会社概要

ストア情報

会社名(商号) Theo Fleur
ストア名 io e mio
ストア名(カタカナ) イオエミオ
ストア紹介 あなたのお気に入りの1品が見つかりますように、心を込めて送ります。

■商品のお届けに関しまして■
当店の扱っております商品の発送は、1日〜4日営業日(店休日を含まない)を目安としてご注文頂けますようお願いいたします。

まれに海外倉庫やメーカーからの取り寄せ商品の場合、5日以上納品に時間がかかる場合がございますのでご了承ください。


■お問い合わせに関しまして■
当店では記録保持のためすべてお問い合わせフォームまたはメールでの受け付けとさせて頂いております。

また、セット商品についてはその旨を商品に記載しておりますので、セットですか?というご質問にはお答えいたしかねます。

少人数で店舗を運営しておりますのでご了承ください。
ご理解頂けますようお願いいたします。

 

■ラッピングにつきまして■

大変申し訳ありませんが、当店では基本的にラッピングを行っておりません。あらかじめご了承ください。

◆メール設定についてのお願い◆
当店からメールを送信しても、エラーで戻ってくるケースが多く見受けられます。
当店では新規注文に対して必ずメールの送信をさせて頂いております。

当店およびYahooショップからのメールが届かない場合

現状メールが受信出来ない場合は当店とYahooで対応することは不可能です。

お客様のご協力が必要不可欠となりますのでご了承下さい。
Yahooの自動送信メールが届かない場合、当店だけでなく、他サイトでのお買い物の際もメールが届かない可能性がございます。


 メールが届かない場合、迷惑メールフィルターに引っかかっている場合とYahooJapanに登録されているメールアドレスの不備が殆どです。

特にAU携帯(ezweb.ne.jp)で終わる「キャリアメール」を使用されている方はフィルターを解除頂けない場合ほぼメールを受信出来ません。

結果的に「メールを送信出来ませんでした。」というご連絡すらお客様に通知することが出来ません。
入金済の場合は商品の発送を行いますので、到着を持ってお知らせとなります。
ご安心してお待ち頂ければと思います。

※メールの再送も対応いたしますので、受信設定後メールでお問合せください。

お客様のご理解 ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 io e mioカスタマー担当
郵便番号 〒169-0075
住所 東京都新宿区高田馬場1-24-23-101
お問い合わせ電話番号 050-3550-8749
お問い合わせメールアドレス ypshopinfo@gmail.com
ストア営業日/時間 お問い合わせはメール対応のみ受付しております。土日、祝日、年末年始を除く平日10時から16時が営業日となります。