お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■各種お支払い手数料はお客様のご負担となります。
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■翌営業日請求決済となります。
■当店にてご入金確認後の発送となります。
※ご注文確定後の支払方法の変更になりますと、一旦注文をキャンセルさせて頂き再度ご注文頂く形となります。また、その際に生じますクーポン、ポイントの消失は保証致しかねます。 -
■ご注文日より５日以内にお支払いをお願いします。
５日を過ぎてご入金がない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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0円（送料無料）（北海道、沖縄、離島除く） ※別運送会社使用の場合も有
ヤマト運輸60サイズ
ヤマト運輸80サイズ
大型1S
大型2S
ヤマト運輸140サイズ
ヤマト運輸160サイズ
ネコポス
クール冷蔵100サイズ
※運送会社をお選びいただくことはできません。 商品ごとに決まった配送方法でお届けいたします。
【配送業者について】
基本的には全商品をヤマト運輸を利用して発送いたします。
※変更となる場合がございますのでご了承ください。
【配送について】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
また、地域により配送不可の場合キャンセルさせて頂く事が御座います。
※１週間以上先のお届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※住所不備、受取拒否、長期不在等によりその際に生じた損害などについても一切責任はおいかねます。
※弊社へ商品が返送された場合、再配達やキャンセル（ご返金）は一切致しかねます。ご注意ください。
【同送について】
※商品により同送にて送らせて頂きます。（一部商品除外あり）
※別々の商品を一度にご注文頂きましても別々の発送になる場合が御座います。（日時がずれる場合が御座います） -
【業者】 佐川急便（クール便含む）、ヤマト運輸宅急便、ネコポス
※運送会社をお選びいただくことはできません。
商品ごとに決まった配送方法でお届けいたします。
※当店にてご入金確認後の発送となります。
【送料】
●基本無料（商品による）
※北海道、九州、沖縄、離島は別途発生いたします。ご了承ください。
※メール便発送(ポスト投函)での商品をご注文の場合、日時指定はご利用になれませんので、ご注意ください。
５日～１０日ほどで届きます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【温度帯の違う発送について】
常温と冷蔵または冷凍の同梱はできません。
常温と冷蔵または冷凍にて配送の場合はそれぞれに送料が発生します。予めご了承ください。 -
■ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。（※商品により７営業日掛かる場合が御座います）
※在庫が無い場合は別途、お日にちをご連絡致します。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては発送予定日に発送させて頂いておりますが、他サイトにも出店している為、急遽在庫が無くなる場合も御座います。
また、土曜・日曜とお休みを頂いております関係上、発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 -
行っておりません。
ご了承下さい。
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● ご購入時のご注意
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
また、納品書等不要の場合は要望欄にて記載下さい。
【領収書につきまして】
※当店より発行は致しておりません
何卒、よろしくお願い致します。
【商品ページにつきまして】
※商品ページに掲載されております画像は、あくまでイメージです。
調理法等によって色合いなどが異なる場合がございます。
また、商品パッケージにつきましては、時期などにより同一商品でもパッケージや
外装サイズが異なる場合がございます。何卒ご了承下さい。
【納品書につきまして】（一部の商品）
資源節約と業務効率向上の目的からペーパーレス化を推進し、
当店からお届けする一部の商品への『納品書』の同梱を廃止させて頂いております。
ご注文明細は当店からお送りする「ご注文詳細確認メール」に代えさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
●ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
・商品到着後3日以内に、下記の連絡先にご連絡ください。
お問い合わせ窓口：support@itosyo-online.com
（注文番号を添えて頂きますようお願い申し上げます）
・商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
・代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
●ご注文キャンセル、返品不可
・商品出荷後8日以上経過した商品はキャンセル、返品お受け致しかねます。
・開封済み、汚損、破損させた商品はキャンセル、返品お受け致しかねます。
・食品という商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、返品は原則お断りさせて頂いております。
・弊社へ商品が返送された場合、再配達やキャンセル（ご返金）は一切致しかねます。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
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住所 : (452-0961)愛知県清須市春日宮重町528番地
営業時間 : 月～金：９：００～１２：００、１３：００～１７：００
定休日：土日祝詳しくはこちら
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