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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 四捨五入

  • 手数料について

    代引きでのお支払いは現在停止させていただいております。
    他のお支払方法でお願い致します。

    ■代引手数料
    【業者】
    佐川急便、ヤマト運輸
    【備考】
    ・注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
    【代引手数料料金】
    全国一律料金: 660円
    【まとめ買い計算規則】
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    【代引手数料分消費税】
    この料金には消費税が含まれています
    【代引業者指定】
    指定なし

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード
    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ●代金引換
    商品等到着時に運送会社の方にお支払いください。

    *代引きでのお支払いは現在停止させていただいております。
    他のお支払方法でお願い致します。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    飛脚宅配便
    メーカー直送
    ネコポス
    ヤマト宅急便
    三条本店 佐川急便1

  • 送料

    平素はJEUGIA Basic Yahoo!ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

    昨今の配送費や資材値上げ事情を鑑み、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、
    送料を改定させていただく事となりました。
    これまでコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたが、これ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となり、
    誠に勝手ながら、2021年5月29日(土)正午以降のご注文・ご予約分より、下記の内容に送料を改定させていただきます。

    【改定日時】
    2021年5月29日(土)正午以降のご注文分より

    【改定内容】
    ・改定前:

    1.合計5,000円(税込)以上のご購入は送料無料
    2.合計5,000円(税込)未満のご購入は全国一律550円(税込)

    ※北海道、沖縄、離島除く

    ・改定後:

    1.合計10,000円(税込)以上のご購入は送料無料
    2.合計10,000円(税込)未満のご購入は全国一律300円(税込)

    ※北海道、沖縄、離島除く


    【業者】
    ・ 佐川急便、ヤマト運輸

    【配送サービス名】
    ・飛脚宅配便、宅急便、ネコポス
    (枚数や特殊パッケージ、特典形状により当店指定の配送方法となります。お選びいただけません。)


    【備考】
    ・配送方法、配送業者、配送時間帯はご指定いただくことができません。
    ・一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。
    ・ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)はお受けしておりません。
    ・海外発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。
    (We are sorry. International shipment is not available.)
    ・北海道、沖縄・一部の離島は別途中継料がかかります。
    ・掲載商品につきましては、メーカーからのお取り寄せ商品やオーダー商品も含みます。
     メーカー在庫切れ等納期が掛かる商品・廃盤などでご用意出来ない商品もございますので、あらかじめご了承下さい。
    ・在庫のある場合でも他のショッピングサイト及びJEUGIA各店舗でも同時販売しています。
     買い物かごに入れてご購入手続きが完了しましても売り切れや廃盤でご用意出来ない場合があります。
     あらかじめご了承下さい。


  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合 ご注文より3~4営業日の出荷となります。
    ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
     連休前、交通事情により到着が遅くなる場合がございます。予めご理解の上、ご注文をお願い致します。
     また追跡番号ありでの発送の場合、各業者のHPより追跡が可能です。そちらもご利用ください。
    ・時間指定はお選びいただけません。
    ・JEUGIA Basic Yahoo!ショップではサイトで掲載されている全ての商品の手配及び注文の出荷を保証しておりません。
     お問合わせをいただいても、明確な発送時期のご案内ができない場合がございますのでご容赦ください。
    ・災害による配達遅延がございます。予めご了承ください。
    ・年末・年始・ゴールデンウイーク中は遅延の場合があります。
    ・万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
     させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。

    ●発売済商品の発送目安
    ・平日13時までの受付→同営業日出荷
    ・当店休日前13時以降の受付→翌営業日出荷
    ・日曜祝日の配送は致しません。

    ●ご予約商品の受付と配送について
    ・商品は当店より発送いたします。
    ・ご予約商品が入荷次第、発売日当日以降、出荷いたします。
    ・フラゲには対応しておりません。
    ・お急ぎの方や到着時間に神経質な方は予め、ご検討の上ご注文下さい。
    ・発売日が異なる商品を一括予約注文の場合、
     発売日が後の商品と同梱発送となりますので、予めご了承くださいませ。
    ・順次発送をご希望の際は、個別注文をお願い致します。
    ・掲載の商品は店頭や他のECサイトでも並行してご予約を受付しております。
     在庫情報の更新には最大限の努力をしておりますが、
     ご注文が完了しましても売り切れでご用意できない場合がございます。
     その際はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

    ●特典について
    ・特典が付く場合は、ご注文時に特典希望の有無を選択してください。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
     日本国内の配送のみとなります。
     (We are sorry. International shipment is not available.)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にお電話ください。
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

    ■商品等の不具合による交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    (対応条件)
    お届けした商品が不良品の場合、商品到着後一週間以内に弊社担当までメールにてお知らせください。
    また限定品の場合は、当店に在庫がある場合のみ交換いたします。
    (対応可能期間)
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    (返品送料)
    店舗負担
    (再送料)
    店舗負担

    ■商品等の不具合による返金
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    (対応条件)
    お届けした商品が不良品の場合で同一の商品をご用意できない場合、商品を返送いただきました上でご返金いたします。
    (対応可能期)
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    (返金額)
    ご購入にあたりお支払いいただきました全額(商品代金・送料・代引き手数料・振込手数料など)
    (返品送料)
    店舗負担
    (その他)
    商品の不具合により発生した損害につきましてはお支払いいたしかねます。

    (備考)
    ◆「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、通信販売においては適用を義務付けられておりません。 当WebShopではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。 あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

    ■お客様都合による交換・返金
    当店ではお客様都合による交換・返金は受け付けておりません。

    ■返送先
    〒600-8008
    京都市下京区四条通東洞院長刀鉾町33 京都フコク生命四条烏丸ビルBF
    (株)JEUGIA Basic 返品担当係
    TEL 075-221-2541
    FAX 075-255-2319
    受付時間 12:00-18:00

    ■錯誤に基づく契約無効について
    当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を 払っておりますが、
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    その際は大変申し訳ございませんが、
    民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、 ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  • 商品の保証について

    ・商品の保証については、商品と同封されている保証書をご参照ください。
    ・修理商品は修理センターへの持込、または、 御客様負担による配送になります。
    ・また商品の品質には万全をきしておりますが、商品到着より7日以内の初期不良や商品に破損など不具合がございました場  
    合には、到着より7日以内にご連絡ください。
    ・商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具 合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

  • 保証期間について

    商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
    7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

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