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    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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  • 後払い(コンビニ)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    後払いはニッセングループ株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

    必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

    後払い手数料:200円
    利用限度額:54,000円(税込)

  • 銀行振込(前払い)

    お振込先:三菱UFJ銀行 新宿新都心支店 普通口座 口座番号0091345 カブシキガイシャピエナお振込手数料はご負担頂いております。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    【お振込先】 ゆうちょ銀行 記号番号:00150-9-433345 アクセサリーショップPIENA ※ゆうちょ銀行以外の金融機関からお振込の場合 ゆうちょ銀行 当座 〇一九店 口座番号433345 アクセサリーショップピエナ ※お振込手数料はご負担頂いております。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税を含んだ値段表示を行っております。

  • 手数料について

    全品送料無料です。
    商品ごとに配送方法が異なりますので、ご注意ください。

  • お支払い方法

    銀行振込、郵便振替は先払いとさせて頂いております。予めご了承くださいませ。

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    ご注文金額をご確認の上、7日以内にお支払いください。
    7日以上経過し、ご連絡がない場合はご注文を取消とさせていただきますのでご了承くださいませ。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(商品によりメール便発送)
    宅配便
    ネコポス・定形外郵便
    ・佐川急便・クロネコヤマト宅急便・西濃運輸・ゆうパケットなど

    ご注文商品によって配送方法が異なる場合が御座います。

    配達日のご指定は、「ストアへのご要望」欄にご記入下さい。
    発送状況、商品の在庫状況によりまして、配達日のご希望に添えない場合も御座いますので予めご了承くださいませ。

  • 送料

    全品送料無料。
    お届け地域、ご注文内容等により別途送料がかかる場合が御座います。
    その際は発送前に当店よりご連絡致します。

  • お引き渡し時期について

    特に記載のない商品に付きましては、ご注文確認後、1~3営業日程度で発送いたします。
    何らかの事情(在庫切れ、配送手配の混雑など)で発送が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。

    また商品の在庫に付きましては、他業務との兼用となっておりますで、まれに在庫表示がされていましても在庫切れの場合も御座います。在庫切れの場合は約1ヵ月ほどお時間をいただいております。
    在庫切れの場合は、ご注文のご変更・取り消しを承ります。

    ご注文から3営業日以上経過しましても、当店から何の連絡もない場合は、メールアドレスの間違い、サーバーの不具合などが考えられます。
    お手数ではございますが、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    クレジットカード払い、代金引換、コンビニ後払い(54000円まで)※現在準備中※での決済は承れません。郵便振替、銀行振込での代金先払いのみ承ります。国際普通郵便での発送となり送料は配達地域によって異なります。(一部の国、地域によってはご注文をお受けできませんのでご了承ください)
    また、国際普通郵便での商品紛失、未着に付きましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    イメージ違い、サイズ違いなど、画像とカラーが異なるなど、
    お客様のご都合によるご返品はご遠慮いただいておりますので
    予めご了承くださいませ。

    ご注文品がお手元に届く前でも、
    当店より発送後のご注文はキャンセルをお受け致しかねます。
    発送確認メールと実際の出荷が前後する場合が御座います。
    詳しくは当店までお問い合わせ下さいませ。

    受注生産品(例:納期2~3週間と記載されている商品)、
    取り寄せ品、サイズ直し品、オーダー品に付きましては、
    ご注文確認後(前払いの場合はご入金後)の
    お客様のご都合によるキャンセルに付きましても、お受け致しかねます。

    お届けいたしました品物が不良品の場合、またはご注文商品と
    異なっていた場合は、商品到着から5日以内に、下記連絡先まで
    ご連絡くださいませ。
    通常すぐに交換品を発送させていただきますが、在庫状況等に
    よりましてご返金での対応とさせていただく場合も御座います
    のでご了承くださいませ。
    初期不良、商品違いの場合に掛かる送料は、当店で負担しております。

    また、丁寧にお使いいただいた上ですぐに商品が壊れてしまった
    場合は当店までご連絡くださいませ。
    誠意を持って修理、対応させていただきます。

    ★返金について
    返品商品到着確認後8日以内に、
    代金引換、銀行振込、郵便振替でお支払い頂いております場合は、ご指定口座にお振込致します。
    クレジットカード決済(準備中)の場合は、速やかに取り消し処理を
    させていただきます。

    ★返品連絡先
    電話番号:03-6909-2279
    メール:piena@wind.ocn.ne.jp
    返送先住所:111-0052東京都台東区柳橋2-18-13 プルミエ1-5階
    担当者  :鈴木貴之

  • 商品の保証について

    商品の返品および交換は承っておりません。

    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、5日間以内にお電話ください。

    良品との交換をご希望されない場合は、ご返金でのご対応とさせて頂きます。
    代金引換、銀行振込、郵便振替でお支払い頂いております場合は、ご指定口座にお振込致します。
    クレジットカード決済(準備中)の場合は、速やかに取り消し処理をさせていただきます。
    当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

    尚、当店が提供する商品をご使用になられた際のトラブルに関しましては、いかなる場合に置きましても商品代金を保証の限度額とさせて頂きます。

  • 保証対象商品について

    当店、またはメーカーで取り扱い中の商品

  • 保証限度額について

    保証の対象となる商品の購入代金、及び送料、お支払い手数料の合計金額を限度とします。

  • 保証期間について

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