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ご利用ガイド

お支払いについて
【クレジットカード】
分割払い、リボ払い等にかかる金利手数料はお客様ご負担となります。

【商品代引】
代引き手数料はお支払金額にかかわらず、1注文につき一律税込300円となります。
お届けについて
【送料について】
送料は沖縄・離島を除き、一律500円です。お買い上げ金額20,000円以上で送料無料とさせていただいております。
※沖縄・離島への1個商品の送料は1,200円です。お買い上げ金額20,000円以上で送料を500円値引きの700円とさせていただきます。

【ヤマト運輸 営業所止め】
全国のヤマト運輸営業所にて商品をお受け取いただくことが可能です。備考欄に止置きをご希望される営業所名を明記してください。

【お届け日時について】
正午までのご注文で即日出荷いたします。(一部取り寄せ品を除く)
お届け希望日はご注文日の3日後よりご指定いただくことができます。ご指定がない場合は最短でのお届けとなります。到着時間のご指定は、午前中、12から14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時にて承ります。

※天候などの交通事情により到着が遅れてしまう可能性もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品について
【商品写真について】
商品写真は実物の色を完全に再現することができておりません。

【梱包について】
当店ではダンボールでの梱包をしておりません。ショップバッグに梱包してお送りしております。

【領収書、納品書、請求書】
当店では通常、これらの帳票を発行しておりません。ご希望の方はメールにてご連絡ください。PDFファイルにてお送りいたします。
返品、交換について
【商品が届いたら】
商品が届きましたらすぐに不良、破損の有無をご確認ください。また、靴を試着してサイズが合うことをお確かめください。

【返品と交換】
商品の交換または返品をご希望の場合、商品到着から7日以内にご連絡ください。
初期不良以外の返品・交換はお客様ご都合の返品・交換とさせていただきます。

【以下に該当するものは、返品を承ることができません。】
※一度でもご使用になられた商品
※お客様のもとで汚れや傷の付いてしまった商品
※修理・クリーニングなどを施された商品
※シューツリー、クリーム、ワックス等のシューケア用品

【以下は初期不良にあたらず、返品を承ることができません。】

※靴箱、ならびに商品ページに明記していない付属品の破損、汚れ
※シワの入り方、甲革の色や細かい傷など皮革素材の性質によるもの。また、その状態の個体差
※ステッチの精度、ヒール付けの位置・角度など製造に由来する品質の問題
※その他、メーカー・輸入元が商品の不良と認めない場合

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店舗営業日、時間
平日・土曜 12:00〜18:00

電話番号:03-3261-7934

※日祝、年末年始は商品発送、お問い合わせをお休みします。天候、事情により上記時間が変更となる場合がございます。