アロマの通販KAORIマーケットはエッセンシャルオイル(アロマオイル、精油)、ディフューザー、お香を中心とした「香り」の専門店です。

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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
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ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(お支払確認後に商品発送) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 【クレジットカード・モバイルSuicaでお支払いの場合】:手数料無料

【銀行振込でお支払いの場合】振込にかかる手数料はお客様の負担になります

【コンビニ前払い決済の場合】1回のご注文につき216円 ※16,200円以上お買い上げの場合は手数料無料

【ペイジー前払い決済の場合】1回のご注文につき162円 ※16,200円以上お買い上げの場合は手数料無料
お支払い期限について 【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【モバイルSUICAをお選びいただいた場合】
 ご注文後7日以内に、決済依頼メールの案内に従い、モバイルSuicaアプリよりお支払いください。
 商品はお支払い確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎてお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合】
 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

振込先
銀行名 :三井住友銀行 亀戸支店
口座番号:普通 7164543
口座名義:ブレイクス ホシノ ダイスケ

【コンビニ支払をお選びいただいた場合】
 ご注文後にお支払番号を通知いたしますので、番号を通知後7日以内に指定のコンビニよりお支払いください。
 商品はお支払い確認後の出荷となります。
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 代金は携帯料金と合わせてお支払となります。
 詳しくはご利用の携帯キャリア(ソフトバンク、ドコモ、au)にお問い合わせください。

【ペイジーをお選びいただいた場合】
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※モバイルSUICA決済をご利用される場合、ご注文時にご登録いただくメールアドレスは、モバイルsuicaをご利用される際にご登録されましたメールアドレスをご使用いただきますようお願いいたします。
 ご注文時に別のメールアドレスをご登録されますと、モバイルSuicaよりメールアドレスの不一致によるエラーが発生し、決済のご案内が届かず、決済が無効となります。
 その際には誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
ご注文内容、お届け先地域等により運送会社が異なります。
運送会社の選択は出来ません。
送料 クリックポスト対応商品の場合、ご注文いただく商品の数量等により送料が異なります。
ご注文いただいた商品の数量等により、規定サイズで3梱包を超えることが見込まれる場合は、
下記の宅配便送料を頂戴いたします。
詳細につきましては、各商品ページをご確認ください。


商品ページに特に記載がない場合下記の宅配便送料を頂戴いたします。
宅配便送料は配送先地域、ご購入金額により異なります。

※2018年4月より宅配便送料を以下の通り改定いたしました。

【宅配便送料】
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・850円
北東北(青森・秋田・岩手)・・・・・・・・・・・・・・・・・700円
南東北(宮城・山形・福島)・・・・・・・・・・・・・・・・・650円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)・・650円
北信越(富山・石川・福井・新潟・長野)・・・・・・・・・・・650円
東海(岐阜・静岡・愛知・三重)・・・・・・・・・・・・・・・650円
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)・・・・・・・・700円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)・・・・・・・・・・・・850円
四国(徳島・香川・愛媛・高知)・・・・・・・・・・・・・・・850円
九州(福岡・滋賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)・・・・・950円
沖縄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,400円

※お買い上げ金額が、
  4320円以上の場合は上記の金額より200円引き、
  7560円以上の場合は上記の金額より400円引き、
  10,800円以上の場合は上記の金額より700円引きとなります。
※離島や一部地域への配達は別途料金をいただく場合がございます。

クリックポスト対応商品と非対応商品を同時に購入された場合上記の宅配便送料が適用されます。

なお、送料無料商品とそれ以外の商品を同時にお買い上げいただいた場合は、
送料無料商品以外の送料を計算した金額が適用されるため、送料無料とはなりません。
お引き渡し時期について 【お届け日指定なしの場合】
商品ページに発送日についての記載がない場合、お支払確認後1~4営業日の出荷となります。

※万一商品ページに記載の発送日、または4営業日以降の発送となる場合はご登録のメールアドレスに
 ご連絡をさせていただきます。

 
【お届け日指定ありの場合】
あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
但し交通状況その他理由等によってご希望に添えない場合もございます。

