容器のことなら紙プラザのトップ

定休日:土日祝日

台風・地震等の事情により
予告無く、臨時休店になる
場合があります
■紙皿
■紙ボウル
■紙コップ
■ピザ箱
■リバティー
■三角袋
■パットレー(ホットドッグ)
■バーガー袋・コロッケ袋
■紙トング
■テーブルクロス
■キッチンペーパー
■ケーキ箱
■特売品
■イベント用
■衛生用品

5,000円以上 (沖縄・離島は10,000円以上)お買い上げで 送料無料
銀行振込 代金引換 カード決済 コンビニ決済 がご利用頂けます。

お問い合せはお電話で:0120-038-450お気軽にお問い合せ下さい♪
平日9:00〜18:00 (担当 板垣)

喫茶店・レストランのほか、文化祭・学園祭・自治会祭りなど…… 使い捨て簡易食器 カフェ業務用消耗品 テイクアウト用紙容器 は当店にお任せ下さい♪

【定休日】土日祝 【夏期休業】2019年8月10日〜8月18日 【冬期休業】2019年12月28日〜2020年1月6日
【臨時休店日】2019年6月12日 18日
ご注文は可能ですがメール返信等の作業はしておりませんのでご注意ください。
店舗・学校・団体・施設等への納品を希望されるお客様は、住所欄に屋号・施設名をご記入ください!
個人宅への配送送料の値上がりに苦慮しております。ご協力をお願いいたします。
  1. 容器のことなら紙プラザ >
  2. よくあるご質問

カテゴリ:ご注文について

Q.間違って注文しちゃったんですが、キャンセルはできますか?
注文承諾メールが送信される前でしたら可能です。
(1)注文番号 (2)お名前 (3)注文された商品 を確認して、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

※出荷手配後はキャンセルはお受けできませんので、まずは取り急ぎお電話でご連絡下さい。


Q.数量を変更して貰うことはできますか?
出荷手配前であれば可能です。
お電話またはメールにてご依頼下さい。
※出荷手配中の場合、段ボールを開けて梱包し直す事があります。その場合、段ボールにガムテープ跡が残ることがありますが、ご了承下さい。


Q.商品を変更して貰えませんか?
注文承諾メール配信前であれば可能です。
ただし、当店が処理を行った場合、お客様の取得できるYahoo!ポイントが消滅してしまいます。
その為、一度当店の方でご注文をキャンセル処理させて頂き、改めてご注文し直して頂く事をお勧めしています。

まず、当店にお電話(料金無料:0120-038-450)下さい。

(1)注文番号 (2)お名前 (3)注文された商品 の確認が取れましたら、当店の方でキャンセル処理を行わせて頂きますので、改めてご注文下さい。

※YAHOO!ポイントは気にしない、という事であれば、当店の方で変更処理ができます。
 お電話またはメールにてご依頼下さい。

※承諾メール送信後も、出荷手配前の場合は変更できる場合があります。
ただし、出荷手配中の場合、段ボールを開けて梱包し直す場合があり、段ボールにガムテープ跡が残ってしまう事がありますので、ご了承下さい。

上に戻る



カテゴリ:配送について

Q.送り先を変更して欲しいのですが、できますか?
出荷手配前であれば可能です。
お電話またはメールにてご依頼下さい。 その際に、ご本人様からのご依頼であることを確認する為、(1)注文番号 (2)お名前 (3)注文された商品 をお伺いいたします。
上記の確認が取れましたら、変更の手配をさせて頂きます。

※出荷手配後の場合には、直接運送会社にご依頼下さい。


Q.急ぐので今日中に出荷して貰えませんか?
当店に在庫がある商品でしたら可能です。
(メーカー直送品についてはできない場合がありますのでご容赦下さい)

当日出荷できる商品とできない商品がございますが、時間が遅くなると手配できなくなりますので、まずは取り急ぎお電話下さい(料金無料:0120-038-450)。


Q.商品がまだ届きません。どうしたらいいですか?
平日9:00〜18:00であれば、当店の板垣が運送会社に問い合せますので、まずは当店にお電話またはメールにてお問い合せ下さい。

