配送・送料について お支払いについて プライバシーポリシー

営業日に関して
金曜日18時〜日曜日のメール対応はお休みをいただいております。 ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、 週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。 (祝日、振替休日なども同様の対応となります)

出荷配送部門は日曜日にお休みを頂戴しております(イベント時除く)
そのためご希望の配達日にお届けできない場合がございます。何卒ご了承下さい。

なお、宇治の本店は午前10時〜午後18時30分(茶房ラストオーダー18時)
年中無休(元旦除く)で営業しております。



1.ご注文キャンセル / 2.お届け日ご指定に関して / 3.営利目的の利用に関して

1.キャンセルの際は当店からお送りする「受付確認メール」に記載の変更期限までにご連絡ください。期限を過ぎますと、既に出荷手配に入っておりますのでお受けすることができません。何卒よろしくお願いします。※変更期限の目安:お届け日の3日前(土日祝イベント時期除く)

2.お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。※郵便番号に不備がある場合、ヤマト運輸HPにて「配達状況確認」も行うことが出来なくなります。

3.当店商品の営利目的(転売や景品など)での使用はご遠慮ください。



お支払い方法
下記の方法からお選びいただけます。
※総額1万5千円以上のお取引の場合、コンビニ郵便局振込み(後払い)はご利用いただけません。また、銀行振込みをご希望の場合は、先払いをお願いしております。お支払方法指定欄にて「銀行振込み(後払い)」をご選択の上、ご注文ください。後ほど当店より詳細をご連絡いたします。


クレジットカード

カード会社
JCB
VISA
MASTER
AMEX
Diners

  弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

 納品書について
1.ご自宅送りの場合 (商品送付先がご注文者様住所と同じ)
商品に同封してお届けいたします。

2.ギフト送りの場合 (商品送付先を別途ご指定)
当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。
カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

※有効期限の変更や、カード情報間違いなどが主な理由となります

1.ご自宅送りの場合 (商品送付先がご注文者様住所と同じ)
商品と一緒にコンビニ郵便局振込み用紙をお届けいたします。

2.ギフト送りの場合 (商品送付先を別途ご指定)
商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途ご注文者様住所へ郵送いたします。

3.1万5千円以上注文の場合
お支払方法を銀行振込み(前払い)に変更させていただき、 ご入金確認後の出荷手配となります。
※ご希望日にお届けできないこともございます。

4.海外からのご注文の場合
当店ではカード情報を訂正することができませんので、 キャンセルとなる場合がございます。


銀行振込

お支払総額、お振込み口座番号などの詳細は、ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
必ず当店からのメールをご確認の上、商品到着後1週間以内にお振込み下さい。
※お荷物が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。


■お支払総額はご注文内容を確認後に当店よりメールにてご案内致します。
必ず当店からのメールをご確認の上、期日までにお振込み下さい。
※商品が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。

■ご注文者様名義と、お振込名義が異なる場合は、必ず当店までご連絡ください。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。何卒ご了承ください。
■商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらず、 お支払いいただけない場合は、
集金代行業者に業務を委託します。 その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示することになります。


 ご請求書について
1.ご自宅送りの場合 (商品送付先がご注文者様住所と同じ)
商品に同封してお届けいたします。(前払いの場合は納品書)

2.ギフト送りの場合 (商品送付先を別途ご指定)
当店からの請求書の発行は行っておりません。当店からのメールをご参照の上、お振込みください。


コンビニ郵便局振込み(後払い)

 安心の後払い・ギフト注文
【1】商品お届け後にコンビニ・郵便局よりお振込いただけます。
【2】お届け先が違う場合はご注文者様に郵送いたします。

■海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。
Domestic shipping only.
日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。クレジットカードにてご注文くださいませ。(日本発行カード推奨)
※エラーの場合はキャンセルとなります。何卒ご了承ください。

■住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承ください。

■一部商品お届け不可地域のお知らせ
※「抹茶だいふく」や「抹茶ロールケーキ」など 消費期限3日以内の商品はお届けに2日以上かかる地域への配送に確認を行っております。項目選択肢において同意ください。

指定時間限定地域 ・指定時間限定地域へのお届けの場合、ご指定の配送日時指定を承れず、勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。 日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。
上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。

宅配便(クロネコヤマト) 事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。 ご理解の上お買い求めください。

まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。※北海道・沖縄は別途490円加算
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
--- 必ずお読みください ---
■日曜出荷はお休み
消費期限3日以内の商品は、月曜日のお届け指定は承ることができません。 ご指定された場合、状況に合わせて出荷日・ お届け日を変更させていただきますので何卒ご了承ください。
※バレンタインやホワイトデー、敬老の日などイベント時は除く
■お手配内容をメールで連絡
注文日の翌営業日に、お届け日時やご請求金額を記載した大切なメールを送信します。 万が一届かない場合には、ご連絡ください。
■配送日の指定に関して
一部商品を除き、カート内で配送日の指定が可能です。ご不在で消費期限内にお届けが出来ない場合にも、ご請求が発生いたしますので、 是非このサービスをご利用ください。※ご希望にそえない場合もございます。
■「限定商品」に関して
季節やイベントに合わせた「限定商品」をご用意しております。 商品ページ内にお届け期間を記載しておりますので、 配送日指定の際はご確認ください。 なお複数商品をご購入で、配送が分かれた場合には、 送料無料サービス対象外となります。



