、代金引換サービスがご利用できない地域がございます。 その場合、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。 ※高額取引はご注文後、弊社より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。 ご注文から3営業日以内にご連絡がつかない場合は一旦キャンセルとさせて頂く事もございます。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料

代金引換でお支払いの場合:1配送につき金額に応じた代引手数料をご負担ください。
 0~10000(税込) 324円
 10001~30000(税込) 432円
 30001~100000(税込) 648円
 100001~300000(税込) 1080円
 300001~500000(税込) 2160円
 500001~1000000(税込) 3240円
 1000001~up(税込) 4320円
お支払い方法 決済方法は上記ご参照ください。

※高額取引はご注文後、弊社より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
ご注文から3営業日以内にご連絡がつかない場合は一旦キャンセルとさせて頂く場合がございます。

お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
当店発送は佐川急便のみとなります。
・出荷主は会社名で株式会社アイティオーとなります。
※メール便、定形外郵便での発送は行っておりません。

・納品書は同封について
 当店では、基本的に納品書をお荷物と一緒に同封しております。ただし、下記に該当する場合は同封しておりません。
(1)お客様が納品書不要とご希望されたとき
(2)送付先のお名前がご注文者と異なるとき
(3)何らかの理由で不要と当店が判断したとき
※上記に該当する場合でもお客様がご希望の場合はお荷物と一緒に同封いたします。

・領収書の発行ご希望の場合は、商品と一緒に送付致します。
クレジットカード決済、Yahoo!マネーでご注文のお客様は ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
決済方法が代金引換の場合、お荷物受領書が正式な領収書も兼ねております。

※納品書、領収書の別送、発送後日の発行、郵送は行っておりません。ご注意ください。

送料 ・地域によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

 基本送料一律:540円
 沖縄県、その他離島:2,000円

・商品代金7,560円(税込)以上のお買いもので送料無料となります。
※沖縄、離島、一部地域は除きます。
※沖縄、離島、一部地域は送料無料商品の同梱でも送料が発生します。

お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
通常1~3日以内(土日祝除く)に発送予定となります。
※ご注文いただいた商品の中で一時欠品となってしまった場合は少々お時間を頂く場合がございます。
※予約商品、お取り寄せを含む商品の発送については、ご注文頂いたすべての商品が揃い次第の発送となります。
(分納、個別発送を希望される場合には、別途送料が発生いたします。)
※セール期間中や繁忙期、年末・年始、ゴールデンウイーク中は配送業務の遅延が予想されます。
※ご注文頂きましたが欠品で取り寄せも不可の商品に関しては、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日時のお届け日時に届くよう出荷いたします。
入荷日、発送日の関係でご希望に沿うことが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

【時間帯指定サービスについて】  
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

到着までに掛かる日数の目安は以下の通りです。(繁忙期を除く)
―――――――――――――――――――――――――――
【翌日】関東、信越、東海、北陸、関西
【翌々日】中国、四国、東北、九州
【3日】北海道
【一週間】沖縄、その他離島
―――――――――――――――――――――――――――
※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短お届け出来るよう努めてまいりますが、悪天候や連休・事故などによる交通事情や配送業者の都合で到着が遅れる事もございます。到着日時に関しては保障できかねますので予めご了承下さい。
(特に午前中到着指定で遅延がある場合があります)

・基本的に発送後のお荷物は7日以内にお受け取りください。
それ以降となりますと、配送業者の保管期限満了となりまして当店へ返送となります。
返送された場合は如何なる理由であれ往復分の送料をご注文者様にご負担いただきます。

※商品発送後キャンセル、長期不在、受取拒否に関しまして
悪質な場合、いたずら注文と判断させて頂きまして、実費往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させて頂きます。また、悪質なユーザーといたしまして、ヤフーショッピングへの報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。
海外へのお届けについて 日本国外への発送は行っておりません。
●あすつくの注意事項
◎営業日(休業日翌日などは除く※注1※)の正午までにあすつく指定でご注文を頂くと、下記のお住まいの方に限り最短で翌日にお届けいたします。
※注1※休業日明け(月・火曜日など)、大型連休明けは発送の混雑が予想されます。
「あすつく対応品」をお選び頂いてもご対応出来ない場合があります。

関東エリア (東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城)
甲信越エリア (新潟・山梨・長野)
北陸エリア (石川・富山・福井)
東海エリア (愛知・岐阜・静岡・三重)
近畿エリア (大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀)

※配送エリアは離島を除きます。
※配送業者の都合で特に午前中指定の場合、到着が遅れる場合があります。
※当店の定休日は土、日、祝祭日となっております。金曜日12時以降に頂いたご注文につきましては、月曜日以降の発送となりますのでご注意ください。
※配送日、時間帯指定ご希望の場合はその日時指定を優先しあすつく解除いたします。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。対象商品の商品名に「あすつく対応」というキーワードが入っているものに限りますのでご注意ください。
※同梱(一括)発送で「あすつく対応外」の商品が含まれる場合には、あすつく対応外となりますのでご注意下さい。
※あすつく対応可能エリア内であっても郊外や山間部への配送や、配送業者の繁忙率によって配達が遅れる場合があります。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後する事がありますのでご了承願います。
※クレジットカード決済の場合は決済確認に時間がかかる場合があります。
確認後の手配となりますのであすつく対応出来ない場合があります。
※その他確認事項(ラッピング確認、送付先の不備…)などで発送保留となったご注文は、あすつく対応出来ない場合があります。

