家クラフト休店のお知らせ

山崎

ヤフーショップ事業部

03-5939-8208

03-5918-7883

kiyamazakz@iefan-web.com

株式会社イエファン

根岸瑞紘

家クラフト

イエクラフト

工具、金物、建築資材等、プロ用からＤＩＹまで幅広く取扱ってます。

当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴からの領収書発行は対応不可です。ストアにお問い合わせください。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

当サイトでは消費税を含んだ価格表示を行っております。

お支払い方法別に下記手数料を加算させて頂きます。 【クレジットカード決済】 ・カード決済手数料は無料です。

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

当社掲載商品は沖縄、離島、(一部北海道を含む)以外、【送料無料】となります。 ※メーカー直送品は沖縄、離島(一部北海道を含む)は送料お見積りとなります。 ※大型商品等、商品によっては配送できない場合がございます。 ※沖縄への配送は、船便になる場合がございます。 　　その場合出荷から目安としまして1週間程頂きます。

基本的にお取り寄せとなりまして、提携問屋の在庫の有無により異なります。 商品ページの納期表示をご確認ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク等、大型連休後は遅れが生じる場合があります。 【在庫について】 ・在庫情報に関しては、店頭販売等との兼ね合いで随時変動する場合がございます。 商品欄にある在庫数と違う場合がございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ・扱う商材の性質上ほとんどのものがお取り寄せになります。 お取り寄せ商品の場合はヤフーのシステム上在庫数を入力しませんので、在庫数表示がありません。 ご注文から発送までお品物により納期が異なりますのでご了承願います。 【お届け日、お時間について】 　 配送は基本的に、ヤマト運輸（ネコポス、コンパクト、宅急便）、佐川急便で行います。 ネコポス（投函）、コンパクト、宅急便につきまして、商品サイズ、数量に応じて いずれかの配送方法で出荷いたします。 ※配送エリア、商品サイズ、メーカー直送品により運送会社の使い分けを行っております。 ※メーカー直送の場合、配送業者指定、日時指定、宅配ボックスへの投函等が不可となりますのでご了承ください。

・当社では、海外への配送は承っておりません。　Our delivery area is only Japan.

【返品条件】 ・受け取った商品に注文した商品と相違がある ・購入した商品に初期不良がある 上記のいづれかの内容かつ、商品ご到着から７日以内にメール、 または「お問い合わせフォーム」にてご連絡頂いた場合のみ、ご返品をお受けさせて頂きます。 ※以下の理由での返品、交換、ご注文のお取消には応じておりませんので、ご注文の際は十分ご注意願います。 ・お客様のご都合による返品、交換（イメージと違う、誤って違うものを注文した）など 当社ではお客様のオーダーを受け付けた時点で契約締結とさせて頂き、 それ以降のご注文のお取消、交換は基本的にお断りしております。 問屋発注やメーカー直送となり、お客様のキャンセルが当社、 問屋の不良在庫となってしまう場合がある為です。 ご理解のほど宜しくお願いいたします。 【返品に伴う送料、手数料について】 ・お客様のご都合による返品、交換については、送料、手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。 ・返品手数料として、商品代金の最低3割～4割を頂く場合がございますのでご了承願います。 ・当社、運送会社のお届け間違い、商品破損等に伴う交換の場合には、送料当社負担とさせて頂きます。 【返品、交換手順】 ・まず当社の下記窓口までご連絡願います。その上で返品、交換の可否をお伝えさせて頂いてから 速やかに対処させて頂きます。 ※不良品の交換、または修理について、弊社では、初期不良、保障範囲内にかかわらず かならず先に不良品を送って頂いてから新品への交換または修理を行っております。 ※先に良品をお送りしてから不良品を引き上げることは行っておりません。 【返品送付先】 〒174-0063 東京都板橋区前野町3-13-7-1F 株式会社　イエファン　 【家クラフト】ヤフーショッピング店 03-5939-8208 担当：山崎

【マキタ、日立、ボッシュ他プロ用工具の保証について】 ・上記のプロ用商品につきましては、商品用途の特性上、メーカー保証がございません。 ただし、お客様に過失がない場合の製品初期不良につきましては 商品ご到着後７日以内に当店にご連絡を頂いた上で商品を当店（または場合によりメーカー）へお送り下さい。 各メーカーより、初期不良と判断された場合は無償修理または交換対応とさせていただきます。 【保証のある商品】 ・メーカー保証のある商品に関しましては、その期日に基づいて保証を承っております。 保証修理、交換を希望される場合は必ず保証書と明細書（いづれかに必ずご捺印済の物）を同封の上ご相談下さい。 ※保証期間は明細書に記載させて頂いております。 【修理について】 修理については、保証修理の場合は往復の送料を当社負担 有償修理については往復の送料をお客様のご負担にてお願いしております。

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には 到着より７日以内にご連絡ください。 商品到着後、７日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますので 速やかなご確認をお願い致します。

・保証については、商品についてのみで、商品の販売金額以内とさせていただきます。 ※商品不良、商品不届きによる営業補償や、施工を伴う商品について誤った商品を施工した場合など 　 いかなる場合でも、商品以上の保証は行いません。 ※納期については余裕をもってのご注文、商品については到着後の速やかなチェックをお願いしております。

・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後一週間以内にご連絡ください。 ※一週間を経過してからの破損、初期不良についてはご対応致しかねますので 　 商品到着後速やかにご確認をお願い致します。