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当店ではご注文から翌営業日以内に、【kecchi@gol.com】より【ご注文の確認とお礼】メールを送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【kecchi@gol.com】を受信できるよう設定をお願い致します。

万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【お電話【090-3423-8257】(受付時間:10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきており正常にメールが一部お送りできていない状況でございます。 また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

返品の条件について

※輸入商品になるため、お客様ご都合によるご注文後のサイズやカラーの変更・返品、キャンセルに関しましてはお受け致しかねます。ご注文前に今一度、詳細をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
※万一、不良品及び、商品誤送、配送中の事故等で商品に破損が生じていた場合は、誠にお手数ですが、商品到着後6日以内にご連絡ください ますようお願い申し上げます。状況確認の上、ご対応させて頂きます。
・次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。

  • 商品お届け日より7日以降のお申し出の場合
  • 開封済みの商品、一度でもご利用になった商品(試着は除く)
  • タグを取り外されている、靴箱や包装ビニールが無い、保証書や付属品を紛失された商品
  • お客様が試着等で汚されたり、タバコ等の匂いのついた商品
  • お届け後にお洗濯、修理、加工、クリーニング等された商品
  • ※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。3日以上経っている場合や、一度でもご使用になった場合は、返品・交換をお受け致しかねます。ご注意くださいませ。
    ※撮影環境や端末画面の設定等により、実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。予めご了承下さいませ。
    ※当店は取扱商品数や仕入れ先を増やし、海外在庫で対応することで商品価格を極限まで抑えているため、商品サイズを一律でご提示できない部分がございます。あらかじめご了承下さいませ。

    返品・交換先

    〒433-8105
    静岡県浜松市北区三方原町1540-2
    KECCHI 09034238257

    ※2営業日以内に返信メールが届かない場合は、お手数をおかけし申し訳ございませんがお電話下さいますようお願い申し上げます。確認後、折り返しご連絡させて頂きます。
    ※万一、返品・交換をお受けできない商品が返送されました場合は、弊社での引き取り(返金不可)となります。事前に状況確認のご連絡を下さいますよう、お願い申し上げます。
    その他、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、メールまたはお電話でお問い合わせ下さい。

    プライバシーポリシー

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

    当店について

    店舗名 KECCHI
    住所:〒433-8105 静岡県浜松市北区三方原町1540−2
    TEL:090-3423-8257
    メールアドレス:kecchi@gol.com
    営業時間:10時〜17時
    定休日:土日祝祭日
    運営責任者:三宅 

    お支払いについて

    ・クレジットカード決済

    ・コンビニ決済
    ・代金引換
    ・銀行振込
    ・郵便振替
    ・モバイル決済
    ・コンビニ後払い

    ※購入後5日以内にお支払いがされない場合にはキャンセルさせていただきます

    配送について

    ・送料は全国一律580円(佐川急便)4点以上購入で無料となります。
    ・ご購入金額に関わらず、沖縄の方は定形外郵便もしくはメール便にて発送させて頂きますとなりますので予めご了承ください。
    ・代金引換の場合は、代引き手数料が450円掛かります。
    ・配達時間指定も承ります。
    ※地域・事情によって時間指定出来ない場合がございます。