プライバシーポリシー
コクヨオンラインストア Yahoo!店 情報管理責任者:山口晴美
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー詳細 「コクヨオンラインストア Yahoo!店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。 1.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のため 2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため 3) 当社のサービス改善を行うため 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。 2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。 2) 個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先と安全管理措置の内容を含む適切な契約を締結し、委託先に対する管理・監督を徹底するなど必要な措置を講じます。 3) 個人情報の取扱いに関する規定を定め着実に実行するとともに、継続的に改善していきます。 3.第三者提供について 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。 2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・個人を識別することができない状態(統計資料等)で開示・提供する場合 ・業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合 ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合 ・法令等に基づく場合 4.個人情報の開示、訂正、利用停止などについて 自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応いたします。 なお、個人情報に関する質問及び苦情処理を含むお問合せは「コクヨお客様相談室」でお受けいたします。 コクヨHP https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=mckh-rhlik-bee95ce5b8b8a446919c1c45cb8fb1d1 5.個人情報の共同利用について 下記のコクヨグループは、お客様の個人情報を共同して利用いたします。 共同利用する会社(以下の掲載会社) コクヨマーケティング(株) コクヨ北海道販売(株) コクヨ東北販売(株) コクヨ北関東販売(株) コクヨ北陸新潟販売(株) コクヨ東海販売(株) コクヨ山陽四国販売(株) (株)コクヨロジテム (株)コクヨ工業滋賀 (株)コクヨMVP 石見紙工業(株) コクヨサプライロジスティクス(株) コクヨKハート(株) ハートランド(株) コクヨファイナンス(株) コクヨアンドパートナーズ(株) (株)CWファシリティソリューション ウィルクハーンジャパン(株) コクヨ(株) ・利用目的 お取引等に関するご連絡のため コクヨグループが取扱う商品・サービスのご提供のため コクヨグループとの間で締結した契約の履行のため コクヨグループが取扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため コクヨグループが開催(主催・共催・協賛)するフェア・催し物等に関するご案内のため 商品モニターやアンケート調査等のご依頼、より良い商品・サービスの開発のため お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため その他事前にご同意頂いた目的のため ・共同利用する個人情報の項目 お名前、会社名所属部署、役職、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、商品購入履歴など 6.個人情報の管理について責任を有する者 コクヨ株式会社
