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 シンプルモダンなオリジナル家具をリーズナブルに工場から直接お届け。 -アールテックプラス-
 
                                     
       
                 
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ご注文の前に知っておいて頂きたいこと。



全ての商品について 商品の色味について
  ご使用のパソコンのモニター設定によっては、実際の商品との色味が多少異なる場合がございます。
 
  板見本について
  ご購入前にご希望であれば、板見本を無料でお送りさせて頂きます。以下のフォーマットに必要事項をご記入の上、yahoo-shopping@rtec.jp までメールをお願いいたします。
※メールの件名には「板見本希望」と書いてください。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・板見本請求のフォーマット・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

板見本の送付先

※ 郵便番号
※ 住所
※ 氏名
※ 電話番号


ご希望のカラー名と商品名・商品コードをご記入下さい。

※ カラー名
※ 商品名
※ 商品コード
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
  商品の反りについて
  当社の商品は木材を多用しているため、まれに反り等の現象により若干のガタツキが生じる場合がございます。その際にはフェルト、ゴム、紙等の敷材を使用して、調整をお願い致します。
 
  接着剤について
  当社で販売している商品に使用している接着剤は、F4企画 (F☆☆☆☆) となり、低ホルムアルデヒドの接着剤となりますので、ご安心下さいませ。
 
  TVの設置に関して (TVボードをご検討中のお客様へ)
  TVは安全のためにもTVボードの後方へ設置をお願いいたします。また、商品によっては前方へ設置された場合、天板のたわみの原因となる場合がございますので、必ず後方へ設置願います。
 
  商品の底面について
  商品の底面は、商品を少しでもお安く提供できるように工夫するためにキズや汚れの付いた板、継目がある板を使う場合がございます。
 
  商品の設置場所について
  クーラー等が直接あたる場所は、反りの原因となる可能性がございますので、できるだけ避けてください。また、直射日光があたる場所は、日焼けにより色の変色の原因とななる可能性がございますので、できるだけ避けてください。
 
  扉のある商品について
  まれにお届けした商品の扉のズレが生じている場合がございます。対応方法はこちらをご参照願います。
 
  配送に関して
 

悪天候・交通事情・事故などにより、やむをえず商品のお届けが遅れる場合があります。出荷完了時にお送りしているメールに伝票番号を記載しています。西濃運輸のホームページから配達状況の確認ができますのでご利用下さいませ。

西濃運輸ホームページ http://www.seino.co.jp/seino/

大型家具の場合は、搬入をお客様にお手伝い頂くことがございます。ご了承下さいませ。開梱・設置・組み立てにつきましてはお客様にてお願いいたします。

 
  配送に関して (開梱設置の場合)
 

別途料金にて開梱設置を承ります。開梱設置とは、2名で配達し、お部屋のご指定の場所へ商品を設置させて頂き梱包資材の回収までを行うサービスです。料金につきましては、地域及び商品によって異なります。また、通常の配送に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

お見積もり希望の際は以下のフォーマットに必要事項をご記入の上、yahoo-shopping@rtec.jp までメールをお願いいたします。
※メールの件名には「開梱設置の見積もり希望」と書いてください。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・開梱設置お見積もりのフォーマット・・・・・・・・・・・・・・・・・・

商品のお届け先

※ 郵便番号
※ 住所
※ 氏名
※ 電話番号


ご検討中の商品名・商品コードのどちらかをご記入下さい。

※ 商品名
※ 商品コード


ご希望の配送日時がありましたらご記入下さい。

※ O月O日
(配送地域によっては、ご希望の配送日時にお届けできない場合があります。)
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  返品・交換に関して
  商品到着後直ちに開封、検品をお願いいたします。

万一、不良品が届いたり、商品違い、配送中の事故による破損が生じた場合などがございましたら、到着後7日以内にお電話又はメールにてご連絡下さいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
それ以降はお受け致しかねますのでご了承ください。

また、返品及び交換のための梱包作業等はお客様ご自身にてお願いいたします。

お客様のご都合による発送後の商品の変更、返品、キャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。

在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。できるかぎり早急に手配致しますが、ご了承願います。
 
  明細書及び領収書について
  当社では、極力のコスト削減に努めさせて頂いていますため、明細書及び領収書を同梱しておりません。明細書、領収書をご希望の方へは、別途郵送にてお送りいたしますのでyahoo-shopping@rtec.jp までご連絡下さいませ。
 

