<h2>いろんな疑問にお答えします。「プラチェQ&A」 </h2>

これまで愛用者の皆様から寄せられた、プラチェへの質問とお答えをまとめました。今度も随時項目を増やしていく予定です。プラチェを使用する際のご参考にご利用下さい。

●プラチェでのお手入れに関する質問
Q1:お顔のお手入れには、まず何からそろえたらいいですか?
Q2:プラチェをフルに使うときには、どのような順番で使えばいいのですか?
Q3:防腐剤が入ってないようですが、開封後の使用可能期間はどれくらいですか?
Q4:ぬるま湯で洗顔という表現をよく見かけますが、実際には何度くらいなんでしょう。
Q5:新製品のホワイトゲル、ホワイトパック、モイスチャーパックの成分を見ると、パラペンが入っていますが、どうしてですか?
Q6:レシチンゲル(美耀クリーム)とホワイトゲルを一緒に使ってもかまいませんか? 
Q7:モイスチャーパックとホワイトパックを一度にしても大丈夫ですか?
Q8:プラチェのソープとホワイトフォーム、どちらで身体を洗えばいいですか?
Q9:モイスチャーパックとホワイトパックはどのように使い分ければいいですか?
Q10:ホワイトゲルはどのように使えばよいのですか?
Q11:ホワイトゲルを使えばレシチンゲル(美耀クリーム)は使わなくてもいいのですか?
Q12:冬の乾燥を防ぐスペシャルケアがあったら教えてください
Q13:混合肌です。3種類のローションのうち、どれを選べばいいですか?
Q14:乾燥や脂っぽさを解消したいのですが
Q15:髪が弱ってきたようで気になります
Q16:男性が使ってもよいのでしょうか?
Q17:レシチンゲル(美耀クリーム)、モイスチャークリーム、ホワイトゲルはどのように使い分けるのでしょうか。
Q18:モイスチャークリームを朝使ってはいけませんか?

●その他の質問
Q1:経済的だと聞きましたが、一本で何か月くらいもちますか?
Q2:注文からどのくらいで、商品は到着しますか? 早く商品が欲しいのです。
Q3:クレジットやコンビニでの決済はできないのですか?
Q45:結局はゴミになるので、外箱を廃止できないでしょうか?
Q5:なくなるたびにビンを捨てるのがもったいないのですが、詰め替え用はつくらないのですか?
Q6:プラチェの意味を教えてください 。


●プラチェでのお手入れに関する質問
Q1:お顔のお手入れには、まず何からそろえたらいいですか?

A:健康な肌を保つこと、または健康な肌にしていくために、プラチェは、汚れをきちんと落とすこと、ファンデーション等のメイクアップ製品中に含まれる色素、香料、金属塩が肌に沈着するのを防ぐことの二つが大切と考えております。その考え方に基づき、初めてプラチェをお使いになる方向けのセットとして、石鹸、クレンジング、下地(プロテクター)をセットにしたスターターセットをご用意しております。

特にプラチェと他社製品との違い、特色がよくわかるのは、「プロテクター(華粧下地)」です。

初めてプラチェの基礎化粧品をお使いいただく方におすすめなのが、「プラチェ/4日間トライアルキット」(1,365円送料込)です。3泊4日間分の基本アイテムをお試しいただけます。カラ−写真で使用方法をわかりやすく解説。サンプルを使用しながら、お手入れ方法をご理解していただける内容ですのでご注文の前に、ご自身のお肌でお試しくださいませ。


Q2:プラチェをフルに使うときには、どのような順番で使えばいいのですか?

A:基本的な使い方は以下のとおりです。 肌の状態を見ながら、ご自分で自分のレシピを考えていただいても大丈夫です。

朝……洗顔には石けん(もしくはホワイトフォーム)→洗顔後すぐに華粧水→リキッド(美耀液)(乾燥肌の場合)→レシチンゲル(美耀クリーム)→プロテクター(華粧下地ム)→(サンシェードは下地の上に塗ります)。
※夏でも保湿はしっかりしてください。夏のお手入れが冬のお肌につながります。

夜……まずは化粧落とし→つぎに石けん(もしくはホワイトフォーム)でダブル洗顔→華粧水→リキッド(美耀液)→レシチンゲル(美耀クリーム)(乾燥がひどい場合はモイスチャークリーム)


Q3:防腐剤が入ってないようですが、開封後の使用可能期間はどれくらいですか?