消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品到着後3日以内にご連絡ください。連絡後、1週間以内に返品ください。返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。なお、抹茶スイーツなどの生ものやセール品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。



株式会社伊藤久右衛門
〒611-0013
京都府宇治市莵道荒槇19-3(きょうとふ うじし とどう あらまき 19-3)
TEL:0774-28-3993 FAX:0120-27-3992
店舗運営責任者:湯川晃成(WEB営業部)
e-mail:yahoo@itohkyuemon.co.jp
伊藤久右衛門のあゆみ
江戸後期・天保3年、初代伊藤常右衛門(いとうつねえもん)・瀧蔵が田原村 名村(現宇治田原 南)にて茶業に携わったのがはじまりです。その後二代目伊藤常右衛門・久三郎、三代目伊藤常右衛門・由松、四代目伊藤多吉と代々茶づくりを継承してまいりました。

昭和27年、五代目伊藤久三が宇治田原から宇治の地へとうつり、宇治蓮華(現平等院表参道)で宇治茶販売の店舗を構えました。同年、会社設立にあたり、代々受け継いだ伊藤常右衛門の名を拝し、伊藤久三自身の名にある「久」の一文字をとって、社名を「株式会社伊藤久右衛門本店」といたしました。創業の地である宇治田原では、現在も伊藤家に代々受け継がれる茶園で茶づくりを続けております。


通信販売法に基づく表記
≪酒類販売管理責任における確認表示≫

※重要な事項ですので、必ずお読みくださいますようお願いいたします。伊藤久右衛門(以下、当店といいます)では、酒類販売管理責任の一環として以下の表示に基づき、当店の運営にあたっております。

■年齢認証について⇒「未成年者飲酒防止法に基づく記載」当店では未成年者飲酒防止法に基づく酒類販売管理者の責任として年齢確認を行っています。未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の贈答はできません。また、未成年者に酒類を販売した業者は法律により処罰されます。

■通信販売の酒類免許について⇒「酒類通信販売免許に基づく記載」当店は通信販売の酒類販売免許を有する正規酒販店です。免許を取得していないものが酒類の受注または販売業務および消費者に代わって代理購入することは法律で禁じられています。正規酒販店以外の購入酒類または代理購入酒類のお持込や転載および委託販売行為は一切お受けできません。

■酒類販売業許可証の内容についての表示
税務署名 宇治
免許等年 平成24年
販売業者等氏名又は名称 株式会社伊藤久右衛門
販売場所在地 京都府宇治市莵道荒槙19番3
免許等種類 小売(通信販売)

■返品について 当店の不手際(商品違い)があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、 商品到着後1週間以内に電話でご連絡ください。尚、万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。
それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。 お客様のご都合による交換、返品当店の商品は食品ですので、お客様のご嗜好と違う 場合もございますが、交換、返品はご遠慮願います。

株式会社 伊藤久右衛門

営業日カレンダー

  • 2019年8月

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  • 2019年9月

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    29 30          
  • 出荷休業日です
伊藤久右衛門は京都・宇治のお茶屋です

伊藤久右衛門は高級茶で名高い京都宇治に店舗を構えており、
近くには世界文化遺産の宇治上神社や、花の寺で有名な三室戸寺がございます。
当店のお茶は多くの有名社寺に御用達頂いております。
これからも時を重ねて育まれた宇治茶ならではの豊かな香味と、
それを支える職人の手技を平安よりつながる雅な文化とともに、次の世代に伝えてまいりたいと思います。

お支払い方法

クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。
代引き、銀行振込もご利用いただけます。
商品が届いてからの安心後払い(コンビニ・郵便局振込)もございます。

送料

1配送につき税込10,000円以上 送料無料

  • ※北海道・沖縄へは別途490円。

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お届け

ご注文日より約4〜6日(一部地域除く)

クロネコヤマト便にてお届けいたします。

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キャンセル

当店からお送りする「受付確認メール」に記載の変更期限までにご連絡ください。

詳細を見る

お届けまでの流れ
  • STEP.1

    ご注文

  • STEP.2

    自動返信メール

  • STEP.3

    伊藤久右衛門からの
    受付メール

  • STEP.4

    商品発送

  • STEP.5

    伊藤久右衛門からの
    出荷メール

包装・のしについて

包装・のし・紙袋のご要望は、注文画面の専用欄または備考欄にてご指定ください。

  • ※持参用紙袋は、ご注文点数分の枚数まで承ります。
  • ※ご要望を承れない商品が一部ございます。ご注文時に必ず各商品情報をご確認ください。