なお、商品の出荷連絡メールを利用して、ご自分で運送状況をご確認いただけます。
(他のネットショップで配送トラブルがあった場合にも応用できます)
(1)出荷連絡メールを開きます。

(2)出荷連絡メールに記載されている「お問い合せ伝票番号」を確認します。

(3)運送会社を確認します。
URLが併記されている場合は、そのURLをクリックして運送会社のHPを開いてください。
URLが記載されていない場合は、Yahoo!やgoogleなどの検索エンジンで、運送会社の名前を検索し、HPを開いてください。

(4)運送会社のHPに、「お届け状況確認」や「荷物のお問い合せ」といった欄がありますので、そこに(2)で確認した「お問い合せ伝票番号」を入力します。
「ハイフォン(−)は入力しない」という注意書きをしている運送会社が多いので、ご注意下さい。

(5)「検索」や「問い合わせる」といったボタンがあるはずですので、クリックして下さい。

(6)配達状況が表示されます。
表示されない場合は、正しい伝票番号を入力したか、入力方法を間違えていないか(ハイフォンを入力していないか等)確認してください。
間違えていない場合は、店に確認の電話を入れて下さい。

(7)配達店の電話番号を確認し、電話して、いつごろ配達予定なのかを確認してください。
お問い合せ伝票番号を尋ねられますので、(2)の番号を返答してください。


急いでいる旨を伝えると、配送ルートを変更してくれる事もあります。
ただ、時間ぎりぎりになってからではどうにもできませんので、予定時間に荷物が届かない場合には早めにご確認下さい。

上に戻る



カテゴリ:お支払いについて

Q.決済方法を変更できませんか?
申し訳ありませんが、店側で変更することはできません
一度ご注文をキャンセル処理させていただき、改めてお客様の方で注文をし直して頂く形になります。
ただし、最初のご注文の際に「商品代引」「クレジット払い」「モバイルSuica」をご選択の場合、商品出荷後のお支払い方法変更はできませんので、まずはお電話下さい(料金無料:0120-038-450)。


Q.領収書は貰えますか? 領収書の宛名・但し書きは指定できますか?
はい、できます。
ご注文の際に、「備考欄」にご希望をお書き添え下さい。

また、ご注文後に、メールでご依頼頂くことも可能です。
(漢字やスペルの書き間違いを防ぐため、できるだけメールをご利用下さい)
ご注文確認メールへの返信にてご連絡ください。


Q.領収書だけ別の住所に送って貰えませんか?
はい、できます。
ご注文の際に、「備考欄」にご希望をお書き添え下さい。

また、ご注文後に、メールでご依頼頂くことも可能です。
(漢字やスペルの書き間違いを防ぐため、できるだけメールをご利用下さい)
ご注文確認メールへの返信にてご連絡下さい。


Q.コンビニ決済とかペイジー決済とかモバイルSuica、具体的にどうやって支払えばいいんですか?
お支払いガイドにわかりやすい説明がございますので、ご覧下さい。

ご注文後に、当店からのご注文確認・承諾メールとは別に、Yahoo! ショッピングから、お支払いに関するメールが届きます。
そちらのメールに説明がございますので、ご確認下さい。
コンビニ・ペイジー・モバイルSuicaでのお支払いが完了すると、自動的に当店に連絡が届きます。確認後、当店から「御入金確認メール」をお送りさせていただきます。
なお、コンビニ払いには支払期限がございますので、ご注意下さい。

上に戻る


カテゴリ:その他


Q.サンプルを貰うことはできますか?
基本的にはお断りさせていただいております。

ただし、テーブルクロスについては色見本帳(10cm角ほどに切って綴じたもの)をお送りできますので、申込フォームからお申し込み下さい →【申込フォーム】

また、紙皿の一部とキッチンペーパーの切り見本もメール便でお送りすることができますので、「お問い合せ」からメールして下さい。


Q.たくさん買うので安くして貰えませんか?
お安くできる場合とできない場合とありますが、いずれにせよ、多少お時間がかかります。
お待ちいただけるということであれば、「お問い合せ」からメールして下さい。

