お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

商品代引

◆商品お届けの際にドライバーへ現金にてお支払いください。
◆代引手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。手数料は「手数料について」をご覧ください。

ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

◆お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
◆7日以内にお振り込みがない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
◆商品発送は原則お振り込み後となります。

【ゆうちょ銀行口座】
記号:02290-9　番号:52550

【ゆうちょ銀行口座(他行から振込の場合)】
金融機関コード:9900　種目:当座　店番:229(二二九店)　口座番号:0052550

銀行振込(みずほ銀行)

◆お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
◆7日以内にお振り込みがない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
◆商品発送は原則お振り込み後となります。

【みずほ銀行口座】
金融機関コード:0001　種目:普通　店番:720(秋田支店)　口座番号:1960619

消費税の取り扱いについて

当店の商品価格・送料・手数料は消費税(8%)込み表示となっております。(税別価格を一部併記しております)

手数料について

◆代引手数料（税込）はご注文金額合計(税込)(商品価格+送料)により下記のとおりです。
◇1万円未満: 324円
◇1万円以上3万円未満: 432円
◇3万円以上: 648円

お支払い期限について

◆郵便振替・銀行振込の場合は、ご注文確認メールのあとに担当者よりお送りするメールに記載されている振込先に、7日以内に商品代金と送料をお支払いくださいますようにお願いいたします。

お届けについて

お届け方法

宅配便(税込10,800円以上で送料無料。お米の定期購入は送料0円と表示され追加送料がかかる場合はあります。)

◆秋田の農家からヤマト運輸またはゆうパックにて、お客様に直送されます。運送会社は選べません。
◆ご注文画面で配送方法:宅配便を選んでいただければ、送料が自動で計算・表示されます。
◆発送予定日が決まりましたらメールで発送日と伝票番号をメールでご連絡いたします。

◆【配送方法:クール便】と商品名に入っている商品をご注文の場合は、クール料金216円を足された送料が表示されます。
◆クール便でない商品と一緒に注文された場合もクール便での発送となります。

◆お米の定期購入ではご注文確認画面で送料が0円と表示されます。お米の定期購入は表示している商品価格に送料が含まれているためです。システムの都合上、追加送料は表示されませんので、弊社からのメールをお待ちください。
◆お米の定期購入で追加送料が発生する場合は、ご注文確定後に弊社から追加送料を含めた金額をメールでご連絡いたします。お支払い方法が銀行振込の場合、追加送料をご連絡前に振り込みを行ってしまいますと不足額が生じますのでご注意ください。追加送料の目安は下記でご確認ください。

【米ぬか無料サービス】(お米、お米の定期購入、お宝便をご注文のお客様限定)
10月～翌年4月までの期間限定で、お届けするお米と同じ農家の米ぬかをおすそわけいたします。
ご希望の方は、商品をカートに入れる前に「米ぬかサービス」を「あり」にしてからカートに入れてください。
(精米度合(白米・7分づき・玄米)を選択する欄の下にあります。標準では「なし」になっています。)
☆全商品「残留農薬検出なし」のこめたび米の米ぬかだからこそ、安全安心してご利用いただけます。
☆米ぬかは、食物繊維、栄養満点！ぬか床はもちろん、自家製ふりかけにしたり、入浴剤としてお使いいただけます。
☆米ぬかの量は概ねお茶碗1杯分です。多めに欲しい方はご希望の量をご要望欄にご記入ください。

※米ぬか無料サービス注意事項※
・米ぬかの状態やご注文の時期によってはお分け出来ない場合がございます。
・劣化しやすいため冷蔵庫で保管し、なるべく早くご使用ください。
・精米所で袋詰めするため、不純物が混じる場合があります。
・気温の上がる5月以降はお分けしておりませんのでご了承ください。

送料

【宅配便送料(税込)】

◆商品合計金額が税込10,800円以上
◇送料無料です。

◆商品合計金額が税込5,400以上10,800円未満
◇一律324円です。

◆商品合計金額が税込5,400未満
都道府県で送料が異なります。
◇北海道(北海道): 972円
◇東北(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島): 648円
◇関東(神奈川、東京、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨): 648円
◇関西(大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫): 756円
◇信越(新潟、長野): 756円
◇北陸(富山、石川、福井): 864円
◇中部(静岡、愛知、三重、岐阜): 864円
◇中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根): 1,188円
◇四国(香川、徳島、愛媛、高知): 1,188円
◇九州(福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、熊本): 1,188円

