癒しのヴェルサイユ宮殿ヤフー店休店のお知らせ

大巻 広美

インターネット通販事業部

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net2@kokoroes.co.jp

有限会社フローラル

大巻広美

癒しのヴェルサイユ宮殿ヤフー店

イヤシノヴェルサイユキュウデンヤフーテン

自社による海外直輸入シャンデリアや時計、各種インテリア、雑貨等を販売するグローバルショップです。

当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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お荷物を受け取られない期間が配送会社の保管期間を経過し、商品が弊社へ自動返送された場合は再発送はできません。ご注文はキャンセルされますので予めご了承ください。 また、往復実費送料分と手数料を別途ご請求させていただきます。

・商品のお手配はご入金確認後になりますのでご了承ください。

《振込先金融機関情報》
■（銀行コード1320）東京東信用金庫
■（支店コード104）深川支店
■普通預金
■口座番号：4390215
■口座名義：ユ）フロ－ラル

・ご注文後に決済会社による利用審査があります。（貴金属類や高額商品、換金性の高い商品は審査不可となる可能性があります）
・コンビニエンスストア・各銀行・郵便局でお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い決済サービス運営会社のセイノーフィナンシャル株式会社より請求書が送られます。
・商品がお取り寄せ等でお時間を頂く場合は、商品が発送されるまでは請求手続きが行われることはありません。
・請求書発行から14日後までに、上記のご利用になれるコンビニエンスストア、金融機関でお支払いください。
・審査によってはお支払い方法をご変更いただく場合があります。

◆当店の表示する価格表示は消費税(8%)を含む「内税価格」又は「外税価格」で表示しております。 ・商品価格 ・各種手数料 ・送料（送料無料時除く）

■クレジットカード決済に手数料はかかりません。 ■後払い決済は手数料無料でご利用いただけます。 ■「銀行振込手数料」 ・振込手数料は「お客様ご負担」になります。 銀行により手数料が異なりますので、所定の手数料のご負担となります。 ■「商品代引き手数料」●ご利用可能額：3万円以下まで ・商品購入代金合計:1万円未満：315円 　　　　　　　　　:1万円以上～3万円以下：420円 　　　　　　　　　※代引き手数料は含みません。 （注意事項） 3万円以上でも注文手続きは行えますが、代引手数料の表示が「０」と表示されます。その場合は弊社から別途ご連絡させていただきます。 ■「コンビニ決済手数料」（税込合計額） ・2,000円未満　　　　　　　　：157円 ・2,000円以上～3,000円未満　 ：178円 ・3,000円以上～10,000円未満　：210円 ・10,000円以上～30,000円未満 ：262円 ・30,000円以上～300,000円未満：315円 　※ご利用可能額は300.000円未満までになります。 ■「ペイジー決済手数料」（税込合計額） ・1,000,000円未満：一律150円 　※ご利用可能額は100万円未満までになります。 ■「海外発送手数料」：980円 ・送料は別途計算になります。（詳細は別ページに記載） ■大型商品（170cmサイズ以上・重量30kg以上）の場合「沖縄・離島・北海道」地域への配送には別途費用が追加になります。詳細は事前にお問い合わせ下さい。 ※送料無料表記の大型商品でも追加料金になりますので充分にご留意下さい。

