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日本で初めてのスクイーズセレクトショップ!可愛いスクイーズが満載です!!

《お客様へのお知らせ》

【配送料値上げのお詫びとお知らせ】
いつもご利用いただきありがとうございます。大変恐縮ですが、2019年5月31日(金)午後受注分より配送料を値上げさせていただくこととなりました。弊社が提携しております運送会社より大幅な送料値上げの要請があり、それに伴う配送料改定となります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただき今後もご愛用いただければとお願い申し上げます。なお上記期日以前での配送日指定でのご注文は旧配送料のままとなります。


いつもご利用ありがとうございます。最近お問い合わせをいくつかいただいております件で改めてご連絡申し上げます。

  • 同梱処理は原則行いません。
  • 発送は入金確認後3営業日以内となっております。土日祝が間にある場合はその翌日からのカウントとなります。
  • 「明細書」はご希望のお客様のみ同封しております。
  • 以上あらかじめご理解の上ご利用いただければと願います。
    今後ともスクイーズのカチカチショップをよろしくお願いいたします。

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    お支払方法

    お支払いは、各種クレジットカード、Yahoo!マネー/預金払い、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、商品代引ほかがご利用いただけます。

    お客様のクレジットカード番号は本ショップを経由せず、カード会社に送信されます。

    配送方法

    配送は、宅配便/メール便・ネコポス※でお送りいたします。
    ※商品毎に異なります。混在の場合は自動的に宅配便となります。

    注文確認(前払いの場合は入金確認)の3営業日以内の発送を心掛けております。万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

    キャンセル・返品
    【キャンセルについて】

    <Yahoo!会員の方>
    ご注文後10分以内に購入履歴よりキャンセルしてください。
    10分を経過しますと、ご注文確定のためキャンセル不可となり〈キャンセルボタン〉は表示されません。

    <Yahoo!会員ではない方>
    原則、ご注文後のキャンセルは承っておりません。(注文履歴からのキャンセルは出来かねるシステム仕様です)
    ご事情によりキャンセルをご希望のお客様は当店までお知らせください。

    ■■発送後■■
    商品お受け取り後に当店までご連絡ください。
    未開封に限り、往復送料、手数料(350円)を、お振込手数料をお客様にご負担いただける場合のみ承ります。
    ※発送のご連絡は発送当日夕刻頃に一斉送信となりますが、発送手配は発送日朝10時に締め切らせていただいております。


    【交換について】

    1)商品到着後3日以内にメールでのご連絡をお願いいたします。
    2)商品は材質の特性上、色むらや気泡、凹凸がございます。
      イメージと違う、必要なくなったなどのお客様都合での返品交換は一切お受けできません。
    3)再送品をお届けした際に、初期不良品を引き取ります。(一部例外あり)
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    【返品について】

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    <初期不良>
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    ※ご連絡の際は、件名に【[100]から始まる受注番号】と【ご用件】を、本文に【ご注文者様のお名前】をお書き添え下さい。
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