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送料別途加算等で合計が増額した場合、ポイントで全額お支払することはできません。
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【発送日・納品日について】
発送日・納品日の日時指定は受付できませんので、あらかじめご了承ください。
通常、受注後2〜3営業日以内に発送いたします。
  お支払方法が銀行振込、郵便局払込みの場合には、ご入金確認後のお手配になります。
別注品や発送までに日数が要する場合は、当店よりお知らせ致します。
運送会社に引渡し後、発送伝票の送り状番号をお知らせ致します。
配達状況につきましては、運送会社の問合せ窓口にて検索をお願い致します。

【送料について】
●当店の取扱商品が多種多様な為、【送料表】通りではない場合があります。
受注後のメールにて、確定した送料をお知らせいたしますのでご確認下さい。

●まとめ買いをしていただいた場合も、【送料表】は適用外になります。
受注後のメールにて、確定した送料をお知らせいたしますのでご確認下さい。

●ご注文数量・配達地域によって送料無料とさせていただく商品があります。 大変御買得ですので、是非ご利用下さい。
注)大変申し訳ありません。
北海道・沖縄・離島への配送の場合は、送料無料の数量のご注文の場合でも 送料加算させていただきますのでご了解ください。
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営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
その他
【商品の破損・不良があった場合について】
 到着後すぐに商品の確認をお願いします。
 商品の破損・不良があった場合は、交換をさせていただきます。
 ・梱包は出来るだけ発送時と同様でお願い致します。
 ・運送会社による破損が原因と思われる場合は、状況をお知らせください。
 ・日にちが長く経過しますと交換できないことがあります。一週間以内にお願いします。

【注文のキャンセルについて】
別注製作・加工の商品はキャンセル出来ません。
  製作や加工に取り掛かったものは、発送前でもキャンセルは出来ません。
  ご理解いただきますようお願いします。
○別注製作・加工以外の商品は、発送前でしたらキャンセルは可能です。
  速やかにご連絡をお願い致します。
【返品について】
商品が到着しましたら、すぐに商品の確認をお願いします。
別注製作・加工の商品は、返品出来ません。
○運送の遅延等の理由で希望の配達日に到着しなかった事による返品は出来ません。
○ホームページ掲載価格は常に変動しています。これを理由にした返品は出来ません。
○お客様のもとで破損した場合や御使用後の商品については返品出来ません。
○やむを得ずお客様の都合で返品をする場合については、以下を御承知の上ご相談ください。
 ・往復送料をご負担いただきます。
 ・送料込の商品も実際は送料がかかっていますので、実費の往復送料をご負担いただきます。
 ・配達済みの商品をお客様元払いにて返品される場合は、往路の送料のみのご負担になります。
 ・商品到着後一週間以上経過の場合は返品に応じられない事もあります。
○商品によっては、送料のほかにキャンセル手数料がかかるものがあります。

【返金について】
 やむを得ない返品等で返金が生じる場合、返金額を計算してお知らせ致します。
 ・お客様がご指定する口座へ、返金させていただきます。
 ・返金額から振込手数料を差引かせていただきますのでご了解ください。
 ・返品がある場合、返品確認後に振込手配いたします。
 ・クレジットカード払いの場合、一旦引落される場合もあり、その後返戻されます。
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