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農産物・加工品

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国産/外国産
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営業日カレンダー

定休日

  • 2020年9月

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  • 2020年10月

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●支払方法について
詳細につきましてはお買い物ガイドでご確認ください。


●納品書について
□納品書ペーパーレス化へのご協力のお願い□
当店では、個人情報保護、環境への配慮の観点から2019年4月1日より納品書のペーパーレス化に取り組む事に致しました。
つきましては、お客様よりご希望があった場合を除き納品書の同封/送付を廃止させていただきます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■納品書の発行をご希望の場合■
ご注文フォーム内の【納品書を希望します】にチェックを入れていただきますようお願い致します。
※従来通り納品書を同封もしくは別途郵送させていただきます。


●発送・送料について
・商品は生産者より直接お届けとなります。商品の発送状態(常温・クール便)、お届け先の地域により送料が異なります。(送料無料商品は除きます)
・商品の発送サイズ、状態(常温・クール便)、お届け先の地域により異なります。
・クール便は「縦・横・高さ」の合計サイズで料金を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
・60/80サイズ 220円
・100サイズ 330円
・120サイズ 660円

※買い物かごのシステム上、クール便料金は220円で表示されます。 ご注文後、店舗から送信されるご注文確認メールをご確認ください。


●商品の同梱について
原則、商品の同梱はできません。ご購入商品1点につき、それぞれに送料がかかります。 (送料無料商品は除きます)。


●お届けについて
・発送時期について
お届け日指定なしの場合は最短での対応、お届け日指定ありの場合は改めて担当よりご連絡いたします。
原則として、ご注文より3営業日以内に発送いたします。

〜お届け時間帯について〜
下記時間帯よりお選びいただけます。注文時の入力画面でご指定ください。

・指定なし
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00


●返品・交換について
商品の特性上お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので予めご了承下さい。
※商品の受け取り後、内容をご確認いただき、初期不良や不備がございましたら、お手数ではございますがご連絡ください。

<返品・交換の条件>
・当方の理由による場合の対応
商品到着後、7日以内に必ずご連絡の上、着払いにてご返送ください。ご連絡のない場合は対応いたしかねます。

・お客様ご都合による場合
商品到着後、7日以内にご連絡の上、ご返送ください。
その場合の送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了解ください。
尚、開封後の返品・交換はご容赦ください。

お届け先様のご不在により「賞味期限切れ」になった場合や「再配達期限(1週間程度)」内に商品がお届けできなかった場合など、お客様事由により発生した料金(再注文商品代金・追加送料等)は、全てお客様負担となります。弊社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
※ご注文の際は、予めお届け先様のご都合をよくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。


●キャンセルについて
キャンセルは、弊ストアからご注文承諾メールが届く前のみ対応可能です。


●その他注意事項
・入力いただくメールアドレスは「常に使用している」「使用できる」のをご確認の上、ご入力ください。
携帯キャリアメールアドレスをご入力いただく場合、「hoyaselect@yahoo.co.jp」を受信できるように設定してください。
・商品製造や在庫により、配送日指定にお届けできない場合がございます。弊社よりご注文内容確認後、メールまたは電話にてご連絡をしておりますので、「メール」「電話番号」の記載情報にお間違いのないようお願いいたします。
・商品は製造元または産地から直接配送いたします。
・「のし」「包装紙」のご希望は、ご注文時に備考欄にお書き添えください。できるだけ対応いたします。尚、冷蔵商品・冷凍商品等は紙が濡れてしまう可能性がある為、おつけできない場合がありますので予めご了承ください。
・「ご請求書」「領収書」が必要な場合は、お手数ではございますが当サイトまでご連絡ください。


●お問合せ先
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

TEL:0226-25-7512
e-mail:hoyaselect@yahoo.co.jp
営業時間:am9:00〜pm5:00
※土日・祝日定休日


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