お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
・代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
・万一発送した商品がお届け出来ず返送となりました場合は、往復の送料をご負担頂いております。
・手数料はお客様負担となります - 銀行振込（前払い）
・ご注文後７日以内に振込ください
・振込手数料はお客様負担となります
・入金確認後商品発送致します
・振込先
銀行名 ：十六銀行 瑞浪支店
口座番号：当座 60186
口座名義：柴田陶器株式会社 シバタトウキカブシキガイシャ - 消費税の取り扱いについて
消費税率：10％ 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数：切り捨て
- 手数料について
◆クレジットカード決済 手数料無料 ※分割手数料などは、各クレジットカード会社にてご確認くださいませ。 ◆モバイルSuica（前払い） 手数料無料 ※利用可能額：2万円以下 ◆コンビニ決済（前払い） 手数料はお客様負担となります ※お買上げ額によって異なります ～2,000円未満 220円 2,000～ 3,000円未満 242円 3,000～10,000円未満 275円 10,000～ 30,000円未満 330円 30,000～300,000円未満 385円 ※利用可能額：30万円未満 ◆ペイジー決済（前払い） 手数料はお客様負担となります 一律 165円 ※利用可能額：100万円未満 ◆商品代引 手数料はお客様負担となります ※お買上げ額によって異なります ～ 10,000円未満 330円 10,000～ 30,000円未満 440円 30,000～100,000円未満 660円 100,000～300,000円迄 1,100円 ※利用可能額：30万円迄 ◆銀行振込 手数料はお客様のご負担となります
- お支払い方法
◆クレジットカード ◆商品代引 ・代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さいませ。 ・代引手数料はお客様のご負担となります。 ・万一発送した商品がお届け出来ず返送となりました場合は、往復の送料をご負担頂いております。 ◆銀行振込み（前払い） ・振込先 銀行名 ：十六銀行 瑞浪支店 口座番号：当座 60186 口座名義：柴田陶器株式会社（シバタトウキカブシキガイシャ） ・振込手数料はお客様負担となります。 ・入金確認後、商品発送致します。
- お支払い期限について
◆銀行振込み、ペイジー（前払い）をお選びいただいた場合 ・ご注文後７日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・決済完了後に商品の発送をいたします。 ◆キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）（前払い） ・ご注文後７日以内に決済手続きを完了してください。 ・決済完了後に商品の発送をいたします。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆コンビニ払い（前払い） ・ご注文後７日以内に決済手続きを完了してください。 ・決済完了後に商品の発送をいたします。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆商品代引をお選びいただいた場合 ・代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さいませ。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
メール便：厚さ3cmまで（梱包材含）
最短便
≪宅配便≫ 【業者】ヤマト運輸 【備考】午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ご不在時につきまして 再配達のご登録を必ずお願いいたします。 ご登録がない場合、当店発送日より7日経過いたしますと返送されてしまいます。 不在票には保管期限が記載されていますが、お早めに再配達のご登録をお願いいたします。 保管期限に満たない場合でも、上記規定によりお荷物が返送になります。 ご理解ご協力をお願いいたします。 【置き配につきまして】 当店では商品をご対面でのお受け取りとさせていただいております。 置き配をご希望の場合、送り状の備考欄に「置き配希望」と記載させていただきます。 発送通知が届きましたら、ヤマト運輸にてお荷物のお受取方法変更、もしくはクロネコメンバーズマイページよりお手続きください。 ※お手数ですが、お荷物ごとに置き配をご依頼ください。 ≪メール便≫ 【業者】ヤマト運輸・日本郵便 ・メール便は代金引換決算・配達日時指定ができませんのでご了承下さい。 ※商品名に【メール便ＯＫ】「メール便送料無料」と表示されている商品のみメール便に対応致します。 ※メール便発送出来ない商品の配送を、メール便にされた場合、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。宅配便にて再注文をお願い申し上げます。 ・ポスト投函となります。 ・厚さ3cm(梱包含む)までとなりますので、簡素な梱包となります。 ・損害賠償は行いません。※お買上げ額によって送料が異なります ※離島送料は正しく計算されない場合がございます。送料変更がある際は後ほどご連絡して正しい送料をお知らせさせて頂きます。 送料について ◆東北・中国・四国・九州 ・880円 (税込 5,499円以下) ・送料無料(税込 5,500円以上) ◆関東・信越・中部・関西 ・790円 (税込 5,499円以下) ・送料無料(税込 5,500円以上) ◆北海道 ・1,760円 (税込 5,499円以下) ・1,760円 (税込 5,500円～10,999円) ・ 990円 (税込 11,000円以上) [注]送料無料商品は一律1,180円です。お買上げ額によって送料は変更いたしません。 ◆沖縄県 ・2,530円 (税込 5,499円以下) ・2,530円 (税込 5,500円～10,999円) ・1,980円 (税込 11,000円以上) [注]送料無料商品は一律1,730円です。お買上げ額によって送料は変更いたしません。 ◆メール便 全国一律 350円 ※メール便対応商品は、商品名に「メール便」と表示されている商品のみ対応致します。
◆お届け日指定なしの場合 ご注文より0～2営業日以内に出荷となります。 (お取り寄せ・欠品時は別途お時間をいただきます） ◆お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ |14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡させていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
華やかでほっこりをテーマに安心して使っていただける器をお届けします。 当店で扱う器には様々な特性や個性があります。 釉薬や模様の現れ方や形が少しずつ違ったりと、ひとつとして同じものがなくそれぞれの味わいがある器を多く取り扱っております。 器の個性としての特徴が見られる場合がございます。 ご理解頂き、お手元に届いた器を大切に使っていただけたら幸いです。 掲載しているお写真は、ご使用機器の環境や、撮影の光加減によって実際の商品イメージと多少異なることがございます。
返品、交換、保証について
※お手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。 ◆配送途中に破損があった場合について ・商品到着後3営業日以内に当店までメール又はお電話にてご連絡ください。 当店より折り返しご連絡後、早急に交換品を補充いたします。 ※在庫が無い商品に関しましては、同等金額の代替え品もしくは返金となりますご了承くださいませ ・破損した商品は配送業者が確認に伺いますので、ご自身で廃棄されませんようお願い致します。 ※廃棄されてしまった場合は交換・返金には応じることが出来ませんのでご注意ください ・当店対応前に着払いにてご返品されませんようお願いいたします ※破損の有無にかかわらず実費をご請求させていただきます ◆不良品・誤出荷があった場合について ・商品到着後7営業日以内に当店までメール又はお電話にてご連絡ください。 当店より折り返しご連絡後、早急に交換品を補充いたします。 ※在庫が無い商品に関しましては、同等金額の代替え品もしくは返金となりますご了承くださいませ ◆お客様ご都合によるご返品・交換について 商品の交換は承っておりません。 ご購入済み商品のご返品手続きをお願い致します。 ご返金額は商品代金より諸経費(購入金額の10％)を差し引いた額となります。 新たに、ご希望商品をご注文くださいますようお願い致します。ご返品にかかる費用をご確認ください。 ▲返品・交換をお受け出来ない場合 ・お届け日から８日以上経過した商品 ・お客様が一度でもご使用になられた商品 ・お客様が破損、汚損された商品 ・SALE・アウトレット対象商品 ・お客様のお手元で加工された商品 ・お客様のご依頼によって当店で加工してお届けした商品