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■注文受付(自動返信)メールについて
ご注文完了後、ショップから注文受付メールが、お客様が登録されたアドレスに届きます。
届かない場合は下記をご確認下さい。

■注文受付メールが届かない
・ご登録されたメールアドレスに間違いがある場合
 ハイフン(-)アンダーバー(_)ドット(.)などご確認ください。
・携帯やスマホなどのメールを利用でメールが届かない場合
「パソコンからのメールを受け取らない」「ドメイン指定拒否」などの受信拒否設定をされている場合、
ショップからメールを受信できない場合があります。設定を変更してください。[当社ドメイン:@sakawa.co.jp]
・フリーメールアドレスをご利用の場合
ご利用されているフリーメールによっては、ショップからのメールが迷惑メールとされ、
迷惑メールフォルダにメールが届く場合がございます。フォルダをご確認下さい。

【ご注意】
ご注文後確認メールが届かない場合はお手数ですが直接かんばん工房までお電話ください。
※携帯やスマホの受信設定については各メーカーのショップにお問い合せください。

■メールでのご連絡について
かんばん工房よりメルマガを始めとする営業メールは配信しておりません。
「オススメ」のメールについてはyahoojapanの公式より配信されているものです。
かんばん工房よりメールする場合は商品のご注文・発送・お支払い等に関するもののみとなっております。

■電話でのご連絡について
原則、かんばん工房よりお客様へお電話することはございません。
しかし下記の場合はご確認のためご連絡差し上げております。ご了承ください。
・ご注文から1週間たってもご指定の方法でのご入金が確認できなかった場合
・発送した商品が住所不明などで当社に返却があった場合
・大量のご注文を頂いた場合

■商品発送について
発送の目安はご注文を受けてから約1週間での発送となります。
下記の場合は商品発送までにお時間がかかります。
・1回のご注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品が揃い次第発送となります。
・ご注文〜1週間後までにお振り込み確認できない場合は発送できません。
・大量のご注文の場合は在庫状況により1週間での納品が出来ない場合がございます。

○返品・交換・時間帯指定などは「お買物ガイド」をご参照下さい。

■お支払い方法・送料・手数料について
・お支払い方法、送料については、「お買物ガイド」内「送料について」をご参照下さい。
・当店は郵便振込・代引きの取り扱いは行っておりません。
・お支払い方法によってかかる手数料はお客様ご負担となります。

■領収書の発行について
銀行振込された際の「振込用紙・ATM振込控」
クレジットカード決済されたお客様に月々送付される「ご利用明細」
を領収証としてご利用いただけますが、当社の領収証が必要な方はご連絡下されば別途発送致します。

■商品サンプルはございません。ご了承下さい。

ご利用ガイド

■営業時間
月曜日〜金曜日(土・日・祝 除く) 9:00〜18:00
※カレンダーをご覧下さい。

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■お取り扱い口座
【振込先】みずほ銀行 松山支店(651)
     口座番号 :普通 2122289
     口座名義 :佐川印刷株式会社(サカワインサツ)
  ※お振込み日から確認までに3日程度かかります。

【振込先】伊予銀行 吉田支店
     口座番号 :普通 1061286
     口座名義 :佐川印刷株式会社(サカワインサツ)


【ジャパンネット銀行】
  口座番号 :ジャパンネット銀行本店(001)普通 3629458
  口座名義 :佐川印刷株式会社 オンライン受注
        サカワインサツ(カ)オンラインジュチュウ

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■返品について
商品の返品および交換は承っておりません。
 また、商品に対しての保証期間は設けておりません

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■お支払い方法
お支払いは下記方法にて前払いとなります。
●お支払い総額は「商品代金+送料+振込手数料」です。
製品の発送は注文日より1週間・入金確認後となります

◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社までご確認下さい。

◆キャリア決済でお支払いの場合:手数料無料
 決済方法確定時にお手続きが完了します。
 携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いとなります。

◆銀行振込でお支払いの場合:
 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様ご負担となります。
 振込手数料等はご利用される金融機関により異なりますので
 お手数ですが窓口やHPなどでご確認ください。
■お届け方法
ヤマト運輸を利用します。

◎ヤマト運輸の時間指定がご利用できます。
 |午前中(12時まで) |
 |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

 ※送料は都道府県により送料が異なります。
 ※ヤマト運輸が配送できない地域は国内であっても発送致しておりません。
 ※現在は海外への発送は行っておりません。

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【かんばん工房】 TEL:0895-52-4343
〒799-3701 愛媛県宇和島市吉田町北小路乙19-2
FAX:0895-20-2000 mail: kanban@sakawa.co.jp
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