いらっしゃいませ。キノクラへお越しいただき誠にありがとうございます。

業務都合により4・5・6月の土日祝は、店舗休業日とさせていただきます。
商品の出荷・お問い合わせは、翌営業日より順次対応致します。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。


2019.02.05  【重要】2019年2月4日以前に、2019年版カレンダーをご購入いただいたお客様へ。

「クロネコDM便からネコポスへ」 メール便切り替えに伴う送料変更について。

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◆キノクラから、大切なお知らせ◆



■ 2019年2月5日
 2019年版1月始まりカレンダーの一部の商品に、誤表記のものが混入しておりました。

 当店で販売しておりました「木の卓上カレンダー」及び「交換用カレンダーカード」に於きまして、2019年11月23日の祝日表記(赤数字のところを、土曜日のままの青数字)がされていないものが、一部の商品に混入していることが判明いたしました。
 2019年2月4日以前の出荷分が対象となります。

 お買い上げいただきましたお客様へは大変ご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。
 誠に申し訳ございません。


 対象となる商品の出荷時期等を追跡・調査しておりましたが、明確な出荷期間の判明には至らず、2018年12月ごろより混入したものと推測いたします。
 お心当たりのお客様は、大変お手数をおかけいたしますがお手元のカレンダーをご確認いただきまして、誤表記の対象箇所を赤色で訂正くださりご利用いただくか、当店までメールでご連絡ください。

 送信先:kinokura-y@aiwaya.com
 件名:カレンダー誤表記
 本文:ご注文番号(購入履歴よりご確認ください)
    お名前
    ※ご注文時のお届け先と異なる場合は
     郵便番号、ご住所、お届け先名を記載ください。

 紙色・数量を確認の後、郵送にて訂正版をお送りいたします。


 たくさんの方にご利用くださり、本当にありがとうございます。また、たくさんの方にご迷惑をお掛け致しました事を、重ねてお詫び申し上げます。

 今後とも「キノクラ」をどうぞよろしくお願い申し上げます。

  キノクラ店長 高島雄次  







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  メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


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