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中古 225/45R18 サマータイヤ 4本セット ヨコハマ ブルーアースGT AE51 18インチ 新車外し 225/45-18
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1.0
2024年05月17日 03:31
suk********さん
同じように嫌な想いをする方が出ないように
商品の評価ではありません。 結果的に「売り切れ」でキャンセルとなりました。 オーダー直後に地元のタイヤショップにネットで取付予約を入れた翌日の売り切れキャンセル着信。本当に落胆しました。 あまり悪い評価にしたくは無かったのですが、キャンセル連絡も一方的な事務連絡で、キャンセルされた被害者であるユーザー目線に立った代替案も一切無かったため、残念ながらこのような評価にさせていただきました。もう2度とこちらで購入することは無いです。 なぜ、売り切れ商品がネット掲載されたままになっていたのか、そしてなぜオペレーションミスが発生したのかは知る由もありませんが、事後対応の悪さを痛感しました。 個人のフリマではなく、大手のショップとして大きく商売をされている会社さんなのですから、何かしらの代替案は欲しかったです。例えば、「新品の同じ商品を特別価格で用意したいが少し追い金をお願いできますか?」など、何かしらの提案があれば、買う買わないは別として、誠意は感じたかも知れません。その点誠意は皆無でした。社内が横連携なく縦割り体制なのか、ネット部門にトラブル発生時の決定権限も対応能力も不足しているかどちらかでしょう。
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185430
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