■PC看板0301〜https://shopping.c.yimg.jp/lib/kis/yahukan0301.gif https://shopping.c.yimg.jp/lib/kis/kanbanyf-doniti.gif
フローリング用の高級ワックスや業務用強力洗剤・世界特許エコ洗剤などのお掃除用品を扱うお掃除専門店KIS Yahoo!店です!
TOP 会社概要 お支払・送料 商品一覧 買い物かご お問い合わせ





  1. プロのお掃除専門店KIS Yahoo!店 >
  2. 商品やメールが届かないお客様・商品カタログ、説明書ダウンロードについて



※出荷手配完了後は、「出荷メール」をお送りしておりますので
 そちらに記された「伝票番号(荷物番号)」を元に、
 各配送業者へお問い合わせください。

■ヤマト運輸
 TEL 0120-01-9625
 ※お客様が電話を発信された地域を担当するサービスセンターへつながります。
 受付時間
 午前8時〜午後9時
 [荷物追跡] http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■エコ配
 TEL 050-3116-2280
 受付時間(お電話・Web共通)
 平日:朝 9時〜夜20時
 土曜:朝 9時〜夜18時
 日祝:朝10時〜夕17時
 [荷物追跡] https://driver.ecohai.co.jp/kamotsu/trace.php

■日本郵便
 TEL 0120-232-886
 受付時間
 平日:8:00〜22:00
 土日休日:9:00〜22:00
 [荷物追跡] https://www.post.japanpost.jp/question/contact_us/index2.html

※定形外郵には、時指定・荷物追跡サービスはありません。
 原則としてポスト・郵便受けへの投函で配達が完了いたします。
 入らない場合は、手渡しまたは再配達になることがございます。
※一週間を過ぎても届かない場合は、最寄りの郵便局にお名前をお伝えの上、
 郵便物等の事故調査申請をお申し出いただけます。

※ヤフーの購入履歴画面から確認できる配送業者情報その他は
 反映されない場合がございますので、必ず当店からの
 「出荷メール」をご確認ください。







当店、お掃除&コーティングの専門店KISでは、
主に電子メールにて、

・ご質問への回答
・注文確認(自動返信メールの次にお送りする受注確認メール)
・商品代金のご入金先(お振込先詳細
・その他お問い合せ全般


に迅速に対応するようスタッフ一同努めております。
よって、ご注文から二日たっても当店からの返信が
確認できない場合は下記をご確認ください。


●携帯電話のメールでお問い合せ&モバイル注文の場合
迷惑メール対策をされている場合、当店からのメールも届きません。
メール送信前に「order@kis.gr.jp」のメールアドレスから受信できるように設定してください。

●セキュリティソフト(ノートン、ウイルスバスターなど)を導入している場合
セキュリティ設定により、Spam(スパム)扱いとなってしまい自動で「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられてしまう事があります。お手数をお掛け致しますが、「迷惑フォルダ」等もご確認いただくようお願いいたします。

●送信後に「MAILER DAEMON」という差出人から返信があった場合
送信先メールアドレスが間違っています。当店のメールアドレス(order@kis.gr.jp)をご確認のうえ、再送信をお願いします。

●フリーメール(Yahoo!メール、gmail、hotmail等)をご利用の場合
高い確率で「迷惑メールフォルダ」に入ってしまいます。必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。各フリーメールのヘルプは下記をご確認ください。

Yahoo!メールヘルプ
//help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/

Hotmailのヘルプ
//help.live.com/help.aspx?mkt=ja-jp&project=MailFull&%3bmarket=ja-jp

Gmailのヘルプ
//mail.google.com/support/

※※重要※※
ご注文後にYahoo!側から自動的に送信される「件名:店舗「kis」でのご注文(+注文番号)」にご返信を
頂いても、当社には届かないことがありますので order@kis.gr.jp まで直接ご連絡下さいますようお願いいたします。


上記のご確認をいただいても、メールが届いていない場合は、恐れ入りますが下記お電話番号までお問い合わせお願い致します。(お名前・受注番号をお尋ねいたします)

【お問い合わせ・連絡先】
――――――――――――――――――――――――――――――
店舗名「お掃除&コーティング専門店KIS」
運営会社:株式会社KIS(ケイアイエス)グループ社
〒543-0001
大阪府大阪市天王寺区上本町2-1-14 弘文堂ビル1F
TEL:06-6762-3141(平日9-12時&13-16時30分 土9-12時 日祝休み)
FAX:06-6762-1714(24時間受付)
--------------------------------------------------------------------------------
■メールでお問い合わせ
送信先 : order@kis.gr.jp または web@kis.gr.jp
受付時間:24時間



