宅急便、定形外郵便で発送します。


弊社からの連絡がない場合、セキュリティーソフト、ドメイン等のサーバーの設定、メールアドレスの不備が原因になります。数日経っても連絡などが無い場合は、お手数ですが電話、FAXでご連絡下さい。
ペイジー、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済 、ドコモケータイ払いのお支払いは、決済が完了しないと商品の発送ができません。期限内に決済が確認できない場合はキャンセルになります。
15時以降のご注文は、当日出荷対応が困難になます。翌日以降の対応となる場合がございます。
休業期間中にいただきましたご注文やメールでのお問い合わせは、順次ご対応いたします。
卒業式、謝恩会に振袖、小振袖に女子袴。女袴をレンタル感覚のプライスにて好評販売中。かもや呉服店

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ご利用ガイド

メールについて
※セキュリティー設定が厳しいメール、モバイルメールについてのご注意点
セキュリティーソフトまたはサーバーの設定、ご連絡先のメールアドレスの不備や、特定のドメイン指定をしている方は、当店からのご連絡メール(返信)が届きませんのでご注意下さい。数日経っても当店からのご返信メールがない場合は、上記の場合がございますのでお手数ですが、電話にてご連絡下さい。
在庫表示について
在庫管理には十分注意しておりますが、かもや呉服店の店頭で同時販売をしているため、在庫状況にタイムラグが起こりご注文頂いた商品を確保できないことがございますので、あらかじめご了承下さい。そのような場合は速やかにお客様にご連絡させて頂きます。
色柄の相違について
掲載商品の色あいについて、ご使用のパソコン、モバイル、OSメーカー、設定等により異なって見える場合がございます。また室内の光「蛍光灯・白熱球・自然光」により同様の事が起こりますことご案内申し上げます。
商品の製造過程で、裁断や縫製など条件により掲載の写真と柄の出方が異なりますこと、あらかじめご了承ください。
お支払い方法
銀行振込・郵便振替(先払い)、代金引換、クレジットカード決済、モバイル支払い(キャリア決済)、モバイルSuicaコンビニ決済、ペイジー決済、NPコンビニ後払い。
お振込ご指定の場合は、代金の先払いとなりますのでご入金確認後の出荷となります。
※振込時間により確認が翌日になる場合がございます。(土日・祝)の確認はできませんのでご了承ください。なお、郵便振替の確認は郵送のため3-4日掛りますことご了承ください。

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お届け方法
配送業者 通常、ヤマト運輸(福山通運・ゆうパック)でお届けいたします。
配送日時指定が可能です。(一部の地域、在庫等によりご希望日時の変更依頼を御願いする場合がございます)
※交通状況等によりご指定の日時にお届けできない場合もございますので予めご了承のほど御願い致します。

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ご注文後の流れ

ご注文後すぐにyahooの自動システムより「ご注文確認の自動メール」がお客様に届きます。


翌営業日に当店からの「ご注文確認メール」がお客様に届きます。※休業日の場合は翌営業日以降になります。


発送完了日に「発送完了メール」がお客様に届きます。


商品の配達が完了します。
返品・交換について
お客様のご都合によるご返品について原則ご遠慮願います
何かの理由で、急な理由でなど不可抗力の無場合もございますので、一度ご連絡を頂きご注文状況を判断し、詳細事項に当てはまらない(未使用品・未開封品)場合については返品・交換の対応が出来ることがあります。この場合に発生する送料、返金手数料など、返品・交換にかかる全ての費用はお客様負担となります。

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誤送、破損について
商品の品質には万全を期しおりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届けの商品がご注文と異なる場合は、お手間をお掛けいたしますがメールまたはお電話でご連絡ください。返送要領などご連絡させて頂きます。この場合、かもや呉服店の送料負担で交換または返品の対応をさせて頂きます。

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ご不明な点について
お問い合わせについては、Eメールまたはお電話、FAXにて承ります。
お電話対応:AM11:00〜PM7:00
FAX兼 086-252-5288
※定休日に頂いたご注文・お問い合わせのお返事は翌営業日にご連絡いたします。

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