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送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    当店ではご注文の商品を宅配便で発送致します。 
    尚、発送先は日本国内に限らせていただきます。

    ●弊社指定配送業者への委託となる為、配送業者のご指定は出来ません。
    ●交通事情、天候等によりご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
    ●1階軒先渡しとなっております。上層階のお引渡しは、別途搬入費が必要となる場合があります。

    【主な業者】西濃運輸

    宅配便にて配送させていただきますが、荷物の受け渡しは原則として玄関前下しとなっております。(離島部のお客様に付きましては港での受け渡しの場合もございます。)

    搬入、設置、梱包材の処理はお客様に行っていただきます。
    基本的にドライバー1名での配送となるため、ソファー等、大きな商品につきましては、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
    その際、力のある方にお手伝いをお願い致します。
    ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

  • 送料

    【送料】
     全国一律料金:1,650円(税込)
     
     商品価格に送料が含まれているもの、商品ページで個別に送料が
     設定されているもの、配送先が下記【離島他の扱い】に該当する
     ご注文についてはこの限りではありません。

     ※昨今の運送業者の運賃の値上げの流れから、
      ご注文金額が、3万円以上の場合も、地域やその他事情により、
      従来の送料に追加料金をお願いする事がございます。


    【高額購入割引特典】
     1配送先につき、合計30,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、
     送料は0円になります。商品ページで個別に送料が設定されている
     もの、配送先が下記【離島他の扱い】に該当するご注文については
     この限りではありません。


    【まとめ買い時の扱い】
     1配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記
     1配送分(1,650円)となります。(商品代金の合計が税込で30,000円
     以上になる場合は、【高額購入割引特典】の扱いとなります。)

     また、複数ご注文いただいた商品に送料込の商品を含む場合は、
     個別に送料が設定されている商品を除いて、送料込として扱います。
     商品ページで個別に送料が設定されている商品を含む場合は、
     上記によって計算される送料+個別の送料×個数分を
     ご請求送料とさせていただきます。


    【離島他の扱い】
     離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


    -------------------------------------------------
    送料につきましては、カート内で表示されません。送料を含めた
    お支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、
    必ずご確認ください。
    -------------------------------------------------

  • お引き渡し時期について

    ご注文・決済完了後、当店営業日(土日・祝日は除く)で、約14日以内での発送となります。

    万一、ご注文商品が欠品の場合は、ご注文継続可否の確認を含めお客様にご連絡致します。

  • 海外へのお届けについて

    当店では、商品の発送は日本国内に限らせて頂いております。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    受注生産品の為、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承願います。

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    a. 商品製造上の不良があった場合
    b. ご注文と異なる商品が配送された場合
    c. 配送中に商品が破損、汚損していた場合


    尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に当店宛てにお申し出下さい。代替品がある場合には、商品交換とさせていただきます。

    また、不良品の返送及び代替品発送に関わる送料につきましては、当店負担と致します。

  • 商品の保証について

    商品の保証について

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    商品の取外し料金・再取付料金は一切の保証・負担を致しておりません。予めご了承ください。

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