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※下記の「よくある質問」もご一読ください。
※商品に関するお問い合わせの際には、必ず商品コードをお伝えください。(カートボタンの下に記載)

よくある質問

Q:クーポンはどんなものがありますか?
A:1%offレビュークーポン、期間限定クーポンなどがあります。当店を知って頂いている方の特別クーポンです。

Q:クーポンの併用はできますか?
A:クーポンは全て併用不可です。また、すべてのクーポンは1回のお買い物につき1枚しか使用できません。

Q:賞味期限について教えてください
当店では、賞味期限の長い商品や、人気の定番商品は、店舗在庫として確保しておりますが、賞味期限の短い商品や商品によっては注文をいただいてからメーカーへ発注します。できる限り賞味期限を確保するための体制にはしていますが、デメリットとして発注した時点で売り切れや中止品であることが判明することもあります。賞味期限やお急ぎの場合はお気軽にご連絡くださいませ。

※賞味期限・お届け日の目安の詳細はこちら

■医療用温熱器取り扱いのための免許
高度管理医療機器等 販売業・賃貸業 許可番号 第 N04921号
■中古品の売買の為の免許
大阪府公安委員会古物商許可証 第622321904156号
■酒類販売業免許

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いについて

●郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)、コンビニ払い(前払い)、代金引換、楽天銀行(旧イーバンク銀行)からお選びいただけます。

返品・交換について

返品・交換について

●商品には万全を期しておりますが、万が一不良品等ございましたらご連絡下さい。 営業日でのご対応となりますがメーカーに確認を取らせて頂き折り返しご連絡をさせて頂きます。
※不良品の定義につきましてはメーカーに確認後 回答させて頂きます。
※なお恐縮では御座いますが、弊社より折り返しのご連絡がない状態で、 商品をお客様都合で着払いによってお返し頂いた場合は お客様都合の返品となり不良品による交換や返品の対応は出来ません。

返品交換の条件


●商品の返品・交換は、未使用、未開封、ご注文日より8日以内に弊社まで返品をお申し出いただいた場合に限ります。
※返品・交換にかかる送料、振込手数料は全てお客様の負担とさせていただきます。


受付時間・フリーダイヤル

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配送について

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●佐川急便、一部地域はエコ配・ゆうパックにて発送いたします。
※5,400円以上お買い上げの場合、ご指定があればヤマト運輸も可能です(ただし、地域により追加料金が発生する場合がございます)。
●月〜金曜日発送
●お届け時間帯をご指定できます。
時間帯

お届け日について
●できる限り賞味期限の長いものを用意したく、マクロビ商品などは売れ筋商品以外は在庫がないものもあり、メーカーにより午前中にご注文を頂きましたら、 最短で翌々日のお届けができる場合もあります。その他在庫のある商品は16時までにご注文いただければ当日配送の翌日着となります(※一部地域、離島を除く)。商品受け取りの日時指定がない 場合は、最短のお届けでの発送となります。
●お買い上げ合計金額5,400円以上で送料無料です。
  ※北海道、沖縄、離島を除く
●受注完了メール送信後の配送先の変更はご対応できない場合がございます。万一変更が必要な場合は早急にお電話でご連絡いただけるようお願い致します。 可能な場合は別途料金が必要になる事がございますので、ご了承下さい。

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