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プライバシーポリシー

J-mobileショップ 情報管理責任者:藤浦 誉人

  • 個人情報の取り扱いについて

    「ジャパンモバイル株式会社」の運営する「J-mobileショップ」(以下、「当社」といいます)では、個人情報の取り扱いについて以下のとおり公表致します。 1.個人情報の利用目的について 当社で保有する個人情報は、次の利用目的の範囲内で取り扱います。 1) ご本人確認、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、サービスの提供に係る工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知および、その他当社サービスの提供に係ること。 2) お客さまに電話、電子メール、郵便、Web サイト等各種媒体により、当社またはヤフー株式会社のサービスに関する情報提供、販売勧奨、展示会等イベントの案内、アンケート調査および、景品等の送付あるいは提供を行うこと。 3) 集計、分析処理を行い、個人を識別できない形式に加工して利用又は提携先等に提供すること。 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため。 お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。 2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 3.個人情報の第三者提供について 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。 2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき開示、提供を求められた場合 ・人命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合 ・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合 ・国の機関又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 4.個人情報の開示等について 「開示等」とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、消去及び第三者提供の停止のことを言います。 1) 開示等の対象となる個人情報 ・お客さまの個人情報 ・イベントへの参加やアンケートにご記入いただいた皆様の個人情報 2)開示等の請求手続き 次の手続きに従って請求願います。 ・申請者本人  必要な申請書類等  i )個人情報開示等請求書  ii )本人の身分を証明する書類(運転免許証、パスポート、住民票の写し、その他本人の身分を証明する書類)のコピー  iii)手数料 400 円(税込)(定額小為替)  iv )返信用切手 612 円分 ・代理人  必要な申請書類等  i )個人情報開示等請求書  ii )本人の身分を証明する書類(運転免許証、パスポート、住民票の写し、その他本人の身分を証明する書類)のコピー  iii)委任状  iv )代理人の身分を証明する書類(運転免許証、パスポート、住民票の写し、その他本人の身分を証明する書類)のコピー  v )手数料 400 円(税込)(定額小為替)  vi )返信用切手 612 円分 ※コピー代、本人確認書類の取得等、申請に要する諸経費は、すべて申請者負担でお願いいたします。 ※本人又は代理人を証明する書類に本籍地が記載されている場合は、塗りつぶしていただくようお願い致します。 ※個人情報開示等請求書は電子メールにてご請求ください。 3)開示等の対応 申請書類の受付及び、必要書類の確認ができしだい対応し、結果(開示等に応じられない場合も含む)を申請者(本人又は代理人)へ書面にてご連絡致します。 4)開示等の請求に関して取得した個人情報の利用目的 開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書、本人確認書類等の個人情報は、本人確認、保有個人情報との照合、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱い致します。