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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • PAYPAY銀行振込

    振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。 お振込先銀行 PAYPAY銀行 ビジネス営業部 普通 1561330 名義 カ)オーサカテック になります。 よろしくお願い致します。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■お支払い手数料 0円

  • お支払い方法

    振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

    ■振込先
      銀行名 :PAYPAY 銀行 ビジネス営業部
      口座番号:普通 1561330
      口座名義:カ)オーサカテック

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
      商品発送後に決済が完了します。
      引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
      ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
      商品は入金確認後の手配・出荷となります。
      ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

    ■コンビニ決済をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内にお支払いください。商品は入金確認後の手配・出荷となります。
      ※5日を過ぎてお支払いが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    基本設定
    レターパックライト
    自転車
    14時までにご注文・ご入金 地域限定 あすつく
    宅配便
    ゆうパック・佐川急便

    ■配送業者 
    ※ご注文の商品によっては、配送業者が替わる場合がございます。
    ※運送会社の営業所止めはお受付できかねます。
    ※運送業者の指定はお受付しておりません。
    ※一部地域によっては、指定運送会社以外の運送便へ変更となる場合がございます。
     その際、【お届けの時間指定】は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
    ※【開梱設置】は承っておりません。玄関前でのお引渡しとなります。

    ■お届け日
    ご注文確認後(銀行振込はご入金確認後)1週間前後に商品をお届けします。
    (ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
    その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)

    ※年末年始の商品発送・お届けについて※
    繁忙時は、全国的に出荷量が増え、運送が大変混み合っております。
    そのため、商品の発送や発送後のお知らせメール、商品のお届けに
    お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    ■お届け時間

    ▼お届け時間のご指定も承ります。
    配達時間帯は以下のご指定が可能です。
    ・午前中
    ・午後(12~14時)
    ・午後(14~16時)
    ・午後(16~18時)
    ・夜間(18~20時)
    ・夜間(19~21時)

    ※お届け日のご指定は、在庫の状況・天災等により
     ご希望に添えない場合がございます。
     予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

    ※一部地域につきましては、時間指定便対象外になる場合がございます。予めご了承ください。
    ※レターパックライトなどの発送商品につきましては、時間指定・お届け日指定は受付できかねます。

    ■同梱・合算について
    状況によってはお受けできない場合もございます。
    ご了承下さいませ。

    土・日・祝日はお休みをいただいております。
    この期間もご注文・お問合せを受け付けておりますが、
    当店からの受注確認メールの送信やお問い合せ等のご返信ができません。
    休日の直前日、および休日中にいただいたご注文の在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、
    休み明けより順次対応いたします。
    そのため、お届け日のご希望にそえない場合や、お届けまでお時間をいただく場合があります。

    ■領収書について
    領収書につきましては、商品の発送後に注文履歴のページから領収書(領収証)を発行できます。
    ※コンビニ支払いの場合は発行が出来ません。(コンビニで支払って頂きました、領収書でご対応願います。)

    ●銀行振込み
    銀行からお受け取りのお振込控えが、正式な領収書として認められております。

  • 送料

    【宅配便】配送の場合

    メーカーからの直送など、送料が別途かかる場合はカート表示されます。ご確認お願い致します。
    ※沖縄、北海道、離島の場合、別途、追加料金のご負担をお願いします。

  • お引き渡し時期について

    ★ 出荷日
    ご注文頂いた商品は、最短でお届けできるよう発送手配いたします。
    お届け日のご希望がある場合は、カート内【ご注文内容確認】の【ストアへのご要望】の欄にご入力ください。
    複数の商品をご注文頂いた場合は、ご注文の商品が全て揃い次第発送させていただきます。

    ・納品の営業所留めは承れません

    ★ お取り寄せ商品について
    掲載商品につきましては、当店およびメーカー在庫品の他、お取り寄せ商品もございます。
    当該商品に関しましては、ご注文後に手配致しますので、ご注文前の納期お問い合わせに関しましては、ご回答できない場合がございます。

