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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    佐川急便のE-コレクトサービス対応ですので、現金以外にもクレジットカード、デビットカードのご利用が可能です。 ・離島・一部地域では、代金引換サービスがご利用できない地域がございます。 その場合、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。 ※高額取引はご注文後、弊社より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。 ご注文から3営業日以内にご連絡がつかない場合は一旦キャンセルとさせて頂く事もございます。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料

    代金引換でお支払いの場合:1配送につき金額に応じた代引手数料をご負担ください。
     0~11000円(税込)……330円(税込)
     11001~33000円(税込)……440円(税込)
     33001~110000円(税込)……660円(税込)
     110001~330000円(税込)……1100円(税込)
     330001~550000円(税込)……2200円(税込)
     550001~1100000円(税込)……3300円(税込)
     1100001~2200000円(税込)……4400円(税込)

  • お支払い方法

    決済方法は上記ご参照ください。

    ※高額取引はご注文後、弊社より確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
    ご注文から3営業日以内にご連絡がつかない場合は一旦キャンセルとさせて頂く場合がございます。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    佐川急便2
    ■配送会社について
    当店発送は佐川急便のみとなります。
    ・出荷主は会社名で株式会社アイティオーとなります。
    ※メール便、定形外郵便での発送は行っておりません。

    ■納品書の同封について
    当店では、基本的に納品書をお荷物と一緒に同封しております。ただし、下記に該当する場合は同封しておりません。
    (1)お客様が納品書不要とご希望されたとき
    (2)送付先のお名前がご注文者と異なるとき
    (3)何らかの理由で不要と当店が判断したとき
    ※上記に該当する場合でもお客様がご希望の場合はお荷物と一緒に同封いたします。

    ■領収書について
    当店では領収書の発行はしておりませんが、出荷日の翌日を目途に、ヤフーショッピングの領収書発行機能のご利用頂ければ、お客様ご自身で領収書を発行することができます。

    ▼PayPay残高払い
    「当店発行の納品書、もしくは発送完了メール」「ヤフーショッピングの注文履歴」「PayPay利用履歴」の3点があれば証明書類として有効となる場合があります。
    証明書類として利用したい場合は、税務署等に有効性についてご相談ください。

    下記の書類は税務上正規の領収書として認められますのでご利用ください。

    ▼クレジットカード決済
    ご利用のクレジットカード会社が発行する「ご利用明細」が領収書の代わりになります。

    ▼代金引換
    商品のお届けの際の「お荷物受領書」が領収書になります。

    ■ヤフーショッピングの領収書発行機能について
    ・ゲスト注文の場合、購入のお客様に到着した注文完了メールに記載のお客様注文履歴にアクセスすることで、ヤフーショッピングの領収書発行機能をご利用になれます。
    ・2020年4月16日(木)以降のご注文で、該当の注文のお支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかである必要があります。
    ・領収書のあて名は「空白」固定です。あて名はお客様(注文者様)ご自身で印刷後にご記入いただく仕様です。
    ・領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
    ・2回目以降、「領収書を発行する」のリンクをクリックした後は「再発行」の文言が入ります。
    ・ポイント全額払いの合計金額(税込)は、0円の表示となります。

  • 送料

    ・地域によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

     基本送料一律:550円(税込)
     沖縄県、その他離島:2,200円(税込)

    ・商品代金7,700円(税込)以上のお買いもので送料無料となります。
    ※沖縄、離島、一部地域は除きます。
    ※沖縄、離島、一部地域は送料無料商品の同梱でも送料が発生します。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    通常1~3日以内(土日祝除く)に発送予定となります。
    ※ご注文いただいた商品の中で一時欠品となってしまった場合は少々お時間を頂く場合がございます。
    ※予約商品、お取り寄せを含む商品の発送については、ご注文頂いたすべての商品が揃い次第の発送となります。
    (分納、個別発送を希望される場合には、別途送料が発生いたします。)
    ※セール期間中や繁忙期、年末・年始、ゴールデンウイーク中は配送業務の遅延が予想されます。
    ※ご注文頂きましたが欠品で取り寄せも不可の商品に関しては、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。

    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日時のお届け日時に届くよう出荷いたします。
    入荷日、発送日の関係でご希望に沿うことが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

    【時間帯指定サービスについて】  
    下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
    |午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    到着までに掛かる日数の目安は以下の通りです。(繁忙期を除く)
    ―――――――――――――――――――――――――――
    【翌日】関東、信越、東海、北陸、関西
    【翌々日】中国、四国、東北、九州
    【3日】北海道
    【一週間】沖縄、その他離島
    ―――――――――――――――――――――――――――
    ※できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短お届け出来るよう努めてまいりますが、悪天候や連休・事故などによる交通事情や配送業者の都合で到着が遅れる事もございます。到着日時に関しては保障できかねますので予めご了承下さい。
    (特に午前中到着指定で遅延がある場合があります)

