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お客様各位
2017年6月15日
株式会社カウネット


<当社名を騙ったウェブサイトにご注意ください>

 当社では、当社の名称や所在地、代表者名等を騙り、当社の運営サイトであると誤認させるようなウェブサイトを複数確認しておりますので、ご注意ください。
 これらのサイトは、当社が運営しているものではなく、当社とは一切関係はございません。
 
 なお、当社は、こうしたウェブサイトによる詐欺等の被害を抑止するため、警察庁等に対し、関連情報の提供等を行っております。
 
 万が一、被害に遭われた場合は、取引相手に関する資料(メール(通信)の内容・記録、振込先情報等)を手元に用意し、居住地を管轄する警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。

 また、その他詳細につきましては、消費者庁のホームページ(インターネット通販トラブル)をご確認ください。

以上

ご利用ガイド

■配送料金
・1配送先につき、 合計1,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、
送料無料になります。
・1配送先につき、1,800円(税込)未満の場合、
全国一律324円(税込)いただきます。
※沖縄、離島、国外はお届け対象外となります。
■配送
・宅配便業者:佐川急便
・サービスエリア:全国(沖縄、離島、国外は対象外)
・平日13時までのご注文は、当日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。
・一部の商品で出荷までに日数を必要とする場合があります。
・エリアによって出荷〜お届け間に要する日が異なります。
※最短のお届け日数は、商品ページに明記しておりますのでご確認ください。
■商品の返品・交換
お客様都合(サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど)による返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。
※当店が指定する「返品・交換をお受けできない場合」に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
 「返品・交換をお受けできない場合」はお買い物ガイドをご確認ください。
※ご返品・交換についてのご注意:事前にご連絡いただいていない場合の返品・交換はお受けできません。返品・交換いただく際は必ず事前に「カウモールヘルプデスク」までご連絡ください。
■お支払い
下記をご利用いただけます。
・クレジットカード
・代金引換
■お届け時間帯
時間指定うけたまわります。
指定できる時間帯は下記です。
午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00
16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00
■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記までお願いします。
[お問い合わせ先]
カウモール ヘルプデスク
E-mail :yahooshop@kaumall.com

【受付時間】 平日10時〜17時
※土・日・祝日、年末年始を除く。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※当店は日本語のみの対応とさせていただいております。日本語以外でお問い合わせをいただきましてもご対応できかねます。ご理解くださいますようお願いいたします。

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