◆後払い決済サービス 商品到着後、送られてくるご請求書内容に従い、請求書発行後14日以内に所定のお手続きでお支払いください。 ※詳細は下部記載 ◆クレジットカード（全17種類） YAHOO・VISA・MasterCard・JCB・Diners・AMEX・DC・UC・JACCS・NICOS・UFJ・SAISON・Cedyna・CF・AEON・EPOS・TS3 [支払い回数に関するご注意] 【一括払い】 全種類ご利用できます。 【リボルビング払い】 AMEX（アメリカンエクスプレス）はご利用できません。 【分割払い：３回・６回・10回・15回・20回】 SAISON（セゾン）及び Diners（ダイナース）はご利用できません。 ※領収書が必要な方はご注文時にお申し付けください。領収書の二重発行はできません。 ◆銀行振込　PC・モバイル共通（前払い） 銀行・郵便局などの金融機関(ATM・インターネットバンキング）をご利用いただけます。 ご注文後７日以内に、お客様のご利用可能な金融機関より下記振込先へお振込ください。振込手数料はお客様ご負担となります。 ご注文商品はご入金確認後の出荷となります。 ※ご注文後７日を過ぎても代金の振込みが確認できない場合は、いかなる理由に関らずキャンセル手続きをさせていただきます。 ※領収書が必要な方はご注文時にお申し付けください。領収書の二重発行はできません。 ・振込先 　　銀行名：楽天銀行　ダンス支店 　　口座番号：普通　7043919 　　口座名義：ユウゲンガイシヤ　フロ－ラル ◆商品代引 商品到着時に、配送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料はお客様ご負担となります。 ※支払い時、配送会社より発行される受領書が正式な領収書となります。当店からは二重発行になりますので発行できません。 ◆コンビニ メールにて送られてくる「支払番号通知情報」を確認していただき、ご指定のコンビニにてお支払いください。 手数料はお客様ご負担となります。 ※支払い時、店頭で受け取る受領書が当店の領収書になります。当店からは二重発行になりますので発行できません。 ◆ペイジー メールにて送られてくる「支払番号通知情報」を確認していただき、ご利用の金融機関にてお支払いください。 手数料はお客様ご負担となります。 ※領収書が必要な方はご注文時にお申し付けください。尚、領収書の二重発行はできません。 ◆モバイル支払（au、ドコモ、ソフトバンク） メールにて送られてくる内容をご確認いただき、記載の各指示に従いお支払いを行って下さい。 詳細は各キャリアへお問合わせ頂くか、弊社へご連絡下さい。 ◆PayPal 形式はメールでのご請求になります。当店PayPalアカウントよりご請求通知（Eメール）をお送り致します。 ご請求金額内容等をご確認いただき、記載のお支払いボタンよりご自身のPayPalアカウントへログインし、お支払い手続きを行って下さい。

■後払い決済サービス選択の場合 商品到着後、当店にかわり後払い決済サービス運営会社のセイノーフィナンシャル株式会社より請求書が送られます。 請求書が発行された日より14日以内に請求書内所定の方法にてお支払いください。 ■銀行振込（前払い）をお選びの場合 ご注文後７日以内に、お客様のご利用可能な金融機関より下記振込先へお振込ください。振込手数料はお客様ご負担となります。 ご注文商品はご入金確認後の出荷となります。 ※ご注文後７日を過ぎても代金の振込みが確認できない場合は、いかなる理由に関らずキャンセル手続きをさせていただきます。 ・振込先 　　銀行名：東京東信用金庫　深川支店 　　口座番号：普通　4390215 　　口座名義：ユ）フロ－ラル ■商品代引をお選びの場合 商品到着時に、配送会社の方に代金をお支払いください。 商品到着時にお客様の諸事情によりお支払いできない場合は、配送会社の「お荷物保管期間内」に、配送会社へ再配達のご連絡をしていただきお支払いください。 ※お荷物保管期間内にお支払いが無い場合、キャンセル手続きをさせていただきます。 ■コンビニ決済をお選びの場合 メールにて送られてくる「支払番号通知情報」を確認していただき、ご指定のコンビニにてお支払いください。 お支払い期限は「支払番号通知に記載の期限内」といたします。 ※期間内にお支払い確認がとれない場合、キャンセル手続きをさせていただきます。 ■ペイジ―決済をお選びの場合 メールにて送られてくる「支払番号通知情報」を確認していただき、ご利用の金融機関にてお支払いください。 お支払い期限は「支払番号通知に記載の期限内」といたします。 ※期間内にお支払い確認がとれない場合、キャンセル手続きをさせていただきます。 ■PayPal ご請求通知（Eメール）に記載の期限に従います。

