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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込(前払い)

    「お支払い方法」欄をご確認くださいませ。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

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  • 商品代引

    「お支払い方法」欄をご確認くださいませ。

  • 消費税の取り扱いについて

    販売価格に消費税が含まれております。

  • 手数料について

    ■振込の場合■
    振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
    振込手数料は金融機関によって異なりますので、各金融機関へお問い合わせください。


    ■代金引換の場合■
    代引き手数料はご請求金額によって異なりますのでご注意下さい。
    商品価格合計が
           ~  10,000円 → 330円(税込)
       10,001円 ~  30,000円 → 440円(税込)
       30,001円 ~  100,000円 → 660円(税込)
      100,001円 ~  300,000円 → 1100円(税込)


    ■クール便(冷蔵・冷凍)の場合■
    2018年11月2日よりクール便運賃(通常運賃+クール便手数料)を設定させていただいております。
    ※ヤマト運輸クール(冷蔵・冷凍)便:手数料330円(税込)が運賃に含まれております。
    ※ゆうパッククール(冷蔵・冷凍)便:手数料330円(税込)が運賃に含まれております。

  • お支払い方法

    ■クレジットカード決済■
    ●必ず、ご注文者様名義のクレジットカードをご利用下さい。
    ※ご注文者(ご依頼主)様とカード名義が異なる場合、メール又は電話にてご確認をさせていただく場合がございます。
    ●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて店舗側へ送信されますのでご安心ください。
    ※弊社にてカード番号・情報を直接お客様にお伺いすることは一切ございません。
    ●クレジットカード利用控は 発行、送付致してしておりませんので、カード会社から発行されますご利用明細でご確認下さい。
    ●ご利用可能カード及び、お支払い方法は上記に記載させて頂いた通りになります。
    ●海外発行のカードは、カードの有効性、認証確認ができない為ご利用頂けません。
    ●ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、いったんご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
    ●ご注文承り後、3営業日以内に当店よりお支払総額等をメールにてお知らせ致します。
    ●ご請求処理は、商品お届け後行っております。
    ※カード会社から発行されますご利用明細に記載されております日付は、ご注文日と異なる場合がございます。


    ■銀行振込(前払い)■
    【振込先(1)】
    店名    : みずほ銀行高知支店
    口座    : 普通
    口座番号  : 1829059
    口座名義  : 日本モバイル情報管理株式会社

    【振込先(2)】
    店名    : 楽天銀行
    支店番号  : 202
    口座番号  : 7005473
    口座名義  : 日本モバイル情報管理株式会社


    ■郵便振替(前払い)■
    【振込先(3)】
    口座種別  : 普通口座
    記号    : 16460
    番号    : 9910961 
    口座名義  : 日本モバイル情報管理株式会社


    お振込みの前に下記内容をご確認ください。
    ●ご入金が確認出来次第、商品を発送する 前払い システムとなっております。
    ※お振込み用紙は送付致しておりません。
    ●海外からのご注文・海外への発送は承ることが出来ません。
    ●お支払総額は下記の通りです。
      商品代金:商品代金合計+送料
      振込手数料:お振込時にお確かめ下さい
    ※「ヤフーポイント」をご利用の場合や「複数個ご注文」の場合など、ご注文後にYahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際お支払いいただく金額が異なる場合がございます。
    ご注文承り後、当店からお送りする「ご注文承諾通知」メールをご確認の上、お手続きください。
    ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ●ご入金確認後「ご入金確認通知」メールをお送りさせていただいております。
    ●7日以内にご入金いただけますようお願い致します。ご入金のない場合、メール又はお電話にてご連絡させていただきます。


    ■代金引換■
    ●代金は商品お届け時に配送員にお支払い下さいませ。
    ●海外からのご注文・海外への発送は承ることが出来ません。
    ●お支払総額は下記の通りです。
      商品代金:商品代金合計+送料+代引手数料
    ※「ヤフーポイント」をご利用の場合や「複数個ご注文」の場合など、ご注文後にYahoo!ショッピングから自動で配信される確認メールの金額と実際お支払いいただく金額が異なる場合がございます。
    ご注文承り後、当店からお送りする「ご注文承諾通知」メールをご確認の上、お手続きください。
    ※商品代金合計額により「代引手数料」が異なります。
    ※贈答用としてご注文された場合、いったんご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせて頂きます。

  • お支払い期限について

    ■お振込(前払い)の場合■
    ●「ご注文承諾通知」メール到着後より7日(土日祝含む)以内にお振込み下さい。
    ●7日以内にご入金いただけますようお願い致します。ご入金のない場合、メール又はお電話にてご連絡させていただきます。


    ■代金引換の場合■
    ●代金は商品お届け時に配送員にお支払い下さいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ゆうパック
    ヤマト運輸クール便
    ゆうパッククール便
    ご注文をお受けした日からできる限りの敏速な発送を心がけております。

    ■ヤマト運輸■
    常温にて発送させていただきます。
    ※商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。

    ■ヤマト運輸クール便■
    冷蔵or冷凍にて発送させていただきます。
    ※商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
    ※送料にクール(冷蔵・冷凍)便手数料330円が含まれております。

    ■ゆうパック■
    常温にて発送させていただきます。
    ※商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。

    ■ゆうパッククール便■
    冷蔵or冷凍にて発送させていただきます。
    ※商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
    ※送料にクール(冷蔵・冷凍)便手数料350円が含まれております。

    ■ご注文~お届けまでの期間■
    お支払方法によって、以下の日数が必要となります。
    ※配達ご希望日が無い場合の最短日数となります。
      ・ クレジット決済 → ご注文日より3日前後でのお届け。
      ・ 振込の場合 → ご入金確認日より3日前後でのお届け。
      ・ 代金引換の場合 → ご注文日より3日前後でのお届け。

