お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 業者名:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便代引き手数料:一律¥300円(税別)※10000円(税別)以上で無料※但し一部地域(郡部・離島)ではご利用できない場合がございます。
銀行振込(前払い) ・楽天銀行
・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
・三菱東京UFJ銀行
コンビニ後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【クレジットカード決済】
手数料は頂いておりません。

【銀行振込・郵便振替】
手数料はお客様のご負担となります。

【代引手数料】
全国一律料金:300円(税別)
1配送先につき、合計10,000(税別)以上ご注文いただいた場合、
代引手数料が無料になります。
代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
お支払い方法 【クレジットカード】
※取扱カード:VISA MasterCard JCB DINERS AMEX DC UC JACCS NICOS UFJ
SAISON CF AEON
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
●なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


【銀行振込】

《振込先》
下記2つの口座より、お選びいただけます。

楽天銀行タンゴ支店(206) 普通 7024543 カ)ベルネッツ ペットケンコウビン
ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通 6499752 カ)ベルネッツペットケンコウビン
ゆうちょ銀行 四一八店 普通 2755866 カ)ベルネッツ
記号番号:14120-27558661
三菱UFJ銀行 心斎橋支店(031) 普通 0129239 カ)ベルネッツ



※この決済は入金確認後の発送になります。

入金確認後、当日正午までに確認できましたら、当日発送を予定しております。

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料はお客様のご負担となります]
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
●上記口座にお振込お願いします。
●ご入金の確認でき次第、商品を発送致します。



【代金引換】
※業者:佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社
※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税別)300円
●ご注文後に、『ご注文の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料は宅急便代引は一律300円(税別)です、また、10,000円(※税別)以上ご注文で手数料は無料になります。
●代金引換の決済は現金のみとさせて頂きます。
お支払い期限について 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:050-3536-1717
●お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社: 株式会社ベルネッツ
店舗名: ペット健康便
個人情報保護管理責任者: 徳永康志
問合せ先: 050-3536-1717(土日祝を覗く月〜金 10:00〜15:00)

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

お届けについて

お届け方法
●宅配便
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便いずれかになります。
お選びいただく事はできません。
※送料・高額購入割引が宅配業者により違いますのでご確認ください
●メール便
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に【投函】するサービスです。
【取扱サイズ】
長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
※ポストへの投函となりますので「代金引換」には対応しておりません。
送料 【送料】

[業者]日本郵便、ヤマト運輸 または 佐川急便 または または 日本郵便
[備考] 商品小計5,000円(税抜)以上のご注文の場合は、送料が無料になります。
※沖縄・北海道一部離島を除きます。


[業者]ゆうパケット
一律送料250円
[備考] 商品小計3,000円(税抜)以上のご注文の場合は、送料が無料になります。

ゆうパケットの特長
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

【規格】
長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。

A4サイズは角2封筒以内のサイズとなります。(角2封筒=縦:24cm・横:33.2cm以内)
B4サイズは片辺でもA4サイズをオーバーしたもので最大サイズ以内のものとなります。


お届け日数の目安として発送より3日~4日となります。
到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。

【ご利用上のご注意】
・商品ページに【メール便対応】と明記しているもの以外の商品はお選びいただけません。
・商品の外装などは潰れてしまいます。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・代金引換での決済はお選びいただけません。
・紛失または破損した場合の保障はありません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方、運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
・決済方法はクレジットもしくは銀行振込のみで代金引換は対応しておりません
※ご注意ください
配送先につき、合計 5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になりますが
北海道・沖縄及び離島に関しては、送料無料の対象外となります。
送料は梱包サイズ・重量を計算しまして、別途メールにてご連絡いたします。
基本送料については、1回の注文(1梱包)につき、サイズは160cm(縦×横×幅の合計)または1箱の最大重量:25kgまでとなります。
それを超えて複数の個口(梱包)の場合、その個口分の送料が発生します。
あらかじめご了承くださいませ。
お引き渡し時期について ■お支払い方法が「代金引換」「クレジットカード決済」の場合
ご注文商品の納期について基本的には、午後12時までにご注文の場合、在庫のある商品に限り(お取り寄せ商品を除く)当日発送を予定しております。
■お支払い方法が「銀行振込」の場合
入金確認後、当日正午までに確認できましたら、在庫のある商品に限り(お取り寄せ商品を除く)当日発送を予定しております。
※但し在庫切れやメーカー等の諸事情により発送が遅れる場合は約5営業日以内の発送となります事をご了承下さいませ。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
お客様から1週間以内にご返信頂けない場合は自動的に注文のキャンセルをさせて頂きますのでご了承くださいませ。
海外へのお届けについて 恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。
We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品期限
未開封・未使用のみ、お届け日より一週間以内にメールもしくは
お電話にてご連絡頂きましたらお受け致します。

■返品送料
商品返品送料はお客様のご負担となります
商品代金の返金の場合は、お客様の銀行口座にお振込させて頂きます。
 ※この時にかかる振込手数料はお客様のご負担となります
交換の場合、再度お送りする送料は着払いとさせていただきます
不良品の場合は、当店負担にて交換もしくはキャンセル手続きをさせて頂きます。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。
※いずれの場合も、不良品を除きます。

・「お取り寄せ」表記のある商品
・商品到着後一週間以上経過した商品
・ご使用または開封になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ベッドやクッション・首輪、ハーネス等、当店の規定により
返品をお受けできない商品もございます。