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ご利用ガイド

消費税の取り扱い
当店では消費税額を含む総額表示となっております。
お支払期限
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に代金が決済されます。引き落とし日は、各クレジットカード会社にご確認ください。
引渡し時期
・お届け日指定の無い場合 ご注文いただいてから1〜6営業日での出荷となります。

・お届け日指定のある場合 あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
手数料
当店は代金引換、銀行振り込みでの決済には対応しておりません。 誠に申し訳ございません。
送料
表示価格は送料込の価格となっております。

北陸・関東・中部・近畿地方・・・送料無料
東北・中国・四国・九州地方・・・送料400円
北海道・・・送料1000円
沖縄県・・・送料1200円
※離島は別途料金がかかります

送料を含めた価格は「注文承諾メール」でご確認ください。
事前に確認されたいお客様はお問い合わせください。
返品・交換
下記に該当する場合は返品もしくは交換いたします。

・お買い上げいただいたお米が美味しくなければ返品を受け付けます。
ただし、お米が届いてから7日以内に連絡いただいた場合に限ります。
(単一銘柄米に限ります。ブレンド米は商品説明をよく読みご注文ください。)

・商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受付させたいただきます。 お米が届いてから7日以内にご連絡ください。

・虫(コクゾウムシ・メイガ等の貯穀害虫)が発生していた場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
お米が届いてから7日以内にご連絡ください。 長期間保管されますと、虫が発生しやすくなります。その場合の返品・交換は受け付けることができませんので、お米が届いたらすぐにご確認ください。
2週間から3週間程度で食べきれる量をご注文ください。