    また、メーカー・仕入れ先に在庫があれば2~3営業日での入荷となりますが、流通在庫の欠品により長期入荷未定・お取り寄せ不可となる場合もございます。
    その際はご注文をキャンセルとさせていただきます。
    予めご了承頂けます様よろしくお願い申し上げます。

  • 海外へのお届けについて

    海外発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ★ご注文後のキャンセルは一切承る事が出来ません。商品の間違い、数量の間違いがないようにお願い致します。発送前でもキャンセル料金が必ずかかります。
    ★ お客様都合による返品 ご注文に際しては、お客様にて商品仕様を確認頂くことをお願いしております。 買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。返品は一切お受け出来ません。別商品との交換は承っておりません。

    ご面倒ですが、不良品の返品・交換の際には必ず担当中西まで、事前のお電話をお願い致します。事前のご連絡なしに返送された商品は、返品を承ることができません。こちらより、運送会社に連絡し、引き取り検品をさせて頂きます。ご都合のよろしい日程や、お時間などをお知らせ下さい。交換品の良品を至急発送させて頂きます。ご面倒をおかけしますが、よろしくお願い致します。

  • 商品の保証について

    ★ 初期不良サポートについて
    当店で販売した家電等はメーカー保証1年になります。

  • 保証対象商品について

    ★ 対応条件
    下記4項目について全て条件を満たしている場合は初期不良サポート対応が可能です。

    1. 外箱や緩衝材(紙材や発泡スチロール等)含む、(不足品以外の)全ての付属品が破損せずに残っている事。
    2. 無記入の製品保証書、その他添付書類が保管されている事。またユーザー登録やライセンス認証を行なっていない事。

    なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。以下のような場合は初期不良に当たりません。

    ・液晶モニターのドット欠け
    ・コンピュータのソフトウェア障害、その他家電のファームウェア障害(メーカーによるアップデートにて対応)
    ・PCパーツの組立不良・PCパーツの相性問題
    ・電池などの消耗部品の通常劣化
    ・お客様の過失による商品破損、保証範囲外の分解や改造

    4. 当店にご返送後、商品不良が確認できた場合

    ご返送いただいた商品は、当店にて不良箇所を確認をいたします。
    事前にご連絡頂いた症状が再現出来ない場合や、メーカーが仕様の範囲内と判断した場合は、商品をそのまま着払いで返送させて頂く事がございます。

    ※転売、再販業社様、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、上記初期不良対応は一切承っておりません。
    ※お客様で商品を独自に持ち込み修理された場合、初期不良対応は終了致します。また修理代金の代弁も承っておりません。
    ※商品をカスタマイズされた場合(メモリ増設やベルト調整)も初期不良対応は終了致します。

    ★ 対応内容
    上記対応条件を満たしている場合、当店より代品発送いたします。

    ※ご不便お掛けしますが、商品の不良確認後の代品発送となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。
    なお対応時に当店に在庫がない場合、交換をご要望でも商品代金のご返金とさせていただきます。
    当店で不良の確認ができない場合は、メーカーにて不良と診断された場合でも代品対応できない場合がございます。その際は返送いただいた商品を着払いにて再度返送させて頂きます。

  • 保証期間について

    ★ 保証期間
    お買い上げいただいた商品は、お届け日から期間ごとに以下の保証対応を行なっております。

    お届け日から14日間(当店初期不良サポート期間):当店にご連絡ください。
    お届け日から15日後~1年間(メーカー保証期間):メーカー相談窓口にご相談ください。
    お届け日から1年後以降(保証期限切れ):お客様ご自身でメーカーに修理依頼を行って下さい。
    ※メーカー保証1年になります。

お支払い先について

  • Pay Pay銀行

    支店名:ビジネス営業部 【支店コード:005】
    種目:普通
    口座番号:1561330
    口座名義:カ)オーサカテック

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