 各種カタログ(1.商品総合 2.個別商品)をご用意しております。
 ダウンロードURLをお知らせいたしますので、
 お電話もしくはメールにてご希望をお知らせ下さい。

なお、紛失した方への「説明書pdf」も可能です。
※購入者様のみのサービスとなります、ご了承下さい。

カタログ例
   




 1.公式本店
 2.楽天支店
 3.Yahoo!支店
 4.店頭販売(実店舗渡し ※現金決済のみ)

付与ポイント設定や割引クーポン、その他キャンペーン企画の都合上、
それぞれで異なる場合がございますことご了承下さい。

■洗剤の希釈率・水やお湯での薄め方(※酸性洗剤の希釈は水のみ可。ガス発生の恐れがあるため、お湯は使わないで下さい)




日経新聞等、さまざまな雑誌・メディアでご紹介、オススメを頂きました!

「苦手な方は楽しみ」に、「好きな方はもっと掃除好き」になれるよう、私達が全力で応援します!



商品の発送・納期について



【クレジットカード/全額ポイント払い】
→ご注文確認後より通常2営業日内の発送
【ヤフー決済・モバイル決済】
→ご注文確認後より通常2営業日内の発送
【前払い銀行振込決済(=先払い)】
→ご入金確認後より通常2営業日内の発送
【コンビニ払い(NP後払い)】
→与信審査通過後より通常2営業日内の発送

配送料について
一律540円(税込)※北海道/沖縄は1400円
ただいま3900円以上で送料無料中です!
※北海道/沖縄県/東北6県(青森,秋田,岩手,福島,宮城,山形)は15000円以上で送料無料
※配送業者:ヤマト運輸/日本郵政/エコ配
※配達ドライバーの再配達負担削減のため、ご不在時は宅配ボックスや郵便受け等を利用する場合がございます。
  返品・交換について
万一ご注文の商品と内容が違う場合や破損などの品質上の問題があった場合は、商品の到着から7日以内に弊社までご連絡下さい。確認後、速やかに交換・ご返金処理を行わせていただきます。

お支払い方法について
クレジットカード(Web上即時決済)
銀行振込(前払い)
- 三井住友銀行
- ジャパンネット銀行
- 楽天銀行 [旧イーバンク銀行])
- ゆうちょ銀行
コンビニ後払い(到着後のお支払い)
【最短入手/お急ぎの方】は、クレジットカード決済がお勧めです(必要経費として会社名での領収書発行&同梱も可能です)

取扱い商品概要
プロのフロアコーティング施工職人執筆の説明書が人気のフローリングワックスや汚れ防止水まわりコーティング剤、頑固な汚れへの業務用強力洗剤、エコ天然洗剤・保育園様に人気の消毒アルコール&専用容器など清掃・メンテナンスグッズを扱うハウスクリーニングスタッフ運営のお掃除専門店です。
  当店について
1974年に大阪市中央区で創業後、1998年にネットショップを開店、2003年には本社を現在の大阪市天王寺区に移転し現在に至ります。信用第一に(社)全国ハウスクリーニング協会正会員、請負賠償/受託物賠償責任保険加入済。実際に当社が愛用している商品を厳選して、全国のお客様に通信販売しています!

店舗名:お掃除&コーティング専門店KIS
運営会社: 株式会社KISグループ社
本社: 〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町2-1-14 コウブンドウビル1F(店頭販売可) 分室:上本町3丁目1-2 リーゼ清水谷1F
電話: 06-6762-3141(平日9:00-12:00・13:00-16:30 土曜9:00-12:00) FAX:06-6762-1714 定休日:日曜日・祝祭日

ハウスクリーニング(お掃除の代行)やビル清掃、新築マンションの床・水まわりコーティング、窓ガラスのUVカットフィルムまで一手にお引き受け可能なお掃除専門店です!ネット通販中の清掃用品やワックスなども直接店頭販売でご購入いただけますので、お気軽にご来店下さい!【〒543-0001 大阪市天王寺区上本町2-1-14】



関西限定!お掃除・ハウスクリーニング・汚れ防止コーティングの出張代行サービスを開始しました♪