販売条件について

販売条件について 当店ではお一人様がご使用になる本数を超える大量のご注文、複数アカウントでのご注文、商品転売の可能性が考えられる場合、その他の理由などでご注文をお断りさせて頂くことがあります。また当店は複数店舗と在庫共有をしているため、売り違いやシステム不具合などでご注文後に在庫切れとなった場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。
■コンタクトレンズご購入に関する遵守事項
コンタクトレンズは高度管理医療機器です。取り扱い方法を守り正しくご使用下さい。
眼科医院等にて検査を受けてからお求めください。
眼に異常を感じたら直ちにレンズ使用を中止し、お近くの眼科等で検査を受診して下さい。
処方を受けられた眼科医院等もしくはお近くの眼科医院等で定期検診をお受け下さい。
コンタクトレンズ使用による眼のトラブルに関して弊社は医療上の責任は一切負いません。
この商品は医師の処方の確認がとれる書類(処方箋・指示書等)に基づいてご注文下さい。
開封時、初期不良等の不具合にお気付きになりましたら直ちにご使用を中止して下さい。
コンタクトレンズの初期不良は、各メーカーによって対応が異なりますので現品を保管の上、各メーカー相談窓口までご連絡お願い致します。
使い捨てコンタクトレンズは、ご使用中に破損した場合の保障等が設けられておりません。
いかなる場合でも返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
万一、装着時に異常を感じたり破損してしまった場合は、直ちにレンズを外して、速やかに眼科医の検査をお受け下さい。
また商品について質問等がある場合、メーカー連絡先へ直接お問合わせ願います。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■キャンセルについて
申し訳ございません。基本的にはご注文キャンセルはお断りさせていただきます。購入前に熟考した上でのご購入手続きをお願いします。

■商品不備によります交換について
商品到着後は品目や個数間違い、初期不良がないかご確認お願い致します。
商品に初期不良がある場合や輸送中の破損があった場合は必ず商品到着後7日以内にご一報ください。早急に代替品のご用意または代替品ご用意出来ません場合は返品にて対応させていただきます。
(対応は納品より1週間以内にご連絡があった場合とさせて頂きます)
※輸入品のため輸送中に小さな擦り傷、箱潰れが起きる場合がございます。それを考慮した価格設定しておりますので許容範囲としてご容赦ください。

株式会社アイティオー
〒923-0004 石川県小松市長崎町5丁目36-2
TEL:0761-22-7301  FAX:0761-22-7305
メールアドレス【yahoo@km-net.com】

■返品について
・原則として商品の特殊性、衛生上の理由でお客様都合の返品は出来ません。
・初期不良、破損(*1)など不備がある場合に限り、商品到着の日から7日間以内で返品・交換できます。
・次のような商品は返品出来ません。
(1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
(2)到着後7日間以上経過した商品。
(3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。
(4)コンタクトレンズで不備等がございます場合はメーカー対応になります。

当店とのご連絡なしで返送されました場合や、商品到着後7日間以上経過した商品や対象商品(化粧箱、外装パッケージ、キャップなど付属品なども含む)が回収不能な場合は、返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。
商品の保証について ■返品の可否
・原則として商品の特殊性、衛生上の理由でお客様都合の返品は出来ません。
・初期不良、破損(*1)など不備がある場合に限り、商品到着の日から7日間以内で返品・交換できます。
・次のような商品は返品出来ません。
(1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
(2)到着後7日間以上経過した商品。
(3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。
(4)コンタクトレンズで不備等がございます場合はメーカー対応になります。

(*1)輸入品のため輸送中に小さな擦り傷、箱潰れが起きる場合がございます。それを考慮した価格設定しておりますので許容範囲としてご容赦ください。

■返品の条件
・対象商品(パッケージ、付属品なども含む)すべてが回収可能なこと
・事前に弊社までお問い合わせいただき承諾されたこと
・返品・交換の際はお納め時の状態で返品可能なこと

▼返品連絡先
株式会社アイティオー
〒923-0004 石川県小松市長崎町5丁目36-2
TEL:0761-22-7301  FAX:0761-22-7305
メールアドレス【yahoo@km-net.com】

■返品に係る送料負担の有無
・次の場合は、返品または交換について返品送料は頂きません。
(1)商品に初期不良、破損など不備がある場合
(2)商品が輸送途中で破損していた場合
(3)お申し込みと異なる商品が届いた場合

●クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
「通信販売における契約申込みの撤回等についての規定」(特定商取引に関する法律第15条の2・契約の解除等)により通販業者表示の返品特約に従っていただくこととなります。
保証対象商品について 次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
(2)到着後7日間以上経過した商品。
(3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。
保証限度額について 保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
※7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について 当店へご連絡なしで返送されました場合や、商品到着後7日間以上経過した商品や対象商品(化粧箱、外装パッケージ、キャップなど付属品なども含む)が回収不能な場合は、返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
(2)到着後7日間以上経過した商品。
(3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。