    ・基本的に発送後のお荷物は7日以内にお受け取りください。
    それ以降となりますと、配送業者の保管期限満了となりまして当店へ返送となります。
    返送された場合は如何なる理由であれ往復分の送料をご注文者様にご負担いただきます。

    ※商品発送後キャンセル、長期不在、受取拒否に関しまして
    悪質な場合、いたずら注文と判断させて頂きまして、実費往復分の送料+商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させて頂きます。また、悪質なユーザーといたしまして、ヤフーショッピングへの報告、今後当店でのご利用をお断りさせて頂く場合もございます。

  • 海外へのお届けについて

    日本国外への発送は行っておりません。

販売条件について

  • 販売条件について

    当店ではお一人様がご使用になる本数を超える大量のご注文、複数アカウントでのご注文、商品転売の可能性が考えられる場合、その他の理由などでご注文をお断りさせて頂くことがあります。また当店は複数店舗と在庫共有をしているため、売り違いやシステム不具合などでご注文後に在庫切れとなった場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■キャンセルについて
    申し訳ございません。基本的にはご注文キャンセルはお断りさせていただきます。購入前に熟考した上でのご購入手続きをお願いします。

    ■商品不備によります交換について
    商品到着後は品目や個数間違い、初期不良がないかご確認お願い致します。
    商品に初期不良がある場合や輸送中の破損があった場合は必ず商品到着後7日以内にご一報ください。早急に代替品のご用意または代替品ご用意出来ません場合は返品にて対応させていただきます。
    (対応は納品より1週間以内にご連絡があった場合とさせて頂きます)
    ※輸入品のため輸送中に小さな擦り傷、箱潰れが起きる場合がございます。それを考慮した価格設定しておりますので許容範囲としてご容赦ください。

    株式会社アイティオー
    〒923-0004 石川県小松市長崎町5丁目36-2
    TEL:0761-22-7301  FAX:0761-22-7305
    メールアドレス【yahoo@km-net.com】

    ■返品について
    ・原則として商品の特殊性、衛生上の理由でお客様都合の返品は出来ません。
    ・初期不良、破損(*1)など不備がある場合に限り、商品到着の日から7日間以内で返品・交換できます。
    ・次のような商品は返品出来ません。
    (1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
    (2)到着後7日間以上経過した商品。
    (3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。
    (4)コンタクトレンズで不備等がございます場合はメーカー対応になります。

    当店とのご連絡なしで返送されました場合や、商品到着後7日間以上経過した商品や対象商品(化粧箱、外装パッケージ、キャップなど付属品なども含む)が回収不能な場合は、返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

  • 商品の保証について

    ■返品の可否
    ・原則として商品の特殊性、衛生上の理由でお客様都合の返品は出来ません。
    ・初期不良、破損(*1)など不備がある場合に限り、商品到着の日から7日間以内で返品・交換できます。
    ・次のような商品は返品出来ません。
    (1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
    (2)到着後7日間以上経過した商品。
    (3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。
    (4)コンタクトレンズで不備等がございます場合はメーカー対応になります。

    (*1)輸入品のため輸送中に小さな擦り傷、箱潰れが起きる場合がございます。それを考慮した価格設定しておりますので許容範囲としてご容赦ください。

    ■返品の条件
    ・対象商品(パッケージ、付属品なども含む)すべてが回収可能なこと
    ・事前に弊社までお問い合わせいただき承諾されたこと
    ・返品・交換の際はお納め時の状態で返品可能なこと

    ▼返品連絡先
    株式会社アイティオー
    〒923-0004 石川県小松市長崎町5丁目36-2
    TEL:0761-22-7301  FAX:0761-22-7305
    メールアドレス【yahoo@km-net.com】

    ■返品に係る送料負担の有無
    ・次の場合は、返品または交換について返品送料は頂きません。
    (1)商品に初期不良、破損など不備がある場合
    (2)商品が輸送途中で破損していた場合
    (3)お申し込みと異なる商品が届いた場合

    ●クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
    「通信販売における契約申込みの撤回等についての規定」(特定商取引に関する法律第15条の2・契約の解除等)により通販業者表示の返品特約に従っていただくこととなります。

  • 保証対象商品について

    次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
    (1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
    (2)到着後7日間以上経過した商品。
    (3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
    ※7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

  • 保証適用外商品について

    当店へご連絡なしで返送されました場合や、商品到着後7日間以上経過した商品や対象商品(化粧箱、外装パッケージ、キャップなど付属品なども含む)が回収不能な場合は、返品交換等の責任は負いかねますのでご注意ください。

    ■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
    (1)注文間違い、思ったイメージと違うなどのお客様都合による理由。
    (2)到着後7日間以上経過した商品。
    (3)お客様の手元で損傷、使用、開封した商品。

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