    ■お届け方法・発送日について■
    ご注文承り後、注文承諾メールにてご連絡致します。
    ※ご注文後の自動配信メールの内容より変更がある場合がございますので、必ず「注文承諾通知」をご確認下さいませ。

  • 送料

    ■ヤマト運輸■
    <常温便>
    北海道 = 2,490円
    青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 = 1,370円
    茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都・神奈川・山梨・新潟・長野 = 1,145円
    富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 = 1,045円
    滋賀・京都府・大阪府・兵庫・奈良・和歌山 = 925円
    鳥取・島根・岡山・広島・山口 = 925円
    徳島・香川・愛媛・高知 = 825円
    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 = 1,045円
    沖縄 = 3,040円
    ※荷物1個口当たりの最大重量は20kgまでとなります。

    <クール便>
    北海道 = 2,820円
    青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 = 1,700円
    茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都・神奈川・山梨・新潟・長野 = 1,475円
    富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 = 1,375円
    滋賀・京都府・大阪府・兵庫・奈良・和歌山 = 1,255円
    鳥取・島根・岡山・広島・山口 = 1,255円
    徳島・香川・愛媛・高知 = 1,155円
    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 = 1,375円
    沖縄 = 3,370円
    ※荷物1個口当たりの最大重量は20kgまでとなります。

    ■ゆうパック■
    <常温便>
    北海道 = 1,900円
    青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 = 1,450円
    茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都・神奈川・山梨・新潟・長野 = 1,300円
    富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 = 1,220円
    滋賀・京都府・大阪府・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口 = 1,145円
    徳島・香川・愛媛・高知 = 1,145円
    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 = 1,220円
    沖縄 = 2,135円
    ※荷物1個口当たりの最大重量は20kgまでとなります。

    <クール便>
    北海道 = 2,255円
    青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 = 1,805円
    茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京都・神奈川・山梨・新潟・長野 = 1,655円
    富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 = 1,220円
    滋賀・京都府・大阪府・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口 = 1,500円
    徳島・香川・愛媛・高知 = 1,500円
    福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 = 1,575円
    沖縄 = 2,135円
    ※荷物1個口当たりの最大重量は20kgまでとなります。



    ※送料分消費税:上記料金には消費税が含まれております。
    ※その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。

  • お引き渡し時期について

    ■出荷までの日数■
    クレジットカード決済の場合
      配達希望日時がない場合:ご注文より2~4日後に出荷
      配達希望日時がある場合:ご希望日時に届くよう出荷

    振込の場合
      配達希望日時がない場合:ご入金確認後より2~4日後に出荷
      配達希望日時がある場合:ご希望日時に届くよう出荷

    代金引換の場合
      配達希望日時がない場合:ご注文より2~4日後に出荷
      配達希望日時がある場合:ご希望日時に届くよう出荷


    ■配達希望日時指定について■
    配達日:ご注文日から5日後~30日後までのご指定が可能です。
    配達時間帯:下記時間帯よりお選びいただけます。
      ▼ヤマト運輸
        指定なし/午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時
      ▼ゆうパック
        指定なし/午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19時~21時/20-21時
    ※「クロネコメール便」ご利用の場合は、承ることが出来ません。
    ※年末年始・ゴールデンウイーク・お盆中は、道路交通状況によりお届けが前後する場合がございます。


    ■長期不在・受取拒否について■
    ご不在の際は「不在連絡票」が郵便受けなどへ投函されますので、保管期限までに運送会社に再配達をご依頼下さい。
    保管期間内にご連絡がつかない場合、当店or出荷元へ返送されます。
    長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内への配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    万が一、不良品や出荷ミスがあった場合はお手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内に当店までご連絡下さいませ。


    ■返品・交換出来ない商品■
    下記の返品・交換は受付できませんので必ずご確認ください。
      ■お届け時の状態と異なる商品
      ■到着後7日以上が経過した商品
      ■一度ご使用になられた商品(お客様が試着・汚損・または破損された商品など )
      ■付属品(箱・部品など)を紛失した商品
      ■SALE商品、割引商品など
      ■「商品が気に入らない」「思っていた物と違っていた」「パソコンや携帯で見た色と実際の商品の色の感じが違う」など、お客様のご都合でのご返品
    ※その他、弊社におきまして不適切と判断される商品は、返品交換をお断りする場合がございます。


    ■返品・交換手続き手順■
    1. 当店へメール(info2@made-in-tosa.com)または電話(088-821-8427)で返品or交換のご連絡をお願いいたします。
    2. 在庫確認を行い、その後の処理についてご説明いたします。
    ※ご連絡無く返品商品が当店へ到着した場合、当社受取拒否荷物の対象となります。
    ※返品・交換のご連絡の際、下記の事項をお伺いしております。
      1.ご注文者様のお名前(フルネーム)
      2.注文番号・ご注文商品
      3.ご注文者様の電話番号
      4.返品・交換理由詳細
      5.返品ご希望のお客様のみ(振込・代金引換のお客様の場合)ご返金方法(指定口座への振込or現金書留)


    ■返品・交換、お問い合わせ先■
    MADE IN TOSA物産 yahoo!店
    (めいどいんとさぶっさん ヤフーてん)
    〒780-0945 高知県高知市本宮町105-25-3F
    日本モバイル情報管理株式会社 内
    営業時間:10:00~18:00
    TEL/FAX:088-821-8427
    メール:info2@made-in-tosa.com
    定休日:土曜・日曜・祝祭日・指定休日

  • 保証期間について

    保証期間は設けておりません、ご了承ください。

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