お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ジャパンネット銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引 ●新品時計のみ代引き可能となります。(代引き支払いは現金のみとなります)
代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。

代引金額 代引手数料(税別)
※新品腕時計のみ代引きが可能です。
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
50万円以下 2,000円
100万円以下 3,000円
100万円を超える場合 4,000円
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について
お支払い期限について ※ 入金はご注文から1週間以内にお願いいたします。
  入金確認次第、商品を発送させて頂きます。
●※ 入金はご注文から1週間以内にお願いいたします。入金確認次第、商品を発送させて頂きます。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●新品時計のみ代引き可能となります。
(代引き支払いは現金のみとなります)
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 

(土日・祝日・年末年始・お盆休み期間は翌営業日発送となります。
(土日祝日入金は銀行の翌営業日確認となります)
※クレジットカードでのご注文は
カード会社への属性照会をおこないますので
ご注文より最短で2営業日(土日祝日休み)ほど
お時間がかかりますのでご了承くださいませ。
●ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません
消費税について 商品税込金額

 

お届けについて

お届け方法
送料 送料無料となります。
(・沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。折り返し追加料金をご案内いたします。 )
お引き渡し時期について 【配達日時指定】
【配送日時指定なし】
【クレジットカードの場合】
●ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません
※クレジットカードのオーソリNG場合は承認がとれ次第発送となります。 クレジットカードでのご注文は
カード会社への属性照会をおこないますのでご注文より最短で2営業日(土日祝日休み)ほど
お時間がかかりますのでご了承くださいませ。
【配送日のご指定】
ご注文日より5日~11日以内

宅配便  
 【業者】 佐川急便
 【備考】 【ご注意】
 
・沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。追って追加料金をご案内いたします。
【配送日のご指定】
ご注文日より5日〜11日以内
【配送希望時間帯をご指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 (地域によってはお選びできない場合もあります)
ただし時間を指定された場合でも、繁忙期等により指定時間内に配達ができない事もございます。

 【送料料金表】
 
送料無料 沖縄・離島にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。追って追加料金をご案内いたします。)

 

返品、交換、保証について

返品、交換について ※返品は商品名(タイトル)に記載されている店舗に 問い合わせお願いいたします。

★返品について★
・故障・破損していた初期不良があった場合のみとなります。
・商品説明の記載と明らかに異なる商品が到着した場合、商品到着より3日以内にご連絡いただけた場合のみ
 対応とさせていただきます

★返金について★
商品到着後、弊社、査定担当による出品時の画像等での検品確認後、問題なければ返金対応となります。
返品商品到着確認後3日営業日以内にクレジットカードキャンセル処理又はご指定口座にお振込致します。

★ご注意★
・商品到着後はすぐに開封し、商品の確認をお願い致します。
・万が一、商品記載に間違いがある場合は、誠意をもってご対応させていただきます。
・ご連絡無く商品をお送りいただきますと、受取りができずに返送となってしまいますので、
必ずご連絡をお願い致します。
・ご返金は弊社で商品を確認してから迅速に対応させて頂きます。

※イメージ違いやサイズ違い等や画像との色味による返品はお受けできませんので
ご了承ください

★インターネット画像では伝わりにくい色、お客様のパソコンの設定によっては
色などの違いが生じることがありますので、
<事前に取扱い店舗へお問い合わせ下さい(匂い等気になる方)

お客様ご都合による返品に関しましては、送料・各手数料をご負担いただきます事をご了承ください。
お振込済み、ローン承認済みの場合は別途手数料が発生します。

★ご注文確定後、以下のような理由による返品・返金・交換は
一切お受けできませんので、ご了承くださいませ。

★返品対象外★
・到着後、3日以上経過している商品
・イメージ違いやサイズ違い、色味の違いによる理由。
・上記ご連絡日より3日以内に商品を発送していただけない場合
・開封後、一度でもご使用になられた商品
・当店からお送りした状態と明らかに異なる商品
・新品・未使用品などの対象商品では無い場合
・お客様の都合により商品がご不要になった場合
・リペア・サイズ変更・時計のバンド・コマ調節など加工を行った場合
・ご購入商品に含まれる付属品をお返送頂けなかった場合
・ご購入商品の一部(時計のバンド・バッグのショルダー部分など)が新品の場合、
 一度でも使用されると中古品扱いになるため返品不可となります。
・お客様の責任による明らかな使用・破損および汚れ・キズ等が見受けられる場合
・お客様のご都合により、お届けの遅延が発生していた場合
・お客様のご都合により、決済の遅延が発生していた場合

