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ご注文日の翌日または翌々日までに花月(info@kagetsudo.co.jp)より注文確認メールを送信いたします。同梱につきましては発送日の4日前までに注文をお願い致します。ご注文の際には備考欄・コメント欄への記入またはメールやお電話等で必ずご連絡下さいませ。 (取り置き期間はご注文日から30日間) ご入金確認後、メールを送信しております。銀行振込をお選び頂いた場合、お振込者のお名前がご注文者様と異なりますと確認の遅れが出る場合がございます。 出来る限り同じ名前でのお振込か、異なる場合はご入金後でも結構ですので、ご連絡下さい。 発送日に伝票番号を記載いたしましたメールを送信しております。ご確認くださいませ。

配送について

ヤマト運輸にて配送いたします。 ギフト発送の場合は、お届け先のお客様に現在のご住所・在宅日時をご確認ください。

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キャンセルについて

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。
キャンセル・変更は発送日の2日前までとなっております。
発送日当日・発送後のキャンセルは、食品という商品の性質上お受けできかねます。何卒ご了承ください。到着後必ず、商品の確認をお願い致します。違う商品が入っていた場合や、破損していたなど、トラブルのあった場合はお早めにご連絡下さいませ。

送料無料について

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※一配送につき10000円以上で送料無料になります。(沖縄を除く)
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・送料込、送料無料の商品を同梱した場合。・送料込、送料無料表示の商品
・クール商品(プランタンヌーボー他)また常温商品の送料込、送料無料の商品を同梱した場合。
※中国・四国・九州地方のお届けはプラス400円
頂戴いたします。何卒ご了承いただきますよう
よろしくお願いいたします。
お支払い方法

 

ギフト対応

納品書は弊社の環境問題への取り組みの一環として無くすことになりました。つきましては当店からお送りします発送確認メールを納品書の代替えとさせていただきたく存じます。誠に勝手ながらどうかご了承くださいますようよろしくお願いいたします。ご注文者様とお届け先様が異なる場合、納品書等金額のわかるものはお入れしておりません。ロールケーキにつきましてはギフトボックスにお入れしております。のし・お手提げ袋・メッセージカード・バースディろうそく等承っております。ご要望欄に記入またはご連絡ください。

お問い合わせ

(株)花月堂
TEL 019-651-1165
090-1338-5141
FAX019-652-0908
E-MAIL info@kagetsudo.co.jp

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