返信は3営業日以内にさせて頂きます。
ただ、当店は土日祝祭日が休店日となっておりますので、その旨ご了解下さい。


Q.欠品表示の商品、販売期間終了の商品を買いたいのですが無理ですか?
メールまたはお電話にてお問い合せ下さい。

◆商品によっては、数日頂ければお取り寄せが可能な場合があります。
◆特売商品につきましては、販売期間終了後は通常価格での販売になります。
 特売価格で再販売することはできませんのでご了解下さい。


Q.××みたいな商品を探しているのですが、取り扱いはありませんか?
メールまたはお電話にてお問い合せ下さい。
取り扱いができるかどうか確認いたします。

ただ、システムの都合上、取り扱いを決定するまでに1週間以上かかる場合がありますので、その旨ご了解下さい。

できる限りご要望にお応えできるよう努力いたしますので、お気軽にお問い合せ下さい。

上に戻る



以上、ネット架空店員 神谷菜乃 がご質問にお答えいたしました。
内容についてわからない点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お店の商品分類
ポテトや唐揚げ用紙容器:リバティー リバティー
 ※ポテト・唐揚げ・ポップコーン他
ポテト・ポップコーン用紙容器:三角袋 三角袋
 ※ポテト・ポップコーン用
フランクフルト・ホットドック用紙容器:パットレー パットレー
 ※フランクフルト・ホットドック用
バーガー袋・コロッケ袋・角底袋 耐油スナック袋
 ※バーガー袋・コロッケ袋・角底袋
ピザ箱、ピザ箱用ビニール袋 ピザ箱/ピザ箱用袋 紙製トング 紙製トング 紙コップ、紙コップ蓋、マドラー、かき氷カップ 紙コップ/他
 ※ふた・マドラー・かき氷カップ
ポップコーン、スナック、総菜用ビッグカップ ビッグカップ
 ※ポップコーン・スナック他
クレープ用包装紙 クレープ用包装紙 ケーキ箱、サービス箱 ケーキ箱 フードボックス フードボックス 耐水耐油機能付き紙皿 白い紙皿
銀色の紙皿 銀色の紙皿 金色の紙皿 金色の紙皿 不織布テーブルクロス テーブルクロス プラシルバーカトラリー
ディナーナプキン ペーパーナプキン キッチンペーパーnewソフト剛剛 キッチンペーパー 500円以下の商品 訳あり特売品

ご利用ガイド

送料について
【北海道〜九州】 772円
・5000円以上のお買い上げで送料無料

【沖縄・離島】 2,000円
・税込1万円以上のお買い上げで送料無料。
・離島地域についてはお問い合せ下さい。

お支払い方法
クレジットカード・コンビニ払・モバイルSuica・ペイジー決済・代金引換・銀行振込をご利用頂けます。

代金引換払…手数料別途324円
コンビニ払い…手数料別途216円
ペイジー決済…手数料別途154円

返品について
万が一不良品や出荷間違いがあった場合には、製品到着後2週間以内にご連絡下さい。
詳しくはガイドページをご覧下さい。

出荷日について
【原則】
 正午までに受注・入金確認→翌営業日 出荷

※一部商品は、受注後出荷までに数日かかります。

※受注承諾メールにて確定出荷日と配達予定日をご連絡します。

※最短出荷をご希望の場合は、「ストアへのご要望」欄にその旨お書き添え下さい。

配送日数について
出荷後到着までに1日〜3日ほどかかります。
詳しくはご案内ページをご覧下さい。(沖縄の場合は約2週間かかります)

【時間帯指定】
午前/午後の指定のみ可。

営業日について
ネットでのご注文は24時間受け付けます。
但し、土日祝祭日は、受注処理・出荷業務を行っておりませんのでご了承下さい。
お問い合せ・ご質問は3営業日以内にご連絡いたします。
詳しくはカレンダーをご覧下さい。