INFORMATION‐お知らせ ‐

2017.07.26 商品到着時、大型品になりますので、設置作業時に開梱を業者に依頼してください!到着時は、外装確認のみにしてください。

2017.05.26 現在北海道地域のお客様について、作業員不足につき 取付工事セットの新規受付を見合わせて頂いております。

2017.05.25 「標準工事セット」は必ず電話でのお打合せが必要です。電話番号の確認をお願いします。

 

 

 

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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業時間】 10:00〜17:00 定休日:土 日 祝

・お支払いは、クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

利用可能クレジットカード

VISA MASTAR AMEX JCB DinersClub Yカード

●返品を受け付ける条件
基本的にお客様都合での返品は承ることができません。 商品ご購入前にご確認を必ずご確認ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品は承ることができません。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

※クレジットカード払いの場合は、カードキャンセルとさせて頂きます。

◎商品発送後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルについては、基本的に承ることができません。 商品は、お客様ご希望の日時がある場合は、その日程に合わせて出荷させてあ 頂きます。 お客様ご都合の場合でのキャンセルの場合は、手数料が発生しますのでご注意ください。 ※「お客様都合」とは?
・商品到着後、必要なくなった。
・商品の受取拒否
・商品出荷後、連絡がまったく取れない場合
・取付工事不可の場合
(商品設置前にヒアリングは行いますが、設置当日に作業員が伺い設置不可を判断した場合も含まれます。商品送付、作業員時間拘束に料金がかかってしまう為)
(設置に関しては、様々なケースがあり、お客様に設置においての場所確保などご依頼するケースがございます。ご協力をお願いの際、無理なことをお願いする事はございませんが、ご協力をいただけない場合には、当店から判断し、キャンセルさせていただく場合がございます。その場合も最低限の手数料が発生します。)
上記などになります。
商品出荷には、最低限「配送料/出荷手数料」が発生しておりますのでご理解をお願いします。
※取付工事セットの場合で、工事のみキャンセルの場合は、工事費(8000円)の返金となります。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

【ショップ名】 かでんやさん
メールメール:info@kadenyasan.shop
電話番号電話: 0120322944
担当者 サポート担当: 清水 宏志朗

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