また、お届け希望日の4営業日前までにお支払の確認がとれない場合につきましても、
お届け日のご希望に添えない場合がございます。

※クリックポスト発送の商品の場合お届け日時をご指定いただいた場合でも
指定なしでの発送となります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。


【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
・指定なし
・8時-12時
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~21時


※運送会社により配達時間の指定が出来ない地域がございます。
その場合、ご注文時に配達時間をご指定いただいた場合でも指定なしで
発送させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※クリックポスト発送の商品の場合お届け日時をご指定いただいた場合でも
指定なしでの発送となります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
※お届け時間は多少ずれる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、在庫のない商品をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで発送させていただきます。

販売条件について

販売条件について ※お買上げ商品金額600円(税込)以上よりご注文を承ります。

※ご入力いただきましたお届け先ご住所へ商品をお届けすることが出来ない場合や、
商品が弊社へ返送となった場合は、理由を問わずご注文をキャンセルとさせていただく
場合がございます。あらかじめご了承ください。

※保管期限切れにより商品が弊社へ返送となった場合、原則として代金の返金はいたしかねます。
保管期限内に必ず商品をお受け取りいただきますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について ご注文後のキャンセル・返品等は承ることが出来ません。
ご注文内容・金額をよくお確かめの上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

注文と異なる商品が届いた等、初期不良の場合は、
返品・交換方法をご案内させて頂きますので、お手数ですが商品到着後5日以内に、
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。
また、在庫の無い場合は返金での対応となりますので、予めご了承ください。


ご連絡の際は、以下の情報をお知らせ下さい。 
 1:ご注文者様のお名前
 2:ご注文日
 3:ご注文番号
 4:返品・交換を希望される商品名
 5:返品・交換の理由


初期不良の場合であっても、以下の場合は返品・交換に対応できません。予めご了承ください。
 ●開封済みの商品
 ●商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、
  お届け時と異なる商品
 ●お客様のもとで、汚れ、キズ等が生じた商品
 ●商品到着後6日以上経過した場合
 ●返品・返金・交換を承諾後、5日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
 ●無断で返品された場合

返品の場合はご返送いただいた商品を確認後、返金が必要な場合10日以内にご指定の銀行口座にお振込
というかたちでご返金させていただきます。
これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。



【お客様のご都合による場合】
お客様のご都合による返品は商品の性質上、お受けしておりませんのであらかじめご了承ください。

お香・アロマオイルなどのフレグランス製品はロットごとに多少香りや色が異なる場合がございます。
また、同一製品であっても商品のパッケージが予告無く変更となる場合があり、
商品写真と異なるパッケージの商品をお送りさせていただく場合がございます。

「以前使用したものと香りや色が違う」「香りが好みでない」「パッケージが写真と異なる」等の理由での返品は一切お受け出来ません。

予めご了承いただいた上でご購入いただきますようお願い申し上げます。

ご注文時及び会員登録時にご登録いただきましたメールアドレスの受信設定をされている場合、
当店からの「お支払番号のお知らせ」や、その他のメールを受信できない場合がございます。
ご注文、お問い合わせの前に必ず、ドメイン【@kaori-market.com】からのメールを受信可能な設定に
していただきますようお願いいたします。


ご注文につきまして当店よりお客様への確認事項がある場合、ご登録のメールアドレスへご連絡させて頂く場合がございます。

その際、メールの送信が不可能な場合、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
万一キャンセルとなる場合におきましても、お電話でのご連絡はいたしておりませんので、予めご了承ください。

 

商品が届かない旨をご連絡いただいた場合でも、配送業者の追跡記録が配達済みとなっている場合、再発送、返金等はいたしかねます。

追跡記録が配達済みとなっているにも関わらずお荷物が届かない場合等は、恐れ入りますが各運送会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

クリックポスト発送の場合、ポスト投函後のお荷物の盗難、破損等につきましては弊社では責任を負いかねます。

ご注文前に「お買い物ガイド」の内容を必ずご確認ください。
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