お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ後払い
請求書は商品とは別便で郵送されます。
発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
後払い手数料：152円(税込)
利用限度額：55,000円（税込）
※必ず下記の■■■コンビニ後払いお支払方法 詳細■■■をご覧ください。 -
商品は全て10％の消費税込みの価格となっております。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 -
【クレジットカード払い】
手数料無料
【コンビニ後払い】
後払い手数料： 152円(税込)
※ご利用限度額：55,000円
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【クレジットカード払い】
・ご利用可能なクレジットカード：VISA、Master、JCB、Diners、American Express
お客様のクレジットカード情報は、SSL暗号化通信を利用して送信されますのでご安心ください。
・決済手数料：無料
・お支払い回数：一括払いのみ
・承認：クレジットカードでのご注文の場合、予約商品でございましてもご注文時にカードの承認作業を行わせていただきます。なお、カードの承認作業日は、ご注文日と同日とは限りませんのでご注意ください。
・決済エラーについて：クレジットカード決済承認を得られなかった場合は、メールにてご連絡のうえ、決済方法を変更させていただきます。なお、決済承認を得られなかったカード情報を訂正し、再度承認作業をすることは、セキュリティ上承れなくなっておりますので、予めご了承ください。
・ご利用明細：セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・クレジットカードの与信結果により当サービスをご利用いただけない場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。変更のご連絡をメールにてさせていただき、2日以内にご連絡がない場合は一度キャンセルとなりますのでご了承ください
【コンビニ後払い】 -
【クレジットカード払い】
ご注文時にカードの承認作業を行わせていただきます。
なお、カードの承認作業日は、ご注文日と同日とは限りませんのでご注意ください。
引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【コンビニ後払い】
発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
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デフォルト設定
宅配便
ゆうパケット
店舗渡し
・宅配業者：ヤマト運輸
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 -
送料はお届け先1件ごとの料金となります。
■常温便 ￥5000未満
北海道：1,120円
北東北：814円
南東北：814円
関東 ：814円
信越 ：814円
中部 ：814円
北陸 ：814円
関西 ：814円
中国 ：814円
四国 ：814円
九州 ：814円
沖縄 ：1,120円
■常温便 ￥5000以上
全国一律送料無料
■クール便 （一律）
北海道：0円
北東北：0円
南東北：0円
関東 ：0円
信越 ：0円
中部 ：0円
北陸 ：0円
関西 ：0円
中国 ：0円
四国 ：0円
九州 ：0円
沖縄 ：0円
■常温＋クール便（￥5000未満）
常温便送料＋クール便送料
■常温＋クール便（￥5000以上）
全国一律送料無料
※常温便とクール便の商品を合わせてご購入の場合は、それぞれの送料がかかります。
※期間限定の送料無料商品は、北海道・沖縄・一部離島は対象外となります。 -
●お届けについて
お届け日は、各商品ページに記載の配達日数を目安にお届け致します。
※また、次に該当する場合は記載の日程より遅れる場合がございますのでご注意ください。
・北海道、沖縄、東北の一部、離島宛の場合。
・中元、歳暮、お盆、年末年始などの繁忙期
・同一商品のご注文数量が多量の場合。
・天候、交通事情などによる配送上の延着。
※商品のお届け日がお約束より遅れそうな場合、focettaより速やかにご連絡いたします。
その場合、お客様にはご注文のキャンセルか、納期の変更のいずれかをご選択いただき ます。
キャンセルの場合、すでにお支払いいただいた代金は全額（振込手数料を含む）お客様に返金いたします。
●お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。
【ヤマト運輸】
｜指定なし｜09時-12時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
※なお、離島・一部地域の配達日時指定はお承りできない可能性がございます。
あらかじめ、ご了承ください。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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●商品のキャンセルについて
当店の商品はオリジナル商品をパティシエが受注生産で製造しております。
配送希望日をご指定頂く場合、配送希望日から14日以内のキャンセルにつきましては、一切お受け致しかねますのでご了承ください。
また配送希望日のご指定がない場合は、ご注文確定後すぐに製造に入りますので一切のキャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいております。
お手数ですが、商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡頂けますようよろしくお願いいたします。
ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。
※ご不在などお客様都合により消費期限を経過した場合の返品はできかねますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。その際再配達をご希望される場合は改めて商品代と送料がかかりますので、必ず配達予定日にお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
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