よくあるご質問・FAQ


※領収書等についてなどは会社概要、お買い物ガイドもご確認下さい。

メールが届かない


当店では原則ご注文から翌営業日以内に、一度注文確認メールを必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は下記の状況が考えられますので、ご注意ください。
◆メールアドレスの間違い
◆迷惑メールフォルダに入っている
◆受信拒否設定

詳細はコチラでご確認ください。

見積書の発行は可能ですか?


お見積書の発行は1点からでも可能です!お気軽にご依頼ください。

下記項目を記載して当店までメールでご依頼ください。(
のついた項目は必須となります。)
〜下記をコピペしてご利用ください〜
・ご希望の商品

・数量

・お見積書の宛名

・決済方法(下記よりお選びください)
クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、※Paid決済(法人後払い)※新規顧客受付停止中

・ご連絡先(確認事項がある際などにご連絡させていただく場合があります)

・配送予定先(
離島などの場合は必須となります。)

・ご覧の店舗名
かがつうシステムI's or かがシス オフィス

その他、ご要望や相見積りや入札案件といった情報など

〜ここまでコピペしてください〜

お見積書のPDFファイルをメールでお送り致します。PDFファイルをお受取いただけるアドレスでご連絡ください。
※1〜2営業日以内に提出できるよう努めております。
MAIL: yahoo@kagasys.co.jp

請求書の発行は可能ですか?
銀行振込のお客様のみ発行いたします。
※ご希望時は要望欄に記載下さい。
※請求書はPDFファイルをメールでお送り致します。PDFファイルをお受取いただけるアドレスでご連絡ください。
注文後の変更・キャンセルは可能ですか?

当店による商品違い・数量誤りがある場合、またはご注文受付前に当店へご連絡頂いた場合のみ、ご変更またはキャンセルが可能でございます。
※ご注文受付後のお客様都合によるご変更またはキャンセルは誠に申し訳ございませんが、お受け致しかねますのでご了承の程よろしくお願い致します。

商品の出荷はいつごろになりますか?

メーカー・仕入先の受付時間、決済方法によって出荷日が異なります。
通常:
平日14時までの受付。(※SDS製品・一部商品は12時までの受付となります。)

▼仕入先に在庫がある場合
クレジットカード決済 受付時間内のご注文で即日出荷(仕入先→お客様)
代引決済/メール便 受付時間内のご注文で翌営業日の出荷(仕入先→当店→お客様)
前払い振込 受付時間内のご入金確認で即日出荷(仕入先→お客様)

※上記は目安となっております。ご注文内容や状況により異なる場合がございます。

※欠品時、取寄品などは確認が取れ次第、別途ご連絡させて頂きます。

日時指定は可能ですか?

配送日のご指定はお受けすることは可能です。(在庫がある商品のみ)
メール便は対象外となります。
※配送会社や配送地域によっては時間指定はお受けできない場合がございます。
※2〜3ヶ月先の納品をご希望の場合などはお断りをさせていただく場合がございます。

配達する配送会社の業務上や、お届け先の地域および交通状況などにより、ご指定頂いた配送日にお届けできない場合がございます。

何卒上記をご了承頂いた上でご検討の程よろしくお願い致します。

返品・交換はできますか?

お客様のご都合(商品型番間違い・数量間違いなど)によるキャンセル・返品・交換対応は原則お受けしておりません。

何卒ご了解の程お願い申し上げます。

到着した商品に依頼した領収書・納品書が入っていない

当店で発行する領収書は「電子領収書」となります。
商品の発送後に領収書へアクセスするための「領収書URL」を当店より送信いたします。
※領収書はPDFとなりますのでご確認いただける環境をご用意ください。
※クレジットカード決済以外で領収書をご希望されたお客様には納品書のみ発行しております。
※詳細につきましては会社概要にてご確認下さい。

ご利用ガイド

■お支払い方法
[ カード決済 ] VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
[ 銀行振込 ] 北陸銀行
[ コンビニ決済 ] セブンイレブン、ローソン
[ 後払い(掛払い) ] Paid(ペイド)※要条件確認



■返品・交換
お届けした商品は、到着後すぐにご確認ください。
万が一、破損・商品不良が御座いましたら、電子メールで商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
破損・商品不良がある場合のみ、交換をお受け致します。 お客様のご都合での商品返品はお受けできません。
※開封済み・使用済み・お客様での改造・破損・汚損商品・注文間違え。
クーリングオフの適用対象外となります。
■送料
全国一律料金648円

※離島・一部地域の場合は別途送料が発生する場合が御座います。
(送料無料商品含む)
発生する場合は注文の承認前にご確認させて頂きます。
※送料無料商品と同梱購入の場合は送料別商品も送料無料にてご対応させて頂きます。
■運営会社
かがつうシステム株式会社
〒920-0209 
石川県金沢市東蚊爪町1-9-1
TEL:076-238-8853
(営業時間 月〜金 9:00〜12:00 13:00〜17:00)
※営業時間外は対応出来かねますのでご了承下さい。
FAX:076-238-8850 Mail:yahoo@kagasys.co.jp