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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 商品代引

    商品が到着致しましたら、現金と引換で商品をお渡しいたします。(代引き手数料につきましては、お客様のご負担となります。)※商品の受け取りは、運送会社の都合上、出荷日から7日以内にお受け取り下さい。7日を経過しますと返送費用が発生し、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

  • 銀行振込(前払い)

    商品ご注文後、「注文確認メール」をお送りしております。メールの内容をご確認頂き、お振込みをお願い致します。お振込先三井住友銀行・昭島支店・普通・5350353・有限会社すぎむら (ユウゲンガイシャ スギムラ)※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    商品ご注文後、「注文確認メール」をお送りしております。メールの内容をご確認頂き、お振込みをお願い致します。お振込先●口座番号:00150-3-133205●口座名義:有限会社すぎむら (ユウゲンガイシャ スギムラ※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    <代金引換について>
    ヤマト運輸にて承っております。
    代金引換の手数料は「ご購入金額」によって変わります。

    代金引換手数料
    ●ヤマト運輸
    10,000円未満:330円(税込)
    30,000円未満:440円(税込)
    100,000円未満:660円(税込)

    ※上記金額を超える場合の手数料につきましては、当ストアへお問合せください。

    <銀行振込・郵便振込について>
    お振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。
    あらかじめご了承ください。


    ■「商品発送時の有料箱使用について」

    商品を安全にお届けする為に、
    お買い上げ本数が(1本もしくは2本)の場合につきましては、
    運送業者様指定の「有料箱を使用」して発送を行っております。

    別途追加となり追加料金は、受注確定メールの際に箱代を加算した
    金額を承諾メールでお知らせ致しますのでご確認宜しくお願い致します。

    ■サイズは720ml~900ml 1本:180円 2本:250円
    ■サイズは 1800ml     1本:240円 2本:330円

    ギフト以外、3本以上お買い上げの際は無料のダンボール箱をリサイクルして
    商品の出荷を行っております。 もしダンボールが不足している場合には、
    プラスチック製の酒専用の流通箱で商品をお送りする場合が御座いますので、
    予めご了承ください。

    尚、ギフト包装をご希望の場合も、ギフト箱代が掛かりますので
    別途追加となり追加料金は、受注確定メールの際に箱代を加算した
    金額を承諾メールでお知らせ致しますのでご確認宜しくお願い致します。
    (のし、包装)等は無料と成ります。

    ●その他、詳細につきましては、ご利用ガイドの「お届け方法」をご確認ください。

  • お支払い方法

    <クレジットカード決済(一括払い)>
    商品発送日にお買い上げ決済処理を行わせて頂きます。

    <銀行振込(前払い)>
    お振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。

    お振込先
    ●銀行名:三井住友銀行  
    ●支店名:昭島支店(アキシマシテン)
    ●口 座:普通
    ●番 号:5350353 
    ●口座名義:有限会社すぎむら (ユウゲンガイシャ スギムラ)

    ※ご入金確認が取れましたら、原則商品の発送となります。


    <郵便振替(前払い)の場合>
    お振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。

    お振込先
    ●口座番号:00150-3-133205
    ●口座名義:有限会社すぎむら (ユウゲンガイシャ スギムラ)

    ※ご入金確認が取れましたら、原則商品の発送となります。
    ご入金確認まで時間が掛かりますので、お急ぎの方は他のお支払方法にてご利用ください。

    <代金引換>
    商品の代金につきましては、商品到着時に配送員へ現金にてお支払いをお願い致します。
    ※商品の受け取りにつきましては、運送会社の都合上、出荷日から7日以内の受取をお願い致します。お受け取り頂けない場合は返送費用が発生いたします。返送費用につきましては、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

    <明細書・領収書の発行について>
    当ストアではお客様のご希望がない場合は、明細書・領収書の発行を行っておりません。ご必要な場合は注文フォームにて必ず指定箇所にチェックをお願い致します。