◆沖縄は別料金です
10,800円以上: 3,780円
5,400円以上10,800円未満: 2,700円
5,400円未満: 1,620円

【クール便送料(税込)】

◆商品合計金額が税込10,800円以上
◇送料無料・クール料金無料です。

◆商品合計金額が税込5,400以上10,800円未満
◇一律540円です。クール料金216円が含まれています。

◆商品合計金額が税込5,400未満
都道府県で送料が異なります。クール料金216円が含まれています。
◇北海道(北海道): 1,188円
◇東北(青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島): 864円
◇関東(神奈川、東京、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨): 864円
◇関西(大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫): 972円
◇信越(新潟、長野): 972円
◇北陸(富山、石川、福井): 1,080円
◇中部(静岡、愛知、三重、岐阜): 1,080円
◇中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根): 1,334円
◇四国(香川、徳島、愛媛、高知): 1,334円
◇九州(福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、熊本): 1,334円

◆沖縄は別料金です
クール料金216円が含まれています。
10,800円以上: 3,996円
5,400円以上10,800円未満: 2,916円
5,400円未満: 1,836円

【お米の定期購入(毎月・隔月)(税込)】

商品価格に送料が月数分含まれています。
東北・関東・関西・信越以外で、1か月分の割引前商品価格が5,400円未満の場合
のみ、下記追加送料が月数分かかります。

◆追加送料(1か月あたり)
◇北海道(北海道): ＋324円
◇北陸(富山、石川、福井): ＋216円
◇中部(静岡、愛知、三重、岐阜): ＋216円
◇中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根): ＋540円
◇四国(香川、徳島、愛媛、高知): ＋540円
◇九州(福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、鹿児島、熊本): ＋540円

◆沖縄は5,400円以上でも追加送料がかかります。
10,800円以上: ＋3,780円
5,400円以上10,800円未満: ＋2,376円
5,400円未満: ＋1,296円

お引き渡し時期について

【お米の定期購入・お宝便の発送】

◆発送日は毎月20日前後です。お届け希望時間帯をお選びいただけます。(お届け希望日はお選びいただけません)
◆毎月10日頃までにお申し込みいただいた分を20日前後に発送しておりますので、ご注文のタイミングにより翌月の発送になる場合があります。
◆籾（もみ）または玄米で保存したお米を、毎月の発送直前に精米・調整してお届けしています。

【お米(単品購入)の発送】

◆通常5営業日以降の発送となりますが、商品の準備が整い次第発送し少しでも早くお届け出来るよう努力しております。
◆ご注文のタイミングによりお米の定期購入・お宝便と同様に毎月20日前後の発送になる場合があります。
◆お届け希望時間帯をお選びいただけます。(お届け希望日はお選びいただけません)
◆贈答品などでやむを得ずお届け希望日を指定されたい場合は、ご注文画面のご要望欄でお知らせください。(全てのご要望にお答え出来るとは限りません)
◆籾（もみ）または玄米で保存したお米を、毎月の発送直前に精米・調整してお届けしています。

【いぶりがっこ、旬のおとりよせ、あきたパールベリーの発送】

◆随時発送しておりますが、商品によっては5営業日以降の発送となります。
◆お届け希望日時をご注文画面でお選びいただけます。ご注文日の7日以降の日にちから指定可能です。(例)7/1注文→希望日7/8

海外へのお届けについて

日本国内への配送のみ承っております。
Sorry, We do not ship overseas.

販売条件について

アルコール商品について	未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。 ※1回にご注文できる酒類の量は18リットル（750ml×24本）までです。 ※当店は通信販売酒類小売業免許を付与されています。
販売条件について	◆※◆※◆※◆ご注文の際のご注意 (必ずお読みください)◆※◆※◆※◆ ◆商品は各農家から直送されるため、農家ごとに送料がかかります。農家ごとにカートに入れて、決済に進んでください。【ご注文例】 ○(正)　農家Ａ商品＋送料 →農家ごとに決済　　　　農家Ｂ商品＋送料 →農家ごとに決済 ×(誤)　農家Ａ商品＋農家Ｂ商品＋送料 →まとめて決済【農家さん一覧】・阿部淳さん(お米) ・金沢一男さん(お米) ・伊藤春光さん(お米) ・伊藤茂光さん(お米) ・お宝便(お米＋食材) ・いぶりがっこ・旬のおとりよせ(じゅんさい、きりたんぽ) ・あきたパールベリー ◆カートに入れる→ご注文手続きを農家さんごとにしていただくことで、異なる農家さんの商品をご注文いただけます。例: 農家Ａ商品と、農家Ｂ商品のご注文の手順 (1) 農家Ａ商品をカートに入れる ↓ (2) カートを開き、ご注文手続きへ ↓ (3) お届け先、配送方法:宅配便、お支払い方法等を入力し、　　ご注文内容の確認・確定 ↓ (4) こめたびストアに戻り、農家Ｂ商品をカートに入れる ↓ (5) カートを開き、ご注文手続きへ ↓ (6) お届け先、配送方法:宅配便、お支払い方法等を入力し、　　ご注文内容の確認・確定