■国内送料　弊社個別契約の配送会社（発送地：東京） 宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県, 長野県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県 ■0-1.99kg:730円　■2-4.99kg:730円　■5-9.99kg:940円　■10-14.99kg:1150円　■15-19.99kg:1360円　■20-24.99:1570円　■25-29.99:1780円　■30kg以上:1990円 青森県, 岩手県, 秋田県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県 ■0-1.99kg:830円　■2-4.99kg:830円　■5-9.99kg:1040円　■10-14.99kg:1250円　■15-19.99kg:1460円　■20-24.99:1670円　■25-29.99:1880円　■30kg以上:2090円 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県 ■0-1.99kg:940円　■2-4.99kg:940円　■5-9.99kg:1150円　■10-14.99kg:1360円　■15-19.99kg:1570円　■20-24.99:1780円　■25-29.99:1990円　■30kg以上:2200円 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県 ■0-1.99kg:1040円　■2-4.99kg:1040円　■5-9.99kg:1250円　■10-14.99kg:1460円　■15-19.99kg:1670円　■20-24.99:1880円　■25-29.99:2090円　■30kg以上:2300円 北海道, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 ■0-1.99kg:1150円　■2-4.99kg:1150円　■5-9.99kg:1360円　■10-14.99kg:1570円　■15-19.99kg:1780円　■20-24.99:1990円　■25-29.99:2200円　■30kg以上:2410円 沖縄県 ■0-1.99kg:1250円　■2-4.99kg:1250円　■5-9.99kg:1780円　■10-14.99kg:2300円　■15-19.99kg:2830円　■20-24.99:3350円　■25-29.99:3880円　■30kg以上:4410円 (※1)ご注文（購入）代金の合計が「１万円以上（税込）」の場合、送料は無料になります。 (※2)大型商品の場合「沖縄・離島・北海道」地域への配送には別途追加送料が必要になります。事前にお問い合わせ下さい。 (※2-1)送料無料表記の大型商品でも追加料金になりますので充分にご留意下さい。 (※)複数個注文時やメーカー直送品の場合、メーカー発送荷物同梱の個数や重量、送付地域の関係上、追加の送料が必要になる事があります。

・クレジットご利用の場合 ご注文承諾後、速やかに発送いたしておりますが、商品のお取り寄せになる場合や商品在庫が無いなど、日数を要する場合がございます。 その都度お客様にはご連絡させていただき、対応させていただきます。 ・商品代引をご利用の場合 商品の発送は出荷前に確認の連絡を取らせていただいており、確認が取れた後の出荷となります。確認作業が終了するまで商品の発送はできません。 ・お届け日時指定の無い場合（銀行振込・コンビニ・ペイジー） ご注文商品代金のご入金確認後、２～４営業日の出荷となります。 ※商品代引の場合、ご注文後速やかに出荷いたします。 ・お届け日時指定のある場合（各決済方法共通） 予めご指定いただいた日時にお届けできるよう出荷いたします。 ※期間内にご入金確認が取れない場合、この限りではありません。 ・お届け時間帯 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。 ｜指定無し｜午前中｜ ｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜20時～21時｜ ※年中無休で出荷対応致します。 ※年末年始やゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ◆商品在庫について 商品在庫が無く、お取り寄せになるなど諸事情により出荷に日数がかかる場合があります。 その都度お客様にはご連絡をさせていただき、ご注文の詳細等をご相談させていただきます。

■取扱業者は「ＥＭＳ」でのお届けになります。 ・海外発送のご注文では、クレジットカード決済のみご利用できます。 ※海外発送でのご注文に関する条件 ご注文者様の氏名・住所、クレジットカード名義、配送先の氏名・住所が３項目全て同一でなければご注文を承ることができません。 ・配送業者は弊社指定でのお届けになります。日時については通関の関係上、ご指定はできません。 ・お荷物に関税が発生した場合には、商品受取り側のご負担となります。 ・万が一、ご注文いただいた商品が配送先の国事情により輸出できない状況等の場合は取引を無効とし、キャンセル手続き等の処理を致します。その場合の手数料等は一切かかりません。 ※国により輸入規制品や運搬上の様々な荷物の規制がございます。 各機関等でご確認いただいてからご注文いただくか、弊社へご相談ください。 ◆海外への送料について 真下にあるリンク【国内、海外の配送料金はこちら】のリンクをご参照ください。