A:プラチェでは、薬草、ハーブなどの防腐作用を持った成分を配合しております。
使用期限については、未開封で2年ですが、置かれている環境によって変化します。
化粧品を置いてある場所が、動植物がそこにいて不安のない環境であれば、まず問題ありません。
開封後は、冷蔵庫に保管する必要はありませんが、6ヶ月以内、できれば3ヶ月くらいで使い切ってください。


Q4:ぬるま湯で洗顔という表現をよく見かけますが、実際には何度くらいなんでしょう。

A:洗顔は32度〜34度のぬるま湯で行ってください。顔の表面温度は32度〜34度であり、それ以上でもそれ以下でも肌はストレスを感じます。長期間のストレスは肌の老化のもとです。
ただし、従来の石鹸は40度以上で最も泡立ち、理想とする32度〜34度では極端に泡立ちが悪くなります。細かく豊かな泡立ちは、汚れをすみずみまできれいに落とすためには絶対に必要な条件です。
そうした肌の生理をふまえて、ソープホワイトフォームは、共に32度〜34度で豊かに泡立つよう作られています。


Q5:ホワイトゲル、ホワイトパック、モイスチャーパックの成分を見ると、パラペンが入っていますが、どうしてですか? 今までのスキンケアラインには入っていませんでしたが 。

A: スペシャルケアラインのホワイトゲル、ホワイトパック、モイスチャーパックにつきましては、プラチェのベーシックケアラインでは配合していないメチルパラペンをごく微量使用しています。
スペシャルケアラインには、製品に新機能を持たせるために、シラカバエキスに豊富に含まれるアミノ酸を使用していますが、アミノ酸に防腐効果を持たせるためには、どうしてもパラペンが必要になるため、やむを得ず使用しています。
なお、多種あるパラペンの中でも、メチルパラペンは、刺激が低く、他化粧品にも汎用されているものです。また、使用量もごくごく微量でありますから、安心してお使いください。


Q6:レシチンゲル(美耀クリーム)とホワイトゲルを一緒に使ってもかまいませんか?

A: ホワイトゲルは、朝晩お使いいただける美白クリームです。セラミドが含まれており、保湿力があるため、レシチンゲル(美耀クリーム)の代わりにもなりますが、もちろん併用していただいても大丈夫です。
レシチンゲル(美耀クリーム)のほうがセラミドの配合量が多いですから、乾燥している場合は両方お使いください。
一緒に使う場合は、ホワイトゲル、レシチンゲル(美耀クリーム)の順番になさってください。


Q7:モイスチャーパックとホワイトパックを一度にしても大丈夫ですか?

A: 問題ございません。ホワイトパックは余分な角質を取り除く働きがありますので、ご使用頻度としては1週間に2回程度をおすすめしております。モイスチャーパックは、乾燥時に集中的に毎日お使いになってもかまいません。
なお、この2種類のパックを一度になさるときは、ホワイトパックを先になさったほうが効果的です。角質層のケアをしてから肌に潤いを補います。


r> ただ、男性は男性ホルモンが多いために、女性の肌と比較して脂の分泌が多いという傾向があります。そのため、多くの男性用化粧品は、メントールやアルコールなどを配合し、爽快感があるものが主流です。
ところがアルコールが入った化粧品を使うと肌が乾燥します。男性で敏感肌の方も、少なくありません。せっかくお使いいただくのなら、十分吟味してお肌の状態を確かめてください。
プラチェ男性ユーザーのお気に入りベストスリーは、シャンプー、ボディクリーム、リッププロテクターです。
シャンプーで抜け毛予防、ボディクリームは髭剃り後に、またヘアクリームとして。リッププロテクターは乾燥対策と、形のよいふっくらとした唇に導く働きがあります。