突板の商品について 特注商品(オーダー/サイズオーダー)に関して
  基本的にサイズオーダー、フルオーダーについては、お受けすることができません。
但し、脚の色の変更、背面コード穴追加等の微変更であれば、追加料金にて対応できる場合がございます。お手数ですが、具体的な内容を yahoo-shopping@rtec.jp まで、お問い合わせ下さいませ。
変更をご希望の場合、通常よりもお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
 
  突板(ツキイタ)とは?
  ボードの表面に天然木を薄くスライスしたものを貼り付けた材になります。一般的には高級木製家具等で使用されることが多い材質になります。
 
  木目、色について
  表面材に天然木(突板)を使用しているため、木目、色味については個体差がございます。ゆえに、掲載写真と多少異なる場合がございますが、ご了承願います。
天然木の持つ個性として理解頂けましたら幸いです。
 
  ブラックチェリー材について
  ブラックチェリー材は現在、インテリアショップでとても人気が高く、使い込むうちに色の深みがまして飴色のように変化し、雰囲気がとっても良くなってきます。
また、材質の特徴として黒い斑点(ガム)が少し入っていますが、欧米ではこのガムはアメリカンチェリーの木目の良さとして認識されています。
 
  ご購入後のメンテナンスについて
  固く絞った雑巾等で木目方向に沿って拭いて下さい。
 
   

プリント化粧合板の
商品について
特注商品(オーダー/サイズオーダー)に関して
  基本的にサイズオーダー、フルオーダーについては、お受けすることができません。
但し、脚の色の変更、背面コード穴追加等の微変更であれば、追加料金にて対応できる場合がございます。お手数ですが、具体的な内容を yahoo-shopping@rtec.jp まで、お問い合わせ下さいませ。
変更をご希望の場合、通常よりもお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
 
  プリント化粧合板とは?
  合板の表面に木目調等の柄をプリントしています。比較的リーズナブルな家具に使用されています。
 
  強化コート紙とは?
  キズがつきにくいように加工されたプリント化粧合板です。
 
  ご購入後のメンテナンスについて
  固く絞った雑巾等で木目方向に沿って拭いて下さい。
 

   
 

 



クレジットカード


■商品代引 (代引き手数料無料)
※佐川急便の代引きサービス(e-コレクト)は、カード決済をご利用頂けません。現金をご用意下さいませ。

■銀行振込 (前払い)



■商品の大きさによって送料が異なります。詳しくは商品ページに記載しています。
※北海道、沖縄、離島は別途送料が必要となります。詳しくは、お問い合わせください。

■配送について
佐川急便/西濃運輸いずれかの運送会社でお届けいたします。(お届け先や日時指定を考慮の上、当社にて運送会社を指定させて頂きます。)
商品は、全て玄関での受け渡しとなります。大型家具の場合は、搬入をお客様にお手伝い頂くことがございます。ご了承下さいませ。開梱・設置・組み立てにつきましてはお客様にてお願いいたします。
別途料金にて2人配送(開梱設置含む)でのお届けも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。




■配達日指定
土日祝日を問わずご指定いただけます。4営業日以降をご指定下さい。
特にお急ぎのお客様はご注文の前にご相談下さい。


■配達時間指定
:[午前]/[12〜14時]/[14〜16時]/[16〜18時]/[18〜20時]/[19〜21時]からご指定いただけます。

※日時指定を頂いた場合でも、配送地域によってはご希望にそえない場合がございます。また、運送会社の諸事情によりご希望の日時にお届けできない事もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

■受注生産品/予約販売商品につきましては、商品完成後に日時指定をお伺いいたします。




■不良品について
万一商品が破損・汚損していた場合は、商品の配達後一週間以内にメール・TELにてご連絡ください。
折り返し返品方法等ご連絡致します。

■良品について
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
ご了承頂きますようお願いいたします。




■お問い合わせは、メール・お電話にてお願いいたします。
メール : yahoo-shopping@rtec.jp
TEL : 0944-85-5010 (月〜土 : 9:00〜17:00)
※お問い合わせの際は、「アールテックプラス ショッピング店」をみたとお伝えください。
TEL : 社長ほっとラインは“コチラ”(6:00〜22:00)

■R.tec Plus(アールテックプラス)
〒832-0088 福岡県柳川市間733‐1 アールテック有限会社
TEL:0944-85-5010 メール:yahoo-shopping@rtec.jp
担当 千葉 浩

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※モニターの設定や撮影時の照明等により実際の商品と見え方が多少異なることがございます。

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