  • お支払い期限について

    銀行振込・郵便振込をご希望されたお客様は、
    ご注文承諾メールが届いてから7日以内に当ストアで確認が出来るようにお振込をお願い致します。
    (郵便振替の場合、入金後到着までに3日かかります。)

    ご注文日から7日を過ぎても入金が無い場合につきましては、誠に申し訳ございませんが、キャンセルの処理をさせて頂きますのであらかじめご了承ください。
       

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ゆうパック
    ヤマト運輸クール便
    <配送業者>
    当ストアでは「ヤマト運輸」にて商品をお届けさせて頂いております。

    当ストアでは、お客様よりご注文を頂きましたら
    「希望日指定のない場合は最短発送」
    「ご入金確認のとれた日、もしくは翌日発送」
    「配達指定日がある場合は指定日着に間に合うように発送」

    を心がけております。

    当ストアの商品は店頭での併用販売品となりますので、ご注文頂きましても在庫切れの場合がございます。
    その際は、入荷次第の発送となりますので、ご了承ください。

    また、ご注文が殺到した場合や連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

    なお、指定日をご希望のお客様で指定日に間に合わない状況が判明した場合・商品の完売による商品のお届け出来ない状況が発生した場合は、当ストアよりご連絡を申し上げております。

    ご入金後(代引きの場合はご注文後)、5日以上たっても商品が届か
    ない場合は恐れ入りますが、当店にお問い合わせください。
    連絡先:042-546-4822

    <荷姿について>
    ●運送業者指定の有料箱使用について
    商品のお買い上げ本数が1本もしくは2本の場合につきましては、運送業者様指定の有料箱を使用して商品発送を行っております。
    サイズ・本数に応じた有料箱の金額を注文承諾メールにて、
    ご連絡いたしますので、必ずご確認ください。

    ヤマト運輸
    720ml~900ml
    1本入:180円(税込)
    2本入:250円(税込)
    1,800ml
    1本入:240円(税込)
    2本入:330円(税込)

    ※カート及びご注文後、自動送信で送られる「ご注文確認メール」には、箱代は含まれておりません。 当店からお送りする「注文承諾メール」にて、箱代込みの最終的なお支払い金額をお伝え致しますので、必ずご確認下さい。

    ●運送業者指定の有料箱を使わない場合
    お買い上げ金額・容量に関係なく3本以上ご購入の場合は運送業者指定の有料箱は使用致しません。

    商品の発送につきましては、コスト削減・エコの観点からリサイクル箱を使用して発送いたしますので、ご了承ください。
    ※リサイクル箱が無い場合は「プラスチック製の酒専用の流通箱」で商品の発送する場合がございます。

    ●その他運送業者指定の有料箱を使わない場合
    下記に該当する場合は、運送業者様指定の有料箱は使用致しません。

    ・お買い上げ本数が3本以上の場合
    ・商品が有料箱に入らない場合
    ・ギフト包装のご指定がある場合
    ・専用化粧箱がある場合


    <時間指定発送>
    商品発送につきましては、配達日、配達時間指定が可能です。
    ご注文の際にご指定下さい。

    ※但しお届け先が、「時間指定区域外」の場合は時間指定はできません。通常の発送となります。ご了承ください。

    午 前
    14時~16時
    16時~18時
    18時~20時
    19時~21時        


    海外へのお届けは行っておりません。

  • 送料

    <ヤマト運輸>
    地域別サイズ制(税込)
    ※沖縄県・離島など一部地域につきましては、追加費用が掛かる場合が
    御座います。

    <1個口の総重量>
    1個口あたりの総重量は「10kg」までとなります。
    10kg以上になると2個口となりますので、ご了承下ください。

    <1個口の同梱本数>
    1個口に入れられる商品数は下記の通りです。

    1,800ml:1本~6本
    720ml~900ml:1本~12本
    ※瓶の形状によっては上記の本数を入れる事ができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

    ※1,800mlを含む混合につきましては、最大本数は6本となります。

    <クール便について>
    ヤマト運輸/別途料金が掛かりますが、発送は可能です。
    クール便の料金は荷姿によって異なります。
    また、1800mlの瓶は1箱で5本までとなります。
    予めご了承ください。