■国内、海外の配送料金はこちら

弊社の商品で「アルコール商品」は取り扱っておりません。

■返品 ・原則、良品の返品は不可とします。 ・初期不良品・不良品・欠陥品・対象商品（返品保証の付いた良品）の商品で、商品受取り日より1週間以内に電話・メール・FAX連絡を頂いた方に限り受付致します。 期間経過後の返品は、いかなる場合も受付できません。 但し、誤発送（注文商品と異なる場合）及びお客様都合のキャンセルの場合は、この限りではありません。 ・返品の送料・手数料については、初期不良・不良・欠陥品・誤発送の場合は当社が負担し、対象商品（返品、返金保証の付いた良品）及びお客様都合によるキャンセル返品につきましては、お客様ご負担となります。 ※サイズや色等をよくご確認の上ご購入ください。 ■交換 ・初期不良品・不良品・欠陥品・誤発送（注文商品と異なる場合）のみ、商品受取り後１週間以内に電話・メール・FAX連絡を頂いた方に限り受付を致します。 期間経過後の交換は、いかなる場合も受付できません。 但し、誤発送（注文商品と異なる場合）による商品で、開封のみで未使用の場合は、期間経過後も受付し、送料は弊社負担とします。 ・誤発送の場合の有効期間は14日間（弊社が商品を発送した日から最長14日間まで）と致します。 ・交換の際の送料については、初期不良品・不良品・欠陥品・誤発送（注文商品と異なる場合）の場合は弊社負担とします。 それ以外でのお客様都合による交換は、一切受付できません。 ■返金 ・返金保証対象商品、初期不良・不良・欠陥・誤発送（注文商品と異なる場合）の返金をご希望されるお客様、及びお客様都合のキャンセルの場合で、商品受取り日より１週間以内に電話・メール・FAX連絡を頂いた方に限り受付致します。その場合の送料は「返品」の扱いと同様になります。 但し、誤発送（注文商品と異なる場合）による商品で、開封のみで未使用の場合は、期間経過後も受付致します。 ・誤発送の場合の有効期間は14日間（弊社が商品を発送した日から最長14日間まで）と致します。 ・返品商品到着確認後、３営業日以内（土日祝を含みません）にご指定口座にお振込致します。 ※返金方法に関しましては「銀行振込でのご返金」のみとさせていただきます。 ★返品連絡先 電話番号：03-6457-0409 　メールアドレス：net2@kokoroes.co.jp 返送先住所：〒136-0082　東京都江東区新木場1-3-14 担当者　　：大巻　広美

・掲載商品の初期不良製品のみ保証対象となります。 ※但し、メーカー保証が付いてる商品はその内容に従います。 商品の品質・管理には万全をきしておりますが、万一商品に破損や不具合等ございましたら、商品受取り日より７日以内にご連絡ください。 ※商品受取り日より７日以上経過後や、ご使用者の故意（過失）や無理な使用及び改造等による破損や損壊、故障した商品の場合は対応致しません。 修理商品は、メーカー保証が付帯してる商品に関しましては各メーカーへお客様ご負担による配送になります。 【運搬時の商品保証について】 ・３０万円以上の高額商品は、運送会社の補償対象外となりますので、別段の対象保険にに加入していただく必要があります。 その場合の加入保険料は、お客様に別途ご負担いただく場合がありますので、注文時にお問合わせ等にてご確認ください。 ・通常運送時の商品破損等については、状況調査後に運送会社側にて補償手続きを行います。

・掲載商品の初期不良製品のみ保証対象となります。 ※但し、メーカー保証が付いてる商品はその内容に従います。 商品の品質・管理には万全をきしておりますが、万一商品に破損や不具合等ございましたら、商品受取り日より１０日以内にご連絡ください。 ※商品受取り日より１０日以上経過後や、ご使用者の故意（過失）や無理な使用及び改造等による破損や損壊、故障した商品の場合は対応致しません。

保証の限度額は、商品販売金額以内が対象になります。

・商品受取り日より７日以内の期間になります。 ７日以上経過後は保証致しかねますのでご了承ください。 ※メーカー保証付帯の商品はこの限りではありません。 メーカー保証付帯の商品は、メーカーの定める保証期間内になります。

・購入者の故意（過失）や無理な使用及び改造等による破損や損壊、故障した商品。 ・初期不良以外の液体を消費する製品（化粧品や香水、食品、液体製品など）。 ・弊社が保証対象と認めないもの。