アルコール商品について

未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。

※1回にご注文できる酒類の量は18リットル（750ml×24本）までです。
※当店は通信販売酒類小売業免許を付与されています。

販売条件について

◆※◆※◆※◆ご注文の際のご注意 (必ずお読みください)◆※◆※◆※◆

◆商品は各農家から直送されるため、農家ごとに送料がかかります。
農家ごとにカートに入れて、決済に進んでください。

【ご注文例】

○(正)　農家Ａ商品＋送料 →農家ごとに決済
　　　　農家Ｂ商品＋送料 →農家ごとに決済

×(誤)　農家Ａ商品＋農家Ｂ商品＋送料 →まとめて決済

【農家さん一覧】
・阿部淳さん(お米)
・金沢一男さん(お米)
・伊藤春光さん(お米)
・伊藤茂光さん(お米)
・お宝便(お米＋食材)
・いぶりがっこ
・旬のおとりよせ(じゅんさい、きりたんぽ)
・あきたパールベリー

◆カートに入れる→ご注文手続きを農家さんごとにしていただくことで、
異なる農家さんの商品をご注文いただけます。

例: 農家Ａ商品と、農家Ｂ商品のご注文の手順

(1) 農家Ａ商品をカートに入れる
↓
(2) カートを開き、ご注文手続きへ
↓
(3) お届け先、配送方法:宅配便、お支払い方法等を入力し、
　　ご注文内容の確認・確定
↓
(4) こめたびストアに戻り、農家Ｂ商品をカートに入れる
↓
(5) カートを開き、ご注文手続きへ
↓
(6) お届け先、配送方法:宅配便、お支払い方法等を入力し、
　　ご注文内容の確認・確定

返品、交換、保証について

返品、交換について	万一、商品不良や誤納品の場合は、返品を承ります。その場合大変お手数ではございますが、返送前に電話またはメールでご一報くださいますようお願いいたします。返品方法や代替品の発送についてご相談させていただきます。交換・返品は東京支社へお願いいたします。宛先は下記の通りです。〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5　浜松町スクエア1604 (株)こめたび東京オフィス TEL: 03-5776-0922
商品の保証について	当店で扱っているお米は、その多くが減農薬・無農薬・有機栽培などに取り組んでいる自然栽培のお米です。そのため小売店などで流通しているお米よりも、色が半透明でない「着色米」の割合が少し多くなっています。黒みがかったお米の粒は、穂の成長段階に虫がその米粒の水分を吸い取ったことによるものが多いです。白みがかったお米の粒は、台風など天候の急変により成長が遅くなってしまったことで起こります。いずれも、そのまま食べていただいて全く問題ありませんのでご安心ください。米袋に入れる際に着色米を可能な限り取り除けるよう努力はしておりますが、やはり100％とは行かないのが現状です。裏を返せば、着色米が多いということは自然栽培で美味しいお米ということですから、ご理解くださいますようお願いします。

返品、交換について

万一、商品不良や誤納品の場合は、返品を承ります。
その場合大変お手数ではございますが、返送前に電話またはメールでご一報くださいますようお願いいたします。
返品方法や代替品の発送についてご相談させていただきます。

交換・返品は東京支社へお願いいたします。宛先は下記の通りです。

〒105-0013 東京都港区浜松町1-30-5　浜松町スクエア1604
(株)こめたび東京オフィス
TEL: 03-5776-0922

商品の保証について

当店で扱っているお米は、その多くが減農薬・無農薬・有機栽培などに取り組んでいる自然栽培のお米です。
そのため小売店などで流通しているお米よりも、色が半透明でない「着色米」の割合が少し多くなっています。

黒みがかったお米の粒は、穂の成長段階に虫がその米粒の水分を吸い取ったことによるものが多いです。
白みがかったお米の粒は、台風など天候の急変により成長が遅くなってしまったことで起こります。

いずれも、そのまま食べていただいて全く問題ありませんのでご安心ください。

米袋に入れる際に着色米を可能な限り取り除けるよう努力はしておりますが、やはり100％とは行かないのが現状です。
裏を返せば、着色米が多いということは自然栽培で美味しいお米ということですから、ご理解くださいますようお願いします。

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