※商品には一点物が多いため交換が不可能な場合もございます。その場合は返品・返金対応をさせて頂きます。

※中古商品の特性上、急激な自然劣化につきましての返品・交換はお受け致しかねますので、商品状態及び価格共にご納得 頂きました上、ご購入頂きます様お願い致します。

※商品状態(コンディション・カラー等)ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

※当店では、商品状態を偽って強引にお売りするような行為は一切おこなっえおりません。
 ご注文後はお客様ご本人の自己責任にてお願い致します。

※ネットショッピング、通信販売に関しては、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、
 クーリングオフは適用されません。ご理解の上、ご了承お願い致します。

※お取扱い商品の製造責任は、当店にはございません。

時計返品・保障案内 SHOPPING GUIDE


○時計の返品について○

(1)返品を希望される場合には、必ず事前にご購入の店舗までお電話にてご連絡をお願いいたします。

  [本社] 045-479-9032
   [伊勢佐木ブランド館] 045-341-0666
  [伊勢佐木時計・ジュエリー館] 045-334-7667 
   [上大岡店] 045-353-9596
   [東戸塚店] 045-390-0789

(2)下記の場合は商品到着後営業日2日以内にご連絡の上、7日以内に到着にて返品を受け付けます。

   1.注文と異なる商品が届いた場合
   2.故障・破損していた場合

※商品到着後8日以上経過している場合、理由を問わず返品不可とさせて頂きます。
※画像は伝わりにくい色、お客様のパソコンの設定によって違いが生じる場合がありますのでご注意ください。
また、色・素材の表記は、一般的な名称を用いております。特にこだわりのある場合などは、事前にお問い合わせ下さい。
※基本的には、上記の条件にて返品を受け付けておりますが、お取引の状況により返品をお断りする場合もございます。
ご不明な点などございましたら、お電話にてお問い合わせください。


○時計保障対象商品○

1.未使用状態の場合に限り、商品到着の営業日2日以内までにご連絡
2.購入時付属の自社保証書がついている新品・中古時計


○時計保障期間○

新品 1年
中古 6か月 (税別販売価格が1万円以上)

○時計保障内容○

1.ムーブメントの自然故障のみ
通常のご使用条件で発生した機能的な不具合(自然故障)を対象とし、有効期間内の保証書と共に修理品をお持込、
またはお送りいただいた場合に限り、その商品のその商品の税込販売価格を上限として修理費用を当店が負担いたします。
ただし、ご購入者本人が当店に修理を依頼する場合のみを対象とし、いかなる場合も当店以外での修理実費を当店が
負担することはありません。

2.日差±20秒以上は保証期間内無料保障

※保障期間内であっても、下記の場合は有償または保障対象外とさせていただきます。

■ お買い求めいただく前にご確認いただきました不具合箇所及び外観、または内部のキズ、へこみ、
ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に特段の影響がないもの。
■ 不注意や不適切な扱いによる故障及び損傷。
■ 泥、砂、水かぶり等により生じた故障及び損傷。
■ 天災、火災、地変等により生じた故障及び損傷。
■ 消耗部材、消耗部品が損傷し、交換を要する場合。
■ 故意または重過失により生じた故障及び損傷 。
■ ご購入後に当店以外で修理、加工(変造、改造)等を行った場合。
■ 盗難や紛失。
■ 品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した場合。
■ ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障及び損傷


○ご注意○

■ 保証修理に際して、アンティーク及び一部旧式の商品には、代替部品を使用する場合がありますので予めご了承ください。
■ 保証修理期間中の代替品のお貸し出しはご容赦ください。
■ 保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。
■ 商品の不具合によって生じた直接及び間接の損害につきまして、当店は一切その責を負いません。

 

お支払い先情報

お支払い先
ジャパンネット銀行 (0033)
本店営業部 (001)
口座種別/口座番号
: 普通 /5990291
口座名義人(カナ)
: カ)グランチヤピンポイント

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