Q17:レシチンゲル(美耀クリーム)、モイスチャークリーム、ホワイトゲルはどのように使い分けるのでしょうか。

A: レシチンゲル(美耀クリーム)、ホワイトゲル、モイスチャークリームと、プラチェラインにはクリーム(ゲル)が充実しています。プラチェには乳液がありませんが、こうしたゲル状のクリーム類が他のメーカーでいう乳液にあたるといえます。
それぞれの特徴を簡単に申し上げますと、
1.レシチンゲル(美耀クリーム)
角質層へセラミドを直接補給します。セラミドで肌にふたをすることで、肌のバリア機能を構築し、水分を保持します。うるおいのあるみずみずしいお肌をつくります。

2.モイスチャークリーム
肌のバリア機能を構築するセラミドのほか、リン脂質を大幅増量。さらに低温でも固まらないホホバオイルを配合することで、レシチンゲル(美耀クリーム)では補いきれない乾燥からお肌を守ります。寒い冬でも肌の乾燥を防ぐ超保湿クリームです。セラミドとリン脂質のダブル作用で乾燥によって弱ったお肌にハリとうるおいを与えます。目元口元など特に乾燥を感じる部分へのポイント使いもおすすめです。

3.ホワイトゲル
浸透力が高い油溶性ビタミンCが、メラニンに直接働きかけて分解していきます。一般的にビタミンC入り化粧品は乾燥しやすいという特徴がありますが、このホワイトゲルは肌を乾燥させません。セラミドも配合していますので、保湿力もあります。

いずれもセラミド配合で、保湿力はありますが、保湿力の順番で比べると、1.モイスチャークリーム 2.レシチンゲル(美耀クリーム) 3.ホワイトゲル の順番です。

乾燥知らずの健康なお肌でしたら、レシチンゲル(美耀クリーム)をポイントでお使いになるだけで大丈夫です。

もともと乾燥気味のお肌の方でも、1年中レシチンゲル(美耀クリーム)を使ってセラミドをきちんと肌に入れていれば、モイスチャークリームは使わなくてもすみます。目の下や口のまわりなど、部分的に気になる場合には、レシチンゲル(美耀クリーム)の上からモイスチャークリームをポイント使いしてください。

乾燥がひどいようでしたら、レシチンゲル(美耀クリーム)とモイスチャークリームをダブル使い、またはモイスチャークリーム単体でお使いいただいてもかまいません。モイスチャーパックの併用も効果的です。

乾燥がひどい、でもメラニンもなんとかしたいという方は、ホワイトゲルを最初に使ってください。
ただ、メラニン対策は肌が落ち着いてからでも充分間に合います。敏感肌の方、ひどい乾燥肌の方は、まずは肌を健やかにして、それからなりたい肌を目指してください。
肌に紫外線等の新しい刺激を与えて、新しいシミ、くすみをつくらないようサンシェードゲル(日焼け止めゲル)やサンスクリーンで保護することも重要です。


Q18:モイスチャークリームを朝使ってはいけませんか?

A:モイスチャークリームは、スクワランやホホバオイルといった油分を含みます。油分を含んだクリームは、化粧崩れの原因になりますので、アイメイクなどが落ちてしまう可能性があります。
また、油分は日焼けの原因にもなりますので、モイスチャークリームは夜用としてお使いいただくのがおすすめです。朝は、できるだけレシチンゲル(美耀クリーム)をお使いください。
どうしても乾燥してしまうという場合には、レシチンゲル(美耀クリーム)8、モイスチャークリーム2の割合で混ぜてお使いいただくか、乾燥のひどい部分のみ使用してください。




●その他のご質問


Q1:経済的だと聞きましたが、一本で何か月くらいもちますか?

