ストアからのお知らせ

• 【お問い合わせについて】
  大変恐れ入りますが、弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
  正確かつ迅速に対応させていただく為、お問い合わせフォームから詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。
  何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
• 【ご注文の確定・変更・キャンセルについて】
  ご注文確定後（ご注文承諾通知メール送信時点）より商品の手配を開始いたします。
  そのため、イメージ違い・注文内容の誤りなど、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
  また、【メーカー直送品】【受注生産品】【大型商品】についても同様に返品・交換は不可となります。
• 【商品の破損・不足・誤送について】
  商品に破損・不良・誤送などがあった場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
  在庫がある商品については同一商品の交換対応、在庫切れの場合はご返金にて対応させていただきます。
  ※未使用品のみ対象となります。使用済み商品やお客様都合による返品・交換はお受けできません。
  ※商品到着から 8日以上経過後のご連絡は一切対応できません。
• 【重要なお知らせ】
  年末年始に加え、各通販サイトのセール時期やお歳暮・クリスマスなど季節要因により、配送キャリアから遅延の可能性が通知されています。通常どおり出荷しておりますが、到着が前後する場合がございます。何卒ご了承ください。
• 【重要なお知らせ】当社を装った偽サイトから「返金」「決済不良」などを名目に、LINE・PayPayへ誘導する不審な連絡が確認されています。当社は楽天・Yahoo・Amazon公式店舗以外で販売しておらず、返金手続きも各モールのシステム以外では行いません。不審な案内には応じないようご注意ください。
• 12/8の地震の影響により、各種配送会社で輸送遅延が発生し、全国→北海道・東北、北海道・東北→全国の配送に遅れが出る可能性があります。当店への納品・在庫にも影響する場合がございます。日時指定どおりに届かない場合があります。最新情報は各社案内をご確認ください。
• 【年末年始休業のお知らせ】
  12/27～1/4は休業いたします。
  年内発送は12/25まで、以降の発送・お問い合わせは1/5より順次対応となります。
  ※メーカー直送・取り寄せ品はメーカー休業に準じます。