夏季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
    誠に勝手ながら下記のとおり夏季休業とさせていただきます。
     夏季休業期間 8月13日(月)〜8月16日(木)
    8月10日(金)正午までにご注文いただきました商品は当日発送いたします。
    8月10日 正午以降のご注文いただきました商品は8月17日(金)からお手続きとなりますので
    予めご了承くださいませ。
    ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。

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9月24日(月)更新 集計日:9月23日

ご利用ガイド

お支払について
お支払いは銀行振込、代金引換、クレジットがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品・交換について
基本的には返品はお受けいたしておりません。何卒、ご了承ください。

メーカーに交渉の結果、返品が可能である場合でも、返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。

商品到着後、7日以内に電話かメールにてご相談下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしかねます。
個人情報について
当店は、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当店は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1. 個人情報の管理
2. 利用目的と収集範囲
3. 個人情報の利用
4. 第三者への提供・開示の禁止
5. 情報セキュリティの確保・向上
6. 教育・啓発
7. 個人情報の開示・訂正などへの対応
8. 継続的な見直しと改善
配送について
配送は西濃運輸・日本郵便でお届けいたします。
ご注文確認から3営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

営業時間
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

TEL:0285-37-6075
MAIL:toystep@helen.ocn.ne.jp
平日:10:00〜17:00

※土日祝はお休みをいただきます。
土日祝日にご注文いただきました、商品の発送は営業日に発送致します。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。