部品の場合、商品画像が本体の画像である場合がございます。型番、価格、商品説明文などでご確認をお願いします。色やサイズ、左右などの選択があるものがございます。商品名、選択肢でお選びいただいたものを手配させていただきます。 商品違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。

・2019/04/26〜5/7までGW休業のため、ご注文の確認・発送手配は5/7以降になりますのでご了承ください。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ◆商品代引商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。※代金引換の上限額は10万円です。また取り寄せ手配となりますため、取り寄せ送料込みの手数料となっております。
5万円を超える場合、いたずら防止のため、電話で注文を確認させていただく場合がございます。ご連絡が取れない場合、キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
銀行振込(前払い) ※弊店より入金先の御連絡をさせていただくまで入金を行わないでください。 商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
コンビニ後払い 商品到着後、請求書がコンビニ後払い代行会社より郵送されますので、14日以内にお支払いください。 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 またコンビニ後払い代行会社よりご利用いただない連絡が来た場合は他のお支払方法をお願いする場合がございます。 お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、 株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで 株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
また非課税の商品もシステムの都合上税込み価格として表示されております。
手数料について ■クレジットカードでお支払いの場合
 手数料無料でございます。

■銀行振込でお支払いの場合
 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換でお支払いの場合
 手数料はお客様のご負担となります。
 【代引手数料 料金表】
  商品価格合計    代引手数料
     1 ~ 100000円 864円
  100001 ~ 100000円 1620円
 ※この料金には消費税が含まれています
   また取寄せ手数料(送料)が含まれています。

■コンビニ後払い
手数料は一律300円でございます。

商品到着後、請求書がコンビニ後払い代行会社より郵送されますので、14日以内にお支払いください。
期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
お支払い方法 [お支払方法について]

◆銀行振込み(前払い)の場合
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
大きな商品、特別な形状の商品などは代引でのご注文をお受け致しかねる場合がございます。

※代金引換の上限額は30万円です。それ以上の高額商品をご購入の際はその他の決済方法をご選択下さい。
※介護・福祉ショップ いつもが販売する介護用品は、介護保険の適用対象外です。
※商品の受け取り拒否などされた場合は、別途往復送料と商品金額の50%をキャンセル手数料として請求します。

◆コンビニ後払い
コンビニ後払い代行会社の審査によってご利用いただけない場合がございます。
その場合は代金引換、銀行振り込みをご案内させていただきます。

[領収書について]
●コンビニ後払い・代金引換における領収書について
 品代金と引換に渡される領収書が、正式な領収書となります。
別途領収書の発行は領収書の二重発行となりますので、一度配送伝票に付属している領収書を弊社宛にご郵送頂く必要がございます(送料お客様負担)。詳しくはお問い合わせ下さい。

●クレジットカード、銀行振込の決済方法をお選びの場合
領収書ご希望の場合、ご注文時に表示される「備考欄」に領収書の「送付先」及び「宛名」をご記入下さい。
商品到着後にメールにてお送りをさせていただきます。
紙での発行をご希望の場合には別途発送費用100円をいただきます。

●納品明細書について
メーカー直送品の場合、納品明細書は同梱されませんのでご了承下さい。
またメールにてお送りすることも可能でございます。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
※5万円以上の場合、電話で確認をさせていただきます。
電話、メールで確認が取れない場合、キャンセルの手配となります。

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
キャンセルの場合は、引落しはされません。返金はクレジットカード会社の規約に準じます(弊店から直接返金はいたしません)

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
お振込先をご連絡させていただきます。商品は入金確認後の出荷となります。
必ず入金の連絡後にご入金をお願いします。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
商品の取り置きは行っておりませんので予めご了承ください。

・コンビニ後払い
商品到着後、請求書がコンビニ後払い代行会社より郵送されますので、14日以内にお支払いください。期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

お届けについて

お届け方法
【メーカー直送品の場合】配送業者はメーカーによって異なります。
・時間指定は原則「午前」「午後」となります。
※組立・設置サービスは原則行なっておりません。
※商品は玄関先までのお届けとなります。

※「縦横高さの合計が130cmを超える」、「重さ20kg以上」、「特殊形状」などの商品については、「大きさ」、「重さ」、「形状」などによって、運送の都合上「送料が変動する可能性」がございます。
 その際には、ご注文後に別途「送料」についてお見積りする場合がございます。
送料 地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。

・北海道:648円
・本州:648円
・四国:648円
・九州:648円
・沖縄本島・離島:1800円

※北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料がかかる場合があります。その際には、別途追加送料についてご連絡し、ご注文者様にご了承頂いた後の手配と致します。

※「縦横高さの合計が130cmを超える」、「重さ20kg以上」、「特殊形状」などの商品については、「大きさ」、「重さ」、「形状」などによって、運送の都合上「送料が変動する可能性」がございます。
 その際には、ご注文後に別途「送料」についてお見積りする場合がございます。

※一部商品を除き組立・設置サービスは原則行なっておりません。
※一部商品を除き商品は玄関先までのお届けとなります。
お引き渡し時期について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、ご注文より5営業日以内での出荷が目安となります。
・代金引換をお選びいただいた場合、取り寄せ商品については、5営業日以内での出荷が目安となります。
・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、入金確認後、5営業日以内での出荷が目安となります。
・時間指定は原則「午前」「午後」となります。
・お届け日指定なしの場合
 通常ご注文より3営業日以内での出荷となります。
 
・お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。不可能な場合には別途ご連絡をさせていただきます。

【お届けお時間について】
 午前・午後
※年末・年始・お盆・ゴールデンウイーク中は遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※通常よりお時間がかかる場合には、別途その旨ご連絡させていただく場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ・お届けした商品に汚破損等の不良が認められる場合、注文した商品名と異なる商品が届いた場合を除き、
原則として、お客様のご都合による商品の交換又は返品はお受けできません(サイズ変更などもお受けできません)。
万一汚破損等の不良品が届いた時や、ご注文いただいた商品名と違っていた時は、良品・正品との交換、もしくは返金をさせていただきます。商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
・受け取り拒否などをされた場合、往復の送料とキャンセル手数料として販売価格の50%を別途請求させていただきます。
代金引換で受け取り拒否の場合、コンビニ後払いの支払い用紙を送付させていただきます。

<ご連絡いただく事項>
・お名前
・購入商品名
・商品状態(※不備な点)
商品の保証について メーカーの保証に準じます。
弊店へご連絡いただければメーカーへ連絡してその後の対応をお手伝いさせていただきます。

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