会社概要

ストア情報

会社名(商号) 株式会社KEA工房
ストア名 KEA工房Yahoo!店
ストア名(カタカナ) ケアコウボウヤフーテン
ストア紹介 術後用インナー、ドレス用インナー、普段用の補整下着専門店です。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 武宮、菅藤
郵便番号 〒104-0061
住所 東京都中央区八丁目11番5号正金ビル5F
お問い合わせ電話番号 0120-36-2727
お問い合わせメールアドレス customercenter@kea-kobo.com
ストア営業日/時間 年末年始以外 10時~19時
返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話またはメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
※メールの場合、24時間以内にご返信しております。
ご返信が届かないようなことがございましたら、恐れ入りますがお電話にてご連絡くださいませ。

●返品・交換を受け付けられない商品
・商品ご到着から7日以上経過している商品
・一度着用している商品(商品によって試着は除く)
・お客様のもとで破損・または汚損が生じた商品
・ショーツやストッキングなど下半身に身に着けるもの
・一度、返品や交換をしている商品
・アウトレット商品
・受注生産品やオーダーで作成している商品
・セット販売商品の一部返品交換(単品販売しているものは可)
・スキンケア製品やクレンザーなど

●返品の送料・手数料の負担について
商品間違いや初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。

●返金について
原則、楽天のシステムより返金致します。
複数購入時の一部返品の場合は、当社より直接返金の手配を行います
●返品連絡先
 電話番号:0120-36-2727
 メールアドレス:customercenter@kea-kobo.com
 返送先住所:〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町3-24-2 ニュー本町ビル2F
 担当者  :KEA工房 カスタマーセンター
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