    ●クール料金について
    1個口当たり
    720ml1本~6本までもしくは、1800ml1本のみ:+330円

    720ml7本~12本までもしくは、1800ml2本~6本まで:+660円

    ☆お願い、生酒とワインにつきましては品質保護のため6月~9月
    の間はクール便(チルド便)を使用致しますので、別途クール便(チルド便)料金を頂きます。
    6月~9月以外でのクール便(チルド便)を希望の方は注文の際、クール
    便(チルド便)の希望を入れて下さい。

  • お引き渡し時期について

    原則1週間以内にお届けいたします。
    ※お届けに1週間以上かかる場合は当ストアよりご連絡させて頂きます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への商品発送は行っておりません。

販売条件について

  • アルコール商品について

    未成年者の飲酒、または、アルコール類の購入は法律で禁止されています。ご注文の際、年齢確認をさせていただきますのでご了承下さい。

  • 販売条件について

    ご注文後にメール(自動メール)が届いている事をご確認ください。

    ※メールが届いていない場合は下記の問題が考えられます。

    ・迷惑メール対策により受信できない場合
     ※ドメインを指定して受信出来るように設定変更をお願いします。
    ・登録メールアドレスが間違っている場合
    ・ご注文が正常に「完了」していない場合

    メール確認ができなかった場合はお手数ですがお電話にてご連絡をください。

    <ギフト包装について>
    ギフト包装・のしにつきましては、無料にて行っております。
    ご購入頂きました商品に「化粧箱がない場合」・「一箱に2本以上入れて包装をする場合」などギフト箱が必要となる場合は、有料にてご購入頂いております。あらかじめご了承ください。

    ギフト包装・熨斗(のし)につきましては、下記のページをご参照ください。
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/jizake-i/a5aea5d5a5.html

    ※化粧箱がない商品でギフト箱をご購入頂けない場合は、ギフト包装が出来ませんので、あらかじめご了承ください。

    <欠品について>
    当ストアの商品は店頭と併用販売品となっております。ご注文頂きましても、店頭で売れてしまい、商品が準備できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

    ※ストア上に在庫が無くても、お取り寄せできる商品もございますので、お気軽にお問い合わせください。

    <商品画像・写真について>
    掲載している画像・写真は撮影時の光加減やご使用中のコンピュータなどの仕様により実際の商品とイメージが多少異なる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    <破損補償について>
    商品がお手元に届きましたら、開梱頂き商品のご確認をお願い致します。その際に商品の破損があった場合はすぐにご連絡をお願い致します。すぐにご連絡いただけない場合、運送会社の破損に対する補償が適用されません。

    運送会社の保証が適用されない場合は、誠に申し訳ございませんが、お客様の負担となってしまいすので、あらかじめご了承ください。

    <破損以外の場合>
    商品間違い・発送違い等無いように万全を期しておりますが、万一発生した場合は、電話・メールにて当ストアにご連絡をお願い致します。その後商品を当ストアに着払いにてご返送頂いております。(返送は商品到着後2日以内にお願い致します。)当ストアにて返送品を確認後、直ちに新しい商品を送らせて頂きます。

    ※なお、返送頂く商品は開封・開栓されますと交換出来なくなっていまいすので、あらかじめご了承ください。

    <返品について>
    瓶・ラベルの細やかな傷・汚れ・などによる返品につきましては行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

    お客様のご都合による返品はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

    <6月~9月クール発送について>
    ワイン・生酒など温度管理の必要な商品につきましては、品質保持のために6月~9月の期間につきましてはクール便(チルド便)にて商品発送(別途費用が発生します)をさせて頂いております。お客様のご都合でクール便(チルド便)の発送ではなく、通常発送した商品につきましては、返品・交換は一切受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品の保証について

    商品到着後2日以内にご連絡をください。

    それ以降は一切致しかねます。

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