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    ●返品・交換について

    弊社不備による不良品以外の返品はお受けできません。
    運搬中の過失による傷、破損は運送会社による保険対応。
    尚、お客様都合による返品交換(サイズが合わない・部屋に入らない・デザイン、色合いがイメージと違う・必要なくなったetc)は一切お受けできません。
    万が一お客様のご都合により返品される場合、返品費用などはお客様のご負担となります。
    ハンドクラフト、天然素材使用により1点1点異なる場合がございます。
    商品のデザイン、仕様などにつきましてはメーカーの都合により予告無しに変更となる場合がございます。
    発注前にご確認の上、ご発注後はご理解を得られたものと致します。

    ●その他注意事項

    竹・籐製品の場合、製造の際に細心の注意を払い防虫加工等を施しておりますが、まれに虫食いが発生することがございます。
    万が一、納品後発生した場合の際はお客様ご自身でキクイムシ用殺虫剤(シロアリ用)で発生箇所に数回噴霧していただければ必ず解消致します。

    ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
    弊店では十分に乾燥させた無垢材を使用し作製致しておりますが無垢材を多用した家具の場合、まれに乾燥、湿気で割れ、反りが発生する場合がございます。特に冬場などは加湿器などを使用し家具に負担の掛からない環境を工夫していただくなどの注意が必要です。
    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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