お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料183円 注文金額 3,000円～ 手数料216円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料162円 注文金額 2,000円～ 手数料183円 注文金額 3,000円～ 手数料216円 注文金額 10,000円～ 手数料270円 注文金額 30,000円～ 手数料324円
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・コンビニ決済をお選びいただいた場合、お支払い情報の記載されたメール受信後、1週間以内のお振込みをお願い致します。 1週間を過ぎますと、お振込みは出来ません。 お支払い情報の有効期限が切れた場合は再発行させていただきますが、再発行後もご入金いただけない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。 【領収書について】 当店では基本的に領収書の発行・郵送は行っておりません。 Yahoo!ショッピングの注文履歴の「領収書を発行する」ボタンより発行が可能です。 ※商品出荷日の翌日からご利用いただけます。 ※あて名は空白で固定されています。 ※アプリを使用している場合は、パソコン版・スマートフォン版のYahoo!ショッピングでご利用ください。 印刷環境がない場合は、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスの利用をご検討ください。 プリントサービスについては、各提供元のサービス案内をご確認ください。 ＜注意＞ ※「2020年4月8日15時以前」の注文の場合は注文履歴から領収書の発行ができませんので、ストアまでご連絡ください。 ※コンビニ決済の場合は、コンビニエンスストアへ領収書の発行を依頼してください。基本的にはお支払い時にコンビニで発行されたレシートが正式な領収書となります。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便（完全送料無料）
宅配便（直送T）
宅配便（直送SL）
宅配便(I&S出荷・優良配送)
宅配便(I&S在庫・優良配送)
宅配便(翌日配送)
宅配便(翌日配送T)
ユニテックパロマ「クロネコゆうパケット」
宅配便(東京在庫)
宅配便（直送SL1）
宅配便1
■配送業者 ゆうパック、西濃運輸、福山通運、佐川急便、または、メーカー指定便（メーカー直送の商品）にてお届けいたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 「午前：9-12時」「午後：12-20時」 ※日時を指定された場合でも、物量や交通状況等により指定日時に配達ができない場合がございます。 ※施工当日の納期はお受けできません。予め余裕を持った日時で受け取れるように納期をご指定ください。万一、トラブルが発生しましても施工保証等は一切お受けできません。 【配送トラブルについて】 お届けした際に梱包材(外装)に破損が見られ、中の商品に破損がある場合は至急ご連絡ください。 ※破損した箱などは捨てずに保管をお願いいたします。 ※配送業者の担当者が状況確認にお伺いする場合がございます。 梱包材(外装)は商品を破損しない目的のものとなりますので、梱包材(外装)の破損による商品のキャンセル・返品・交換はお受けできません。 ※クッションフロアはビニールや茶紙での簡易包装のみとなります。ご了承のほどお願いいたします。 お届けの際に破損がみられた場合は、受取拒否をしドライバーに持ち帰っていただくようお願いいたします。 【置き配指示について】 当店では「置き配」のご希望は承ることができません。 もし出荷後に配送業者にご自身で置き配指示をご依頼された場合、万一トラブルが発生しましても、商品のキャンセル・返品・交換はお受けできません。※送料無料の商品でも、北海道・沖縄・離島につきましては送料が必要となります。ご了承ください。 ■【送料無料】商品 北海道 ・・・ 送料3,000円 本州・四国・九州 ・・・ 送料無料 沖縄県 ・・・ お見積り 離島 ・・・ お見積り ■【送料別】商品 （１）クッションフロア 北海道・本州・四国・九州 ・・・ 送料1,500円 沖縄県 ・・・ お見積り 離島 ・・・ お見積り （２）その他 北海道 ・・・ 送料3,000円 本州・四国・九州 ・・・ 送料990円 沖縄県 ・・・ お見積り 離島 ・・・ お見積り 【注意事項】 ※沖縄・離島の場合、システム上正しい送料が表示されません。ご注文後に正確な送料をメールにてご案内いたしますので、必ずご確認ください。 ※注文内容によって送料が上記と異なる場合がございます。ご注文後に正確な送料をメールにてご案内いたしますので、必ずご確認ください。 ※10個以上で送料無料となる商品、ケースごとに送料が必要となる商品など、例外もございます。詳細は各商品ページにてご確認ください。
お届け日指定なしの場合、ご入金確認後、２～３営業日以内に出荷いたします。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。
返品、交換、保証について
▽返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、弊社の在庫商品でお客様にご到着後５日以内に電話連絡 いただいたもののみお受けいたします。 ※ただし、弊社はお取り寄せ商品が多いため、お取り寄せ商品につきましては、 お客様ご都合によるご返品・交換はお受けできかねます。 ※メーカー直送品は受注後すぐに発注いたしますので、返品・交換・変更はできません。 ※たとえ在庫品でありましても、通常業務に差支えのある金額の場合や数量の場合は、 ご返品やご変更等は一切受けつけできません。また、発送を通知させていただく前で ありましても、すでに発送準備が終わっている場合などもご返品、キャンセル、 交換お受けできません。 ※弊社在庫品でも良品に限ります。 ▽お客様都合での返品、交換の場合で弊社がお受けできると回答させていただいた場合の 往復の送料・代引手数料はすべてお客様のご負担とさせていただきます。 また、返金の必要がある場合、振込手数料等負担できません。 また場合によっては手数料として１０％頂く場合もございます。 事前によくご確認のうえご注文ください。また、梱包も含めて良品に限ります。 ▽初期不良について 商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後５日以内にご連絡ください。 ５日以上経緯後やご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 ただし、メーカーが初期不良と認められない商品の場合は、弊社独自の保証はないため 保証できません。 ▽お客様ご都合の例 イメージと違う、誤って違うものを注文した、注文の数量を間違えた、注文したサイズを 間違えた、などです。基本的にインターネット販売はお客様がお選びいただいた上で ご自身でカートに入れておられます。 画像だけでは分かりにくい商品でサンプルが出せるものもございますので、 無料サンプルをご活用ください。 ▽返金について 返品商品到着確認後、できる限り３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 また、決済方法によりまして、決済取り消し処理のみで済む場合もございます。 ▽ご返金の場合でも、商品お買い上げ代金、送料以上のは保証は一切できません。