A:今までの愛用者の方の一般的なサイクルは、 プロテクター(華粧下地)やリキッド(美耀液)で2〜3カ月、華粧水は2カ月、クレンジングジェルは1カ月半程度が目安です。



Q2:注文からどのくらいで、商品は到着しますか? 早く商品が欲しいのです。

A:午後3時までにご注文の確認ができましたら、当日発送いたします。
ただし土日祭日(電話では承れません)のご注文は、翌営業日の受付になります。
配送の目安といたしまして、「ゆうパック」の場合は翌日(北海道、九州の一部は翌々日)、「クロネコヤマトメール便(トライアルキットのみのご注文)」の場合は配達状況にもよりますが2〜5日後のお届けとなります。
また、連休明けなどで、混雑を極める場合には多少発送が遅れることもございますので、ご了承ください。


Q3:クレジット決済はできますか?

A:クレジットカードでの決済は、ミリオンカード、Master Card、VISA、JCB の一括払いで承っております。
ただし、大切な情報をお守りするため(インターネット)からのご注文のみとさせていただきます。ご了承下さい。インターネット決済となるため、ご利用控えなどはご用意できませんので何卒ご了承くださいませ。ご必要であれば領収書をお送りいたしますので、ご注文の際にお申し付けくださいませ。


Q4:結局はゴミになるので、外箱を廃止できないでしょうか?  配送時の安全を考えて、というのも解るのですが…… 。

A: 配送の際など、細心の注意の上お送りしておりますが、商品がお客様のお手元に届くまでには、工場、倉庫、販売会社、お客様と最低であっても、3回の移動があります。
そのつど運送会社の方に大切に扱っていただいていても、ビンが割れたり等のトラブルが発生することが起きないとは限りません。
また、プラチェのボトルにはガラス製のものあり、ビンをそのまま入れた場合、ビンとビンが触れ合ったりして割れることがあります。
箱無しで送ることができたらと、私共も思っておりますが、商品の安全や保存の面からもパッケージ類は、外してお送りすることが困難ですので、ご理解いただければありがたく存じます。


Q5:なくなるたびにビンを捨てるのがもったいないのですが、詰め替え用はつくらないのですか?

A:ビン再利用や詰め替えは、沢山の方からご意見いただいております。
ご存知の通り飲食物の容器の再利用は、許可されていますが、化粧品に関しましては、厚生省より容器の再利用は禁止されております。

シャンプー、トリートメントなどの容器は、ダイオキシンが発生しないポリビニールを利用しております。容器は、自然に害のない素材を利用するようにしておりますが、内容物との兼ね合い等もありますので、なかなか自由にはいかないのが現状です。

上記の容器の再利用にも関係してくるのですが、当化粧品は防腐剤を使用しておりません。
ですから、外気に触れますと菌を繁殖させてしまう可能性があります。
そのため、容器のスプレー部にも外気が逆流しないよう工夫しております。

シャンプー、トリートメント類の詰め替えを求めるご意見が多かったので、2006年春の新シャンプー発売に伴い、詰め替え用をご用意いたしました。新シャンプー(プラチェコンディショニングシャンプー)には少量の防腐剤(パラペン)が入っており、詰め替えが可能になりました。
もし、ご旅行用などで別容器にお客様自身が詰替えをされるときは、1週間〜2週間程度の短期間で使いきるようになさってください。また、詰替容器は清潔なものをお使い下さい。



Q6:プラチェの意味を教えてください 。

A:北の大地に生える白樺は、たくましい生命力を持ち、森をよみがえらせ、人々の生活に恵みをもたらすパワーを秘めた樹木です。火事などで丸焼けになった荒れ地に真っ先に生え、成長するため、「パイオニアツリー」と呼ばれたり、豊富な栄養が含まれた樹液が、自ら倒れることで荒れ地を復元させるため、「ナースログ」とも呼ばれます。
ロシアのある地方では、この白樺の不思議な力を「プラチェビリョーゼ」と呼んで称えています。お肌もこんな素晴らしいパワーの恩恵に預かりたいという思いから、「プラチェ」と名付けられました。

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