当店からのお知らせ

【2018年12月12日】年末年始期間中の『商品お届け』『お問合せ対応』についてのご案内

【2018年10月26日】システムメンテナンスの延期のお知らせ

【2018年10月05日】台風25号による配送への影響について

【2018年09月28日】台風24号による配送への影響について

【2018年09月19日更新】北海道で発生した地震による配送影響のお知らせ

【2018年09月11日更新】台風21号による配送影響のお知らせ

【2018年08月18日】2018年度お盆期間中の出荷につきまして

【2018年07月11日更新】<お詫び>中四国方面へのお届け先のご注文の受付中止について

【2018年07月10日更新】大雨の影響による当店での注文・配達について

【2018年02月13日更新】大雪の影響による出荷遅延・配送遅延のお知らせ

【2018年02月06日更新】大雪の影響による配送遅延のお知らせ

【2018年02月02日更新】積雪の影響による配送遅延のお知らせ

【2018年01月25日更新】積雪による配送遅延のお知らせ

【2017年12月05日】年末年始期間中の『商品お届け』『お問合せ対応』についてのご案内

【2017年08月04日】2017年度お盆期間中の出荷につきまして

【2017年07月07日】豪雨による配送への影響について

【2017年06月15日】当社名を騙ったウェブサイトにご注意ください(更新)

【2017年05月01日】GW期間中のヘルプデスク休業のお知らせ

ご利用ガイド

■配送料金
・1配送先につき、 合計1,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料無料になります。
・1配送先につき、1,800円(税込)未満の場合、
全国一律324円(税込)いただきます。
※沖縄、離島、国外はお届け対象外となります。
■配送
・宅配便業者:佐川急便
・サービスエリア:全国(沖縄、離島、国外は対象外)
・平日13時までのご注文は、当日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
・一部の商品で出荷までに日数を必要とする場合があります。
・エリアによって出荷〜お届け間に要する日が異なります。
※最短のお届け日数は、商品ページに明記しておりますのでご確認ください。
■商品の返品・交換
お客様都合(サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど)による返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。
※当店が指定する「返品・交換をお受けできない場合」に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
 「返品・交換をお受けできない場合」はお買い物ガイドをご確認ください。
※ご返品・交換についてのご注意:事前にご連絡いただいていない場合の返品・交換はお受けできません。返品・交換いただく際は必ず事前に「カウモールヘルプデスク」までご連絡ください。
■お支払い
下記をご利用いただけます。
・クレジットカード
・代金引換
■お届け時間帯
時間指定うけたまわります。
指定できる時間帯は下記です。
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00
16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記までお願いします。
[お問い合わせ先]
カウモール ヘルプデスク
E-mail :yahooshop@kaumall.com

【受付時間】 平日10時〜17時
※土・日・祝日、年末年始を除く。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※当店は日本語のみの対応とさせていただいております。日本語以外でお問い合わせをいただきましてもご対応できかねます。ご理解くださいますようお願いいたします。

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