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年末年始休業のお知らせ


本年もおもちゃ問屋のタテノをご愛顧下さり誠にありがとうございました。
弊社は12月29日から1月3日まで休業させていただいております。
1月4日から通常営業致しますので、新年もどうぞよろしく お願い致します。
尚、12月28日12時以降にご注文いただきました商品は 1月4日以降の発送となりますので予めご了承くださいませ。


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4月22日(日)更新 集計日:4月21日

ご利用ガイド

お支払について
お支払いは銀行振込、代金引換、クレジットがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品・交換について
基本的には返品はお受けいたしておりません。何卒、ご了承ください。

メーカーに交渉の結果、返品が可能である場合でも、返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。

商品到着後、7日以内に電話かメールにてご相談下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしかねます。
個人情報について
当店は、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当店は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1. 個人情報の管理
2. 利用目的と収集範囲
3. 個人情報の利用
4. 第三者への提供・開示の禁止
5. 情報セキュリティの確保・向上
6. 教育・啓発
7. 個人情報の開示・訂正などへの対応
8. 継続的な見直しと改善
配送について
配送は西濃運輸・日本郵便でお届けいたします。
ご注文確認から3営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

営業時間
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

TEL:0285-37-6075
MAIL:toystep@helen.ocn.ne.jp
平日:10:00〜17:00

※土日祝はお休みをいただきます。
土日祝日にご注文いただきました、商品の発送は営業日に発送致します。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。