お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込(8%)の価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:
各金融機関のお振込手数料はお客様のご負担となっております。

・代金引換でお支払いの場合:
代引き手数料は、お客様のご負担となります。
一律 324円(税込)

※1回のお届けの際、ご注文金額と代引き手数料の合計は上限300,000円までとなっております。
お支払い方法 <クレジットカード>

お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。

◇クレジットカード分割・リボ払いをお選びいただいた場合でも商品お届け時に同梱されております弊社発行の「明細書」にはカード一括払いと表記されますので、予めご了承ください。
ご注文内容詳細につきましてはYahooからの自動配信メールにてご確認ください。
◇ クレジットカードの認証エラーが出ました場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨をメールでご連絡させていただきます。
◇ 弊社ではオンライン認証を行っております為、ご利用控え等の発行は行っておりませんので、明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご確認ください。
◇ クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品・交換はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願い致します。
◇ ご注文の際にご登録頂いた内容に不明な点がある場合、お客様にメール・またはお電話にて問合せをさせて頂きますが、連絡がつかなかった場合には、お届けが遅れたりキャンセル処理をさせていただく事がございます。予めご了承ください。


<携帯キャリア決済(前払い)>

【ソフトバンク】【ドコモ】【au】

YAHOO!ショッピングのお買いもの代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用代金と一緒にお支払いいただけます。
キャリア決済を利用したお買い物は、携帯電話版またはスマートフォン版のYahoo!ショッピングからのみ可能です。パソコン版Yahoo!ショッピングでは利用できません。ご了承ください。
◇利用限度額について
キャリア決済のご利用限度額は、キャリアによって異なります。

※モバイルSuica(前払い)
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。


<コンビニ(前払い)>

Yahoo!ショッピングでは、日本全国のコンビニエンスストア(コンビニ)で支払いができる「コンビニ決済」のご利用が可能です。
コンビニ支払いは、セブン-イレブンと、ファミリーマート、ローソンなどそのほかのコンビニで、お支払い方法が異なります。ご注文の際、お支払いを希望するコンビニをご選択ください。

ご注文完了後に店舗より注文確定手続きを行った後、お客様にメール宛に、コンビニ決済のお支払い案内メールをお送り致します。メールの指示に従って、お支払いを行ってください。

◇コンビニ決済では、振込票は郵送されません。お支払い案内メールで送られる「お客様番号/オンライン決済番号」を利用して、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。
◇コンビニでのお支払い操作時は、お客様決済番号/オンライン番号、およびお支払金額を必ずご確認のうえ、手続きを進めてください。番号が間違っていると、正しく入金ができません。


<ペイジー(前払い)>

※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。


<銀行振込 (前払い)>
【振込先】みずほ銀行<ミズホギンコウ>渋谷中央支店<シブヤチュウオウシテン>
      普通 1459318 ルーシッド株式会社<ルーシッドカブシキガイシャ>
【備考】
◇銀行振込の場合は、前払いとさせていただいております。
◇振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◇ご入金確認後、2営業日以内に、発送いたします。
◇7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


<代金引換>
【業者】 日本郵便
【備考】 ご注文者様とお届け先が異なる際は、お届け先のお客様に商品代金をお支払い頂きます。 勤務先、ご実家へのお届けをご希望の際はこちらをお選びください。
◇ご注文者様でのお支払いご希望(ギフト届け等)の際は【代金引換】以外のお支払方法をお選びください。
お支払い期限について <クレジットカード決済>
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
クレジットカード決済の場合はご契約のカード会社により引き落とし日が異なります。


<銀行振込(前払い)>
ご注文確認メール送信日より7日以内にご入金の無い確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


<商品代引>
商品お届けの際配達ドライバーに商品代金と手数料をお支払ください。
代引き手数料は、お客様のご負担となります。


<携帯キャリア決済・モバイルSuica、コンビニ前払い、ペイジー>
お支払番号が発行されてから7日以内にお支払いください。

お届けについて

お届け方法
【配送業者】ゆうパック・ヤマト便
* お品物は「からだケアショップ」でお届けいたします。

・お届け日指定なしの場合
ご注文より即日~7営業日の出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。
※一部の商品でヤマト便での配送もございます。原則的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
●商品の発送後はメールにて、配送会社含めお荷物の番号と検索URLをお送りさせて頂きます。
( ゆうパック )
【希望お届け時間指定は下記の通りとなります】
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時
( ヤマト便 )
【希望お届け時間指定は下記の通りとなります】
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住いの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※キャンペーンなどのご注文の集中や輸送事情によりお届けが遅れる場合がございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

送料 海外の発送は行っておりません。
■宅配便(ゆうパック、ヤマト便)
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
   全国一律 756円
   ※1回のご注文が10,000円以上の購入で送料無料となります。

お引き渡し時期について ■ご注文確認(ご入金確認)後の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
■海外・日本国内の離島宛の発送は行っておりません。
■土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。
■ゆうパックを利用しております。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
■配達希望日時はご注文日より4日目以降から10日後までの期間でご指定いただけます。

ご注文頂いてから即日~約7日での出荷となります。また、ご希望の商品が品切れの場合には、さらにお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
ご不在の場合には、配送業者により「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。

当店の商品は熊本から発送されるため、北海道、東北または一部の遠隔地やそのほかの地域でも、指定日時に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。
海外へのお届けについて 海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について <返品について>
◇ 飲食品、に関しましては衛生上、お客様の都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
◇ 飲食品以外の商品につきましては未開封・未使用のものに限らせていただきます。
◇ 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

◇ お客様の責に帰す商品の破損につきましては、返品を受けかねますので、ご注意ください。
◇ クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願い致します。
◇ お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料はご負担願います。

【返品方法】
店舗宛へメールまたはお電話にて返送前に一度ご連絡ください。郵便小包または宅配便にて下記住所宛にご返送ください。

【返品のあて先】
≪水素水≫
〒869-1411 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陰3007
からだケアショップ
TEL:0800-919-0141

◇ 返品金額は、銀行振込・代金引換の場合、ご希望の金融機関口座へご返金いたします。お客様都合の場合、お振込手数料を引いた金額がご返金金額となります。
◇ クレジットカード支払いの場合のご返金は、各カード会社の規定による、カード会社からのご返金となります。 弊社へ商品到着後、ご返金までにお時間をいただきますことを何卒ご了承ください。


<交換について>  

◇ 商品交換の際は必ず、下記店舗宛にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品在庫状況等により最も迅速に対応させていただく方法をご案内申し上げます。
◇ お客様の責に帰す商品の破損につきましては、交換を受けかねますので、ご注意ください。
◇ お客様のご都合による交換の場合、返送時の送料はご負担願います。


※商品発送後、長期不在や受取拒否などお客様都合での工場へのご返送となる場合、商品代金、運送会社への往復の送料・手数料をご請求させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
(水素水の場合返送された商品は、清涼飲料水という商品の性質上、再度販売はせずすべて廃棄しております。)



【からだケアショップ】
TEL:0800-919-0141(フリーダイヤル土日・祝祭日を除く 月~金10:00~17:00)
FAX:0800-555-3255
※FAXの場合、 お名前・連絡先のお電話番号またはFAX番号を必ずご記入ください。

MAIL: yahoo